Soluciones UCaaS
Saca el máximo partido a tus comunicaciones unificadas con nuestros servicios de voz, productividad para centros de contacto y soporte de red
Principales integraciones
Conéctate con cualquier persona, en cualquier lugar, tanto dentro como fuera de tu organización, a través de un único número geográfico exclusivo
CX / CCaaS
Fomenta relaciones significativas con los clientes y consigue resultados tangibles con nuestras soluciones de experiencia del cliente (CX) y de centros de contacto.
CallTower Connect
Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y gestionar fácilmente sus servicios de CallTower
Centro de soluciones
Descubre un completo centro de soluciones con recursos, documentación y asesoramiento de expertos para todas tus necesidades de comunicación empresarial.
Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.
Actualizaciones y notificaciones
Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.
Estado de la red
Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.
Ruta de escalada del soporte
Escalado del soporte técnico para incidencias críticas
Escalada de la aplicación
Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto
Proceso de escalado de ventas
Consultas comerciales y negociaciones de contratos
Escalada de facturación
Conflictos de facturación y gestión de cuentas
Escalada de éxito del cliente
Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas
Empresa y formación
Quiénes somos
Explore la visión general de nuestra empresa, nuestra misión y nuestro compromiso de ofrecer soluciones de comunicación innovadoras.
Formación CallTower
Recursos y orientación completos para mejorar su dominio en el uso de nuestras soluciones de comunicación.
Seminarios en línea
Visite las sesiones más interesantes, la experiencia del sector y las últimas actualizaciones de nuestras soluciones de comunicación.
Asistencia y facturación
Preguntas frecuentes
En la página de preguntas frecuentes encontrará respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos y servicios.
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Servicio y cumplimiento normativo
Acuerdo de nivel de servicios
Detalles sobre el acuerdo de nivel de servicio (SLA) para clientes de CallTower, incluidas las franjas horarias de mantenimiento programado para las actualizaciones de la solución.
Red propia del cliente
Visite la página web de redes privadas de clientes para descubrir soluciones de comunicación seguras y personalizadas.
Preguntas sobre facturación, pagos y litigios
Encuentre información esencial sobre consultas de facturación, condiciones de pago y resolución de reclamaciones relacionadas con su cuenta.
Privacidad y aviso legal
Política y aviso de privacidad
Consulte la información sobre cómo protegemos sus datos personales, garantizando la transparencia en nuestros servicios.
Ley de Privacidad del Consumidor de California
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Programa de socios
No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.
Portal de socios
En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.
Programa de la Agencia
Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.
Programa MSP
El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.
Sistema telefónico internacional Microsoft Teams.
Microsoft Teams International Calling using Direct Routing proporciona un servicio sencillo y global de llamadas a teléfonos fijos y móviles para Microsoft Office 365.
EL PODER DE UN ESPACIO DE TRABAJO UNIDO
Llamadas internacionales de Microsoft Teams: Comunícate mediante chat, reuniones, videollamadas y llamadas de voz con cualquier persona dentro y fuera de tu organización. Organice conferencias de audio y web.
Con Microsoft Direct Routing, realice llamadas a teléfonos fijos, móviles o destinos internacionales desde un único número geográfico dedicado desde 6000 ciudades de todo el mundo. Colabore con facilidad, gestionando sus comunicaciones empresariales desde una única plataforma integrada, independientemente de sus distintas ubicaciones.
La solución multinacional Microsoft Direct Routing de CallTower presta servicios a más de
Más de 70 países | 6 .000 ciudades
mediante rutas de ID de línea de llamada (CLI) de alta calidad, que proporcionan llamadas a teléfonos fijos y móviles sencillas y globales para Microsoft Office 365 Teams.
PRESTACIONES
Red y plataformas
completamente optimizadas para voz
Alta escalabilidad para crecer o reducirse en función de las necesidades de su empresa
Enlaces blobal robustos y multirredundantes: rutas de nivel empresarial
COP en 24 localidades, por vías de baja latencia
DID geográficos
disponible en más de 100 países
Rutas CLI de calidad garantizada Rutas internacionales de máxima calidad
Conexión directa a través de Azure
= Baja latencia + control
Tarifas económicas para viajes nacionales e internacionales
Portabilidad del número, para que pueda conservar sus números
Asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.
Rápida implantación mundial
con la agilidad de nuestra plataforma
