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Optimieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Lösungen für Sprachdienste, Contact-Center-Produktivität und Netzwerkunterstützung

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Nehmen Sie über eine einzige, fest zugewiesene Ortsnummer Kontakt zu jedem auf, egal wo er sich befindet – innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens

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CX / CCaaS

Schaffen Sie sinnvolle Kundenbeziehungen und erzielen Sie konkrete Ergebnisse mit unseren Lösungen für Kundenerfahrung (CX) und Contact Center.

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CallTower Connect

Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste ganz einfach anpassen und verwalten können

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Zentrum für Lösungen

Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center mit Ressourcen, Dokumentationen und fachkundiger Beratung für alle Ihre Anforderungen im Bereich der Geschäftskommunikation.
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Support rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr

Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung. Erhalten Sie sofortige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
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Aktualisierungen & Benachrichtigungen

Bleiben Sie mit Service-Updates in Echtzeit, Wartungsmeldungen und wichtigen Systembenachrichtigungen auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.
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Netzwerk-Status

Überwachen Sie aktuelle Leistungsdaten des Systems und Kennzahlen zum Netzwerkzustand, um eine optimale Bereitstellung der Kommunikationsdienste auf allen Plattformen sicherzustellen.
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Kundenbetreuungsplan
Detaillierte Leistungsübersicht und Supportstruktur

Informieren Sie sich im Kundensupport-Plan über unsere Dienstleistungen im Detail, um maßgeschneiderte Hilfe und einen optimierten Support für Ihre individuellen Anforderungen zu erhalten.
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Support Eskalationspfad

Eskalation an den technischen Support bei kritischen Problemen
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Implementierung Eskalationspfad

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Kundenerfolg Eskalationspfad

Strategisches Kundenwachstum und -optimierung

Unternehmen & Weiterbildung

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Über uns

Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
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CallTower-Schulung

Umfassende Ressourcen und Anleitungen, um Ihre Kenntnisse im Umgang mit unseren Kommunikationslösungen zu vertiefen.
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Webinare

Besuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.

Support & Abrechnung

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FAQs

Auf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
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Entdecken Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
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CallTower, Inc. Nutzungsbedingungen

Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen von CallTower durch, um sich über Ihre Rechte, Pflichten und die Richtlinien für die Nutzung unserer Dienste zu informieren.

Service & Compliance

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Einzelheiten zum Kunden-SLA von CallTower, einschließlich der geplanten Wartungsfenster für Lösungsaktualisierungen.
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Kundeneigenes Netzwerk

Entdecken Sie die Webseite zu kundeneigenen Netzwerken für sichere und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
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Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, Streitigkeiten

Hier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und der Beilegung von Streitfällen in Bezug auf Ihr Konto.

Datenschutz & Rechtliches

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Datenschutzrichtlinie und -hinweis

Lesen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen, um Transparenz bei unseren Dienstleistungen zu gewährleisten.
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Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz

Informieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
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Partnerprogramm

In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.

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Partner-Portal

Bei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.

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Programm der Agentur

Entdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.

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MSP-Programm

Das MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.

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Spam-Blockierung mit Technologie von Mutare

Schützen Sie die Sprachkanäle Ihres Unternehmens mit der Spam-Blocking-Funktion von CallTower, die auf der Technologie von Mutare basiert – einer mehrschichtigen, fortschrittlichen Sicherheitslösung, die speziell zum Schutz vor Vishing, Spoofing, Robocalls und anderen sprachbasierten Bedrohungen entwickelt wurde.
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Spam-Blockierung mit Technologie von Mutare

Schützen Sie die Sprachkanäle Ihres Unternehmens mit fortschrittlichen Sicherheitsmaßnahmen

Sprachbasierte Bedrohungen wie Vishing, Spoofing, Robocalls und KI-gestützte Angriffe nehmen zu und stellen ein erhebliches Risiko für Unternehmen dar. Die von Mutare unterstützte Spam-Blocking-Lösung von CallTower ist eine robuste Lösung der Enterprise-Klasse, die darauf ausgelegt ist, Ihren Sprachkanal als kritische Infrastruktur zu schützen.

Spam-Blockierung mit Technologie von Mutare

Was ist die Spam-Blockierung mit Mutare-Technologie?

Spam Blocking ist eine mehrschichtige, konfigurierbare Anwendung zur Anruffilterung und Netzwerksicherheit, die die Sprachkanäle von Unternehmen vor unerwünschten und böswilligen Anrufen schützt. Spam Blocking wird am Netzwerkrand eingesetzt und analysiert eingehende Anrufe mithilfe fortschrittlicher Schutzebenen, darunter:

Benutzerdefinierte Regeln

Gleicht Anrufe mit organisationsspezifischen Zulassungs- und Sperrlisten ab.

UMRÜHREN/SCHÜTTELN

Überprüft die Echtheit der Anrufer-ID anhand digitaler Zertifikate.

Proprietäre dynamische Datenbank

Überprüft Anrufe anhand einer globalen Datenbank mit bekannten Spam- und Betrugsnummern.

Sprach-CAPTCHA

Überprüft verdächtige Anrufe, um sicherzustellen, dass sie seriös sind.

Indem Bedrohungen abgewehrt werden, bevor sie Nutzer, Systeme oder Daten erreichen, sorgt die Spam-Blockierung für einen unterbrechungsfreien Betrieb und erhöhte Sicherheit.

Die wichtigsten Funktionen der Spam-Blockierung

Erweiterte Anruffilterung

  • STIR/SHAKEN: Nutzt Daten zur Anruferidentifizierung, um das Vertrauen zu stärken und Identitätsbetrug aufzudecken.
  • Sprach-CAPTCHA: Bietet eine zusätzliche Überprüfungsstufe für zweideutige Anrufe.
  • Benutzerdefinierte Regeln: Ermöglicht organisationsspezifische Filtereinstellungen.
  • Proprietäre dynamische Datenbank (PDD): Sammelt weltweite Informationen, um bekannte Störnummern zu blockieren.

Zentralisierte Verwaltung

Admin-Dashboard

Bietet einen zentralen Überblick über den Sprachverkehr und die Filtermaßnahmen.

Systemsteuerung

Zentralisiert die Konfiguration und Verwaltung aller Filterebenen.

Verbesserte Berichterstellung und Einblicke

E-Mail-Berichte und Benachrichtigungen

Bietet anpassbare Berichte und Benachrichtigungen für Administratoren.

Integrierte CDR-Berichterstellung

Bietet detaillierte, filterbare Anrufprotokolle zur Analyse.

Sicherheitsprotokollierung

Extrahiert automatisch Sprach-Telemetriedaten und übermittelt sie an Sicherheitsplattformen.

Benutzerfreundliche Funktionen

Persönliche Sperrliste

Ermöglicht es einzelnen Benutzern, individuelle Einstellungen zur Anrufsperre festzulegen.

Produktivitätsrechner

Schätzt die Zeitersparnis und Kostensenkung, die durch die Vermeidung unerwünschter eingehender Anrufe erzielt werden.

ROI der Spam-Blockierung

Die von Mutare bereitgestellte Spam-Blockierung von CallTower bietet eine überzeugende Kapitalrendite, indem sie die Sprachkanäle von Unternehmen vor der wachsenden Flut sprachbasierter Bedrohungen schützt.

Die wichtigsten Vorteile 

Minimale Beeinträchtigungen

Blockiert proaktiv böswillige Anrufe und gewährleistet so die Geschäftskontinuität.

Erhöhte Sicherheit

Blockiert proaktiv böswillige Anrufe und gewährleistet so die Geschäftskontinuität.

Gesteigerte Produktivität

Reduziert den Zeitaufwand für unerwünschte Anrufe.

Optimierte Verwaltung

Zentrale Steuerungen sparen Zeit und Ressourcen.

Mit seinem robusten, mehrschichtigen Schutz und der benutzerfreundlichen Einrichtung ist der Spam-Schutz von CallTower nicht nur eine Sicherheitsmaßnahme – er ist eine strategische Investition in die Widerstandsfähigkeit und Effizienz Ihres Unternehmens.

Warum sollten Sie sich für den Spam-Schutz von CallTower entscheiden?

  • Schutz auf Unternehmensniveau: Entwickelt zum Schutz kritischer Sprachinfrastruktur.
  • Anpassbare Konfigurationen: Maßgeschneidert für die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens.
  • Bewährte Technologie: Basierend auf den fortschrittlichen Lösungen von Mutare für Anruffilterung und Sicherheit.
Spam-Blockierung mit Technologie von Mutare
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