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Microsoft 365.

Produktivitätssteigerung und Zusammenarbeit in der Cloud

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DIENSTLEISTUNGEN AUF UNTERNEHMENSEBENE -

Mit Microsoft 365, powered by CallTower, können Sie schneller arbeiten, aufregende neue Wege der Kommunikation finden, tiefere Einblicke gewinnen und Informationen mit Ihren bevorzugten Geräten teilen. Einfach ausgedrückt: Sie werden Business-Tools haben, die genauso hart arbeiten wie Sie.

Microsoft 365 ist eine kostengünstige, cloudbasierte Lösung, die Ihre Daten, Dienste und Anwendungen schützt. Das Hinzufügen von Telefonie und Konferenzen zu Ihrer 365-Lizenz bietet eine zusätzliche Ebene der Kosteneinsparung. Es bietet Unternehmen aller Größenordnungen Dienste auf Unternehmensniveau, von Online-Meetings über die Zusammenarbeit und die gemeinsame Nutzung von Dokumenten bis hin zu E-Mails der Unternehmensklasse. 

Warum sollten Sie Ihre 365-Lizenzierung von CallTower erhalten? Mit unseren zertifizierten Ingenieuren für Microsoft-Voice-Netzwerke und PSTN-Konnektivität übernehmen wir die Umstellung von Sprache auf unser Microsoft Teams Operator Connect oder Direct Routing. CallTower kann Ihr einziger Ansprechpartner für 365 und Voice sein, plus nahtlose Lizenzmigration. 

WARUM SOLLTEN SIE IHRE 365-LIZENZEN VON CALLTOWER BEZIEHEN?

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Vollständig gemanagte Sprachmigration zu Teams 

Lösungsarchitekt

Die von Microsoft zertifizierten Lösungsarchitekten von CallTower entwerfen Ihre Teams-Plattform

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Zentrale Anlaufstelle für 24/7/365 Support: MS 365, Exchange & Sprache

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CallTower Connect verwenden (Verwaltungsportal)

professionelle Dienstleistungen

Verwaltete und professionelle Dienstleistungen

CALLTOWER BIETET UNTERSTÜTZUNG BEI DESIGN UND MIGRATION?

Migration Active Directory (AD) 

Projektleitung

  • E-Mail-Verwaltung
  • SharePoint
  • OneDrive
  • Migrieren von aktuellen MPN, Onsite Exchange, G Suite, IMAP, POP3, Zimbra, OpenXchange

Konsolidierung von mehreren Domänen

  • Integration der bestehenden AD
  • Konfiguration von Azure AD

E-Mail-Domäne

SUPPORT SERVICE LEVEL AGREEMENT-

24/7/365 Unterstützung

Priorität der AusgabeCallTower ReaktionszeitMicrosoft Reaktionszeit
Kritisch P115 Minuten1 Stunde
Hoch P230 Minuten4 Stunden
Nicht-kritisch P34 StundenKeine Verpflichtung
Nicht-kritisch P41 ArbeitstagKeine Verpflichtung

WARUM SOLLTEN SIE AM CLOUD SOLUTION PROVIDER (CSP) PROGRAMM VON CALLTOWER TEILNEHMEN?

 E-Mail-BereichMit CallTower CSPOhne
Unterstützung bei Design, Schulung und Bereitstellung von Skype for Business w/ Teams Collaboration oder Collaboration and MeetingsEingeschlossenCallTower Professionelle Dienstleistungen

Design, Schulung und Unterstützung bei der Migration zu Teams und CallTower Direct Routing

EingeschlossenCallTower Professionelle Dienstleistungen

Ein einziger Ansprechpartner für den Support von Teams und Office 365. CallTower wird Ihr Problem bis zur Lösung bearbeiten

EingeschlossenEinschaltung von Microsoft bei Bedarf für Supportfragen, die nicht den CallTower betreffen

24 x 7 Service Team mit Case Management über Self Service Portal, E-Mail, Chat oder Telefon verfügbar

EingeschlossenEinschaltung von Microsoft bei Bedarf für die Unterstützung bei Problemen, die nicht mit dem CallTower zusammenhängen

Integration der Bereitstellung von Office 365. Bereitstellung von Direct Routing mit CallTower Connect.

EingeschlossenNicht verfügbar

Eine einzige Rechnung für alle CallTower-Lösungen, einschließlich Office 365-Lizenzen

EingeschlossenNicht verfügbar

Verwalten Sie die Office 365-Lizenzierung über CallTower Connect

EingeschlossenNicht verfügbar