Cisco Collaboration-Lösungen.

Die Cisco-Lösungen von CallTower bieten die ultimative Zusammenarbeit und Unified Kommunikation, die eine sichere und nahtlose Benutzererfahrung ermöglichen.

UNTERNEHMENSQUALITÄT - REICHHALTIGE FUNKTIONEN

Da Unternehmen immer komplexer werden, benötigen ihre Mitarbeiter intelligentere und bessere Möglichkeiten zur Zusammenarbeit. Diese Erfahrung sollte Menschen, Informationen und ihre Teams miteinander verbinden. Cisco UC bietet diese Erfahrung - und es ist das sicherste IP-Telefonsystem auf dem Markt. Die Cisco-Lösungen von CallTower bieten die ultimative Unified-Communications-Fähigkeit für alle Unternehmen, unabhängig davon, wie klein oder groß sie sind. Sie bieten ein nahtloses Benutzererlebnis mit hochwertigen, skalierbaren Web- und Videofunktionen. Die Cisco-Angebote von CallTower sind einfach-auf-benutzerfreundliche Tools für die Unternehmenskommunikation, die Mobilität, Messaging, Konferenzen und Präsenzmanagement unterstützen.

Die Ersetzung unseres aktuellen Systems hätte 300.000 Dollar an Investitionskosten bedeutet, außerdem gaben wir monatlich 25.000 Dollar für Tarifpläne aus. Mit CallTower haben wir 15.000 $ in unser monatlich wiederkehrendes Lizenzmodell investiert.

Richard Wilhite
Systemverwaltungsbeauftragter, Allen Press

WEBEX-ANRUFE -

Die App ist für die kontinuierliche Zusammenarbeit im Team mit Videokonferenzen, Gruppennachrichten, Dateifreigabe und Whiteboarding konzipiert. Teams können die volle Erfahrung erhalten und externe Gäste wie Partner, Kunden und Experten können für die Zusammenarbeit hinzugefügt werden.

DEDIZIERTE WEBEX-INSTANZ -

CallTowers weltweit Dedicated Instance (DI) für Cisco Webex Calling ist kein eigenständiges Angebot, sondern eine Erweiterung von Webex Calling. DI nutzt die Vorteile der Webex-Dienste, um Kunden, die ältere Cisco-Endgeräte, lokale Überlebenslösungen oder die Erhaltung von Integrationen als Teil wichtiger Geschäftsabläufe unterstützen müssen, ein verbessertes Erlebnis zu bieten. DI unterstützt die gleichen weltweiten, unternehmensgerechten und funktionsreichen Anruffunktionen für Kunden, die ihre UCM-Erfahrung beibehalten möchten.

CISCO UCM

Cisco UC bietet eine umfassende Collaboration-as-a-Service-Lösung. Zu den grundlegenden Funktionen und Vorteilen dieses robusten Angebots gehörene Unternehmenstelefonie, Unified Communications, Conferencing, Contact Center und die folgenden Wichtige erweiterte Funktionen:

Visuelle Voicemail: Visuelle Überprüfung von Nachrichten auf Telefonen mit unterstützten Displays, so dass Benutzer auswählen können, welche Nachrichten geöffnet werden sollen

Wählplan-Verbesserungen: Ermöglicht das Wählen mit 10 Ziffern, das direkte Tätigen von Anrufen aus den Bereichen Verpasste Anrufe und Empfangene Anrufe ohne Bearbeitung

Cisco Unity Connection: Für Auto Attendants und Voicemail

Verbesserter Betrug: Administratoren können Anrufe in bestimmte Gebiete auf Länderbasis blockieren

Unity Voicemail: Einfachere CallTower Connect-Bereitstellung und -Planung sowie geplante Anrufweiterleitung

Besetzt-Lampe: Kombiniert Kurzwahl und Leitungsanwesenheit und zeigt an, welche Leitungen in Ihrem System frei sind.

Benutzerdefinierte Handy-Hintergrundbilder

Erhöhte Flexibilität des Wählplans: Wählen Sie die zu verwendende Dial-Out-Nummer oder gar keine Nummer

WEBEX KONTAKTZENTRUM -

Cisco ist ein weltweit führender Anbieter von Contact Centern und verfügt über das umfassendste Contact Center-Portfolio. Webex Contact Center ist ein Omnichannel Contact Center-as-a-Service (CCaaS) für Contact Center jeder Größe, das mit Hilfe der Cloud und Datenintelligenz eine verbesserte Customer Journey bietet, die schnellere und personalisiertere Kundenerlebnisse ermöglicht.

Unser Portfolio basiert auf der offenen und flexiblen Webex-Plattform für Contact Center und integriert fortschrittliche Cloud-Services wie KI-Funktionen, Cloud-Telefonie in Unternehmensqualität, Datenanalyse, Personaloptimierung, CRM und Experience-Management-Anwendungen.

Webex Go mit CallTower

Jetzt können Sie Webex-Anrufe tätigen und die gleiche vertraute Erfahrung machen, die Sie auf Ihrem Mobiltelefon genießen.

Mit Webex Go können Sie die Zusammenarbeit im Unternehmen ganz einfach auf Ihr persönliches Mobiltelefon und andere Geräte ausweiten. Mit Webex Go können Sie Anrufe tätigen und entgegennehmen und die Vorteile von Anruffunktionen auf Unternehmensebene nutzen, wie z. B. die Aufzeichnung von Anrufen ohne eine separate App - und das alles, während Sie Ihre persönliche Telefonnummer von Ihrer Geschäftsnummer getrennt halten. Für Ihre geschäftlichen Anrufe brauchen Sie keinen eigenen Datentarif zu nutzen. Da die Anrufe über ein Mobilfunknetz geleitet werden, erhalten Sie eine wesentlich bessere Medienqualität als bei Anrufen, die über eine separate App auf Ihrem Gerät geführt werden. Webex Go wurde für die zunehmend mobile BYOD-Welt (Bring Your Own Device) entwickelt und entlastet die IT-Abteilung, indem es persönliche Mobilgeräte zu sicheren Endpunkten in Ihrem Unternehmenstelefonsystem macht . Webex Go bietet eine zentrale Steuerung und Verwaltung auf Unternehmensebene über Control Hub und ermöglicht IT-Administratoren die Anwendung von Richtlinien zur Einhaltung von Unternehmensrichtlinien sowie die Anzeige von Analysen für geschäftliche Anrufe, die mit privaten Mobilgeräten getätigt werden.

Vorteile

CT CLOUD RECORDING

UC-Einhaltung

Immer mehr Unternehmen setzen Unified Communications (UC)-Plattformen ein, da sie sich zu einer stärker verteilten Belegschaft entwickeln. Und CallTower unterstützt diesen Wandel, indem es sicherstellt, dass die Compliance-Anforderungen auf dem Weg dorthin erfüllt werden

Aufzeichnung von Unternehmensanrufen

Von den größten globalen Finanzdienstleistern bis hin zu kleinen und mittelständischen Start-ups schützt und unterstützt CallTower die Unternehmen der Welt mit robusten und universellen Lösungen für die Aufzeichnung von Unternehmensanrufen.

Unsere preisgekrönte CT Coud Recording-Plattform war die allererste Cloud-native Lösung, die die Aufzeichnung von Unternehmensanrufen für immer revolutionierte. Die Cloud-basierte Aufzeichnung ermöglichte es Unternehmen, den Betrieb zu dezentralisieren, so dass mehrere Standorte und entfernte Mitarbeiter sicher und unter dem Schutz der branchenführenden Compliance jederzeit arbeiten konnten.

Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste einfach personalisieren und kontrollieren können

CallTower ermöglicht seinen Kunden die Verwaltung der sich schnell ändernden Technologien durch Connect - ein benutzerfreundliches Portal, das intern entwickelt wurde. Dieses firmeneigene System stellt sicher, dass unsere Kunden Dienste verwalten können, ohne dass sie über Fachwissen in einer bestimmten Technologie verfügen oder externe Berater für die Verwaltung ihrer UC-Lösungen einstellen müssen.

Cisco Collaboration-Lösungen.

Webex-Anrufe

Kontakt-Center

Dedizierte Instanz

UNTERNEHMENSQUALITÄT - REICHHALTIGE FUNKTIONEN

WEBEX-ANRUFE -

DEDIZIERTE WEBEX-INSTANZ -

CISCO UCM

WEBEX KONTAKTZENTRUM -

Webex Go mit CallTower

Jetzt können Sie Webex-Anrufe tätigen und die gleiche vertraute Erfahrung machen, die Sie auf Ihrem Mobiltelefon genießen.

Vorteile

Ein-Geräte-Kommunikation

IT befähigen

Vertraute Telefonfunktionen

Ermöglichen Sie Ihr komplettes mobiles Geschäft

Vereinfachen Sie die Einhaltung von Vorschriften

Unterstützt BYOD

CT CLOUD RECORDING

UC-Einhaltung

Aufzeichnung von Unternehmensanrufen

Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste einfach personalisieren und kontrollieren können