Maximieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Sprach-, Contact Center- und Produktivitätstools sowie unserem Netzwerksupport.
Mit den Cloud Contact Centern von CallTower ist es einfach, leistungsstarke Verbindungen herzustellen und Ergebnisse zu erzielen.
Verbinden Sie sich mit jedem, überall, innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens, über eine einzige, dedizierte geografische Nummer.
Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste einfach personalisieren und kontrollieren können
Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
UnterstützungUnser engagiertes 24x7x365-Kundendienstteam ist darauf geschult, Ihnen zu helfen
Netzwerk-StatusSehen Sie sich den Netzwerkstatus an, um aktuelle Informationen zur Systemleistung und zum Servicestatus zu erhalten.
Updates und BenachrichtigungenErhalten Sie zeitnahe Aktualisierungen der CallTower-Lösung, neueste Informationen und Warnungen, um über wichtige Änderungen und Ankündigungen informiert zu bleiben.
Eskalationspfad für die RechnungsstellungInformieren Sie sich über den Eskalationspfad für die Rechnungsstellung, um eine schnelle Lösung und eine Anleitung zur effektiven Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung zu erhalten.
KundenbetreuungsplanIm Client Support Plan finden Sie einen detaillierten Überblick über unsere Dienstleistungen, die Ihnen maßgeschneiderte Hilfe und erweiterte Unterstützung für Ihre individuellen Bedürfnisse bieten.
Kundenerfolg EskalationspfadeGreifen Sie auf den Eskalationspfad für den Kundenerfolg zu, der Ihnen einen strategischen Leitfaden bietet, um Ihre Kundenerfahrung umgehend zu verbessern.
Implementierung EskalationspfadUntersuchen Sie den Eskalationspfad für die Implementierung, um einen strukturierten Leitfaden für die effiziente Behandlung und Lösung von Problemen während des Implementierungsprozesses zu erhalten.
Support EskalationspfadErkunden Sie den Eskalationspfad des technischen Supports, um Probleme mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung effizient zu navigieren und zu lösen.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
Rechnung CenterErkunden Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, StreitigkeitenHier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und Streitbeilegung für Ihr Konto.
CallTower-SchulungUmfassende Ressourcen und Anleitungen zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten bei der Nutzung unserer Kommunikationslösungen.
CallTower, Inc. NutzungsbedingungenEntdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
Datenschutzerklärung für die WebsiteÜberprüfen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen, und sorgen Sie für Transparenz bei unseren Dienstleistungen.
WebinareBesuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.
Dienstleistungsvereinbarungen (SLA)Umfassende Details zu CallTowers Kunden-SLA, einschließlich geplanter Wartungsfenster für Lösungsupdates.
Kalifornisches VerbraucherschutzgesetzInformieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
FAQAuf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Kundeneigenes NetzwerkInformieren Sie sich auf der Webseite des Customer Proprietary Network über sichere und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.
Partner-PortalBei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.
Rebiller-ProgrammGTx ist der revolutionäre Rebiller-Service und das Portal von CallTower, das für MSPs, Systemintegratoren, Wiederverkäufer, Distributoren und VARs entwickelt wurde, um Operator Connect für Microsoft Teams-Transaktionen und -Angebote radikal zu verbessern - komplett mit 24/7/365-Support und engagiertem Fachwissen.
Maximieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Sprach-, Contact Center- und Produktivitätstools sowie unserem Netzwerksupport.
Mit den Cloud Contact Centern von CallTower ist es einfach, leistungsstarke Verbindungen herzustellen und Ergebnisse zu erzielen.
Verbinden Sie sich mit jedem, überall, innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens, über eine einzige, dedizierte geografische Nummer.
Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste einfach personalisieren und kontrollieren können
Unser engagiertes 24x7x365-Kundendienstteam ist darauf geschult, Ihnen zu helfen
Kundenerfolg EskalationspfadGreifen Sie auf den Eskalationspfad für den Kundenerfolg zu, der Ihnen einen strategischen Leitfaden bietet, um Ihre Kundenerfahrung umgehend zu verbessern.
DurchführungsbestimmungenUnter Implementierungen finden Sie einen detaillierten Leitfaden für die effiziente Bereitstellung und Optimierung unserer Lösungen.
Support EskalationspfadErkunden Sie den Eskalationspfad des technischen Supports, um Probleme mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung effizient zu navigieren und zu lösen.
Eskalationspfad für die RechnungsstellungInformieren Sie sich über den Eskalationspfad für die Rechnungsstellung, um eine schnelle Lösung und eine Anleitung zur effektiven Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung zu erhalten.
Netzwerk-StatusSehen Sie sich den Netzwerkstatus an, um aktuelle Informationen zur Systemleistung und zum Servicestatus zu erhalten.
VertriebseskalationspfadNavigieren Sie durch den Vertriebs-Eskalationspfad, um die Problemlösung zu beschleunigen und maßgeschneiderten Support für Ihre vertriebsbezogenen Anfragen zu erhalten.
Zentrum für LösungenEntdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
Updates und BenachrichtigungenErhalten Sie zeitnahe Aktualisierungen der CallTower-Lösung, neueste Informationen und Warnungen, um über wichtige Änderungen und Ankündigungen informiert zu bleiben.
Implementierung EskalationspfadUntersuchen Sie den Eskalationspfad für die Implementierung, um einen strukturierten Leitfaden für die effiziente Behandlung und Lösung von Problemen während des Implementierungsprozesses zu erhalten.
KundenbetreuungsplanIm Client Support Plan finden Sie einen detaillierten Überblick über unsere Dienstleistungen, die Ihnen maßgeschneiderte Hilfe und erweiterte Unterstützung für Ihre individuellen Bedürfnisse bieten.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
Rechnung CenterErkunden Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, StreitigkeitenHier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und Streitbeilegung für Ihr Konto.
CallTower-SchulungUmfassende Ressourcen und Anleitungen zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten bei der Nutzung unserer Kommunikationslösungen.
CallTower, Inc. NutzungsbedingungenEntdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
Datenschutzerklärung für die WebsiteÜberprüfen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen, und sorgen Sie für Transparenz bei unseren Dienstleistungen.
WebinareBesuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.
Dienstleistungsvereinbarungen (SLA)Umfassende Details zu CallTowers Kunden-SLA, einschließlich geplanter Wartungsfenster für Lösungsupdates.
Kalifornisches VerbraucherschutzgesetzInformieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
FAQAuf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Kundeneigenes NetzwerkInformieren Sie sich auf der Webseite des Customer Proprietary Network über sichere und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.
Partner-PortalBei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.
Rebiller-ProgrammSenden und empfangen Sie SMS und MMS von Microsoft Teams mit CT TEXT. Verbinden Sie sich sofort mit Ihren Kontakten in Outlook, Active Directory, SharePoint und mit Ihren MS Teams-Kanalmitgliedern.
Erweitern Sie Ihre Microsoft Teams-Plattform und maximieren Sie Ihre Reichweite und Wirkung mit 2-Wege-SMS- und MMS-Text: das beliebteste Messaging-Format, das auf jedem Handy funktioniert.
Verbinden Sie sich sofort mit Ihren Microsoft Teams-Kanalmitgliedern, Ihren Kontakten in Outlook, Active Directory und SharePoint sowie mit den Kontakten, die Sie in CT TEXT speichern.
Schreiben Sie Texte aus all Ihren Microsoft Teams-Kanälen mit unserem hilfreichen CT TEXT Bot. Er benachrichtigt Sie auch, wenn neue Nachrichten eintreffen - egal, wo in Teams Sie gerade arbeiten.
Verwenden Sie Ihre eigene persönliche Nummer für private Textkonversationen und verwenden Sie gemeinsame Posteingänge, wenn Sie ein- und ausgehende Texte für Ihr gesamtes Team sichtbar machen möchten. Auf diese Weise kann jedes Teammitglied mit nur einem Posteingang und nur einer Nummer Nachrichten empfangen und beantworten.
Der CT TEXT-Dienst umfasst eine eigene Nummer für jeden Ihrer persönlichen oder gemeinsamen Posteingänge. Dies gibt Ihnen die Flexibilität, über mehrere Geschäftsanwendungen und Geräte hinweg zu texten. Die Nummer kann in Ihrer eigenen Ortsvorwahl liegen und wird von unserem sicheren Cloud-Nachrichtendienst in Microsoft Azure generiert.
Sie möchten Ihre Texte lieber von Ihrer vertrauten Geschäftsnummer aus versenden? Das ist kein Problem! CT TEXT bedeutet, dass Sie Ihre bestehende Telefonnummer* sowohl für Anrufe als auch für SMS verwenden können. Auf diese Weise wissen Ihre Kontakte immer, wer Ihnen eine SMS schickt. Und sie können wählen, ob sie per SMS antworten oder Ihre Nummer anrufen wollen. *Nur USA und Kanada
Bewahren Sie Ihre Kontakte und Unterhaltungen an einem einzigen Ort auf, um die Suche und das Verfassen von Texten zu vereinfachen. Konsolidieren Sie Ihre Kontakte in Outlook, MS Teams und in jeder Liste, die Sie erstellt haben und die Sie importieren möchten. Mit CT TEXT müssen Sie nicht mehr mehrere Kontakte an verschiedenen Orten verwalten, so dass Sie weniger Zeit mit der Suche nach Personen verbringen und viel mehr Zeit haben, mit ihnen in Kontakt zu treten.
Finden und texten Sie jeden Kontakt, der in Outlook, AD, SharePoint oder in Ihrer importierten Kontaktliste gespeichert ist. Verwalten Sie alle Ihre Unterhaltungen an einem einzigen Ort.
Senden Sie Textnachrichten aus Ihren Chat- oder Teams-Kanälen, erhalten Sie Benachrichtigungen über neue Nachrichten, und antworten Sie auf Nachrichten - alles von Microsoft Teams aus.
Lassen Sie sich auf Ihrem Microsoft 365-Desktop oder auf Ihrem Mobilgerät benachrichtigen, wenn neue SMS-Texte eingehen.
Schreiben Sie jedem Kontakt in einer Microsoft 365-Gruppe eine SMS, oder erstellen und importieren Sie Ihre eigene Liste von Kontakten, denen Sie eine Nachricht senden möchten.
Wählen Sie eine virtuelle Nummer in Ihrer Vorwahl oder Ihrem Land und genießen Sie den 2-Wege-SMS-Versand von Ihrem Desktop oder Ihrem Mobilgerät aus, während Ihre persönliche Nummer privat bleibt.
Verwenden Sie Ihre bestehende Telefonnummer* sowohl für Anrufe als auch für SMS. Auf diese Weise wissen Ihre Kontakte immer, wer Ihnen eine SMS schickt. Und sie können wählen, ob sie per SMS oder durch einen Anruf auf Ihre Nummer antworten möchten.
*Nur USA und Kanada.
Senden Sie Ihren Kontakten mit der optionalen Übersetzungsfunktion von CT TEXT Nachrichten in ihrer eigenen Sprache. Sie kann jede Nachricht, die Sie senden oder empfangen, in 60 Sprachen übersetzen
Da Ihre Nachrichten und Daten durch die sichere Microsoft-Authentifizierung geschützt sind, ist keine zusätzliche Verwaltung des Benutzerzugangs erforderlich.
Alle Nachrichten können heruntergeladen oder per E-Mail verschickt werden, so dass sie aus rechtlichen Gründen in Ihrem Gesprächsverlaufsordner abgelegt werden können.
ERFORDERLICHE ANGABEN ZUR REGISTRIERUNG IHRER SMS-KAMPAGNE
Um Ihre CT Cloud SMS-Dienste aufzubauen, müssen Sie das untenstehende Formular ausfüllen, um das Konto zu registrieren.
Muster-Nachricht: HI [Name]. [Name des Unternehmens], ich wollte Sie nur daran erinnern, dass Ihre Rechnung am XXX fällig ist.
ANFORDERUNGEN AN DEN WORTLAUT JEDER ERSTEN VERSANDTEN SMS