Häufig gestellte Fragen:

Bietet CallTower eine Faxlösung an?

Ja, wir können sowohl ein physisches Faxgerät als auch einen cloudbasierten eFax-Dienst unterstützen.

Unterstützen Sie den internationalen SMS-Versand?

Nein, derzeit nur US-Telefonnummern

Kann ich mit dem GCC High auch SMS versenden?

Nein, zur Zeit unterstützt Microsoft dies nicht auf der GCC High Platform; nur kommerzielle

Kann ich mein SIP-Gerät mit Teams verwenden?

Ab August 2020 werden SIP-Geräte nicht mehr von Microsoft unterstützt. Änderungen sind für 2021 geplant - aber - die Geräte werden nur eine eingeschränkte Funktionalität haben (einfaches Klingeln und Antworten) und nicht vollständig in die erweiterten Funktionen von Teams integriert sein. Die beste Benutzererfahrung wird ein zertifiziertes Teams-Gerät sein.

Warum kann CallTower nicht die Microsoft Audio Conferencing and Phone System SKU hinzufügen?

Der eingetragene Partner hat die Möglichkeit, zusätzliche Produkte zu Ihrem Microsoft Tenant hinzuzufügen. Wenn CallTower nicht Ihr CSP ist, können wir diese Dienste nicht hinzufügen.

Muss ich für separate Funktionen in Teams wie die mobile App bezahlen?

In O365 ist keine mobile Anwendung enthalten.

Wie lässt sich Teams in mein CRM integrieren?

Dies geschieht mit CT Unite for Teams.

Kann ich meine aktuellen Mobiltelefone mit Teams verwenden?

Wir empfehlen, ein Teams-fähiges Gerät oder das Softphone zu verwenden. Skype for Business-fähige Geräte werden jedoch mit Teams unterstützt, wenn Sie diese Geräte bereits besitzen.

Wie können wir Benutzer hinzufügen oder entfernen?

Dies geschieht über das CallTower Connect-Verwaltungsportal.

Haben Sie weitere Fragen?

Bitte rufen Sie uns unter (800) 347-5444 an oder senden Sie uns eine E-Mail über den unten stehenden Link der entsprechenden Abteilung:

Häufig gestellte Fragen:

Bietet CallTower eine Faxlösung an?

Unterstützen Sie den internationalen SMS-Versand?

Kann ich mit dem GCC High auch SMS versenden?

Kann ich mein SIP-Gerät mit Teams verwenden?

Warum kann CallTower nicht die Microsoft Audio Conferencing and Phone System SKU hinzufügen?

Muss ich für separate Funktionen in Teams wie die mobile App bezahlen?

Wie lässt sich Teams in mein CRM integrieren?

Kann ich meine aktuellen Mobiltelefone mit Teams verwenden?

Wie können wir Benutzer hinzufügen oder entfernen?

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