Dynamische und flexible Kommunikationslösungen mit Skalierbarkeit für die wachsenden Geschäftsanforderungen von heute
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Analytik 365
CallTower bietet seit Jahren Sprachlösungen von Microsoft an. Als Microsoft Gold und Solution Partner, der Cloud-Sprachlösungen anbietet, stellen unsere Überwachungs- und Verwaltungsdienste die höchste Qualität der Benutzererfahrung sicher. Weltweit ist CallTower eine der wenigen Organisationen, die für die Bereitstellung von Sprachlösungen mit Microsoft Teams zertifiziert sind.
Mit Operator Connect können Microsoft Teams-Administratoren die Registerkarte "Operators" im Teams-Verwaltungszentrum öffnen, um Anrufdienste zu verbinden, Telefonnummern zu erfassen und Benutzer zuzuweisen. Betreiber, wie z. B. CallTower, bieten technischen Support und verwalten das Sprachnetz und die Infrastruktur. Betreiber können auch PSTN-Sprachdienste in Regionen aktivieren, die derzeit nicht über Microsoft Calling Plans verfügbar sind. Die Implementierung von Sprachdiensten kann innerhalb weniger Stunden online erfolgen.
CallTower bietet eine integrierte Office 365. Microsoft Teams-Erfahrung mit globalen Anrufplänen, die von einem erstklassigen Kundendienstteam unterstützt werden, das eine personalisierte Strategie für Implementierung, Einführung, Schulung und Support gewährleistet.
CallTower bietet seit Jahren Sprachlösungen von Microsoft an. Als Microsoft Gold Partner, der Cloud-Sprachlösungen anbietet, sorgen unsere Überwachungs- und Verwaltungsdienste für eine qualitativ hochwertige Benutzererfahrung. Weltweit ist CallTower eines der wenigen Unternehmen, die für die Bereitstellung von Sprachlösungen mit Microsoft Teams zertifiziert sind.
CallTower ermöglicht Cloud-basierte Microsoft Teams Direct Routing Sprachfunktionen innerhalb von MSFT 365 GCC High. Das sprachoptimierte Netzwerk von CallTower stellt den Dienst bereit, verwaltet die Netzwerk-Upgrades und integriert die Technologie und Anwendungen mit einer Rund-um-die-Uhr-Überwachung durch unsere Network Operations Center. Durch das Angebot redundanter Verbindungen über führende Anbieter kann CallTower Verbindungen zu fast jedem Ort und zu jeder Zeit herstellen. CallTower bietet auch Standleitungen und globales Session Initiated Protocol (SIP) Trunking an, alles mit 24x7x365 überwachten Diensten, um maximale Betriebszeit und dynamisches Anwendungs-Failover zu gewährleisten.
CallTower bietet eine nahtlose Suite vollständig integrierter UCaaS- und CCaaS-Lösungen, die einfach zu implementieren und zu nutzen sind und den Übergang unserer Kunden in die Cloud unterstützen können.
Die Microsoft Teams-Lösungen von CallTower bieten eine funktionsreiche Lösung für Ihre geschäftlichen Anforderungen zusammen mit einer breiten Palette von Poly-, Yealink- und anderen integrierten Microsoft-Geräten.
Die internationale Microsoft Teams-Telefonanlage mit Direct Routing bietet eine einfache, globale Festnetz- und Mobiltelefonie für Microsoft 365
Senden und empfangen Sie SMS und MMS von Microsoft Teams mit CT TEXT. Verbinden Sie sich sofort mit Ihren Kontakten in Outlook, Active Directory, SharePoint und mit Ihren MS Teams-Kanalmitgliedern.
Empowering Business Mobility - ermöglicht die nahtlose Aktivierung von Geschäftsanschlüssen auf den persönlichen Mobiltelefonen der Nutzer.
Robuste Funktionen, die Anrufsteuerung mit Präsenzüberwachung bei Microsoft- und Cisco-Lösungen kombinieren.
Analytics 365 ist eine hochmoderne Lösung, die CallTower anbietet, um Ihr Unified Communications-Erlebnis zu verbessern.
Die Sprachredundanzlösungen von CallTower sorgen dafür, dass das Geschäft weiterläuft. Ausfälle und Ausfallzeiten kosten Unternehmen Zeit und Geld. CallTower ist der Meinung, dass seine Kunden mehrere Möglichkeiten verdienen, um eine 100-prozentige Sprachverfügbarkeit zu gewährleisten. Das erweiterte Angebot von CallTower umfasst eine breite Palette von globalen Sprachnetzwerke und bietet Betreibern verschiedene Redundanz und Seelenfrieden.
CallTowers Ein-Klick-Ausfallsicherung Lösung leitet Telefon Nummers während einer möglichen Microsoft Teams Unterbrechung des Dienstes. So können Kunden weiterhin wichtige oder wertvolle eingehende Anrufe erhalten, bis die Verbindung wiederhergestellt ist. Einzelpersonen und Contact Center-Benutzer sowie automatische Vermittlungsstellen. Wenn diese Option aktiviert ist aktiviertwerden alle vorgegebenen programmierten Teamnummern dieser Organisation an die vom Benutzer angegebene alternative Gerät/Anwendung. Wenn die Verbindung wiederhergestellt ist, kann ein Kunde innerhalb von Sekunden einfach die Weiterleitung deaktivieren, drücken speichern, und alle Weiterleitungen werden entfernt.
Immer mehr Unternehmen setzen Unified Communications (UC)-Plattformen ein, da sie sich zu einer stärker verteilten Belegschaft entwickeln. Und CallTower unterstützt diesen Wandel, indem es sicherstellt, dass die Compliance-Anforderungen auf dem Weg dorthin erfüllt werden
Von den größten globalen Finanzdienstleistern bis hin zu kleinen und mittelständischen Start-ups schützt und unterstützt CallTower die Unternehmen der Welt mit robusten und universellen Lösungen für die Aufzeichnung von Unternehmensanrufen.
Unsere preisgekrönte CT Coud Recording-Plattform war die allererste Cloud-native Lösung, die die Aufzeichnung von Unternehmensanrufen für immer revolutionierte. Die Cloud-basierte Aufzeichnung ermöglichte es Unternehmen, den Betrieb zu dezentralisieren, so dass mehrere Standorte und entfernte Mitarbeiter sicher und unter dem Schutz der branchenführenden Compliance jederzeit arbeiten konnten.
CallTower ermöglicht seinen Kunden die Verwaltung der sich schnell ändernden Technologien durch Connect - ein benutzerfreundliches Portal, das intern entwickelt wurde. Dieses firmeneigene System stellt sicher, dass unsere Kunden Dienste verwalten können, ohne dass sie über Fachwissen in einer bestimmten Technologie verfügen oder externe Berater für die Verwaltung ihrer UC-Lösungen einstellen müssen.
