Maximieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Sprach-, Contact Center- und Produktivitätstools sowie unserem Netzwerksupport.
Mit den Contact Center- und Customer Experience (CX)-Lösungen von CallTower ist es einfach, leistungsstarke Verbindungen herzustellen und Ergebnisse zu erzielen
Verbinden Sie sich mit jedem, überall, innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens, über eine einzige, dedizierte geografische Nummer.
Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste einfach personalisieren und kontrollieren können
Beratung und professionelle Dienstleistungen von Inoria, jetzt ein CallTower Unternehmen
Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
UnterstützungUnser engagiertes 24x7x365-Kundendienstteam ist darauf geschult, Ihnen zu helfen
Netzwerk-StatusSehen Sie sich den Netzwerkstatus an, um aktuelle Informationen zur Systemleistung und zum Servicestatus zu erhalten.
Updates und BenachrichtigungenErhalten Sie zeitnahe Aktualisierungen der CallTower-Lösung, neueste Informationen und Warnungen, um über wichtige Änderungen und Ankündigungen informiert zu bleiben.
Eskalationspfad für die RechnungsstellungInformieren Sie sich über den Eskalationspfad für die Rechnungsstellung, um eine schnelle Lösung und eine Anleitung zur effektiven Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung zu erhalten.
KundenbetreuungsplanIm Client Support Plan finden Sie einen detaillierten Überblick über unsere Dienstleistungen, die Ihnen maßgeschneiderte Hilfe und erweiterte Unterstützung für Ihre individuellen Bedürfnisse bieten.
Eskalationspfade im VertriebInformieren Sie sich über unseren Eskalationspfad für den Vertrieb, um dringende oder hochprioritäre Anfragen schnell zu lösen.
Kundenerfolg EskalationspfadeGreifen Sie auf den Eskalationspfad für den Kundenerfolg zu, der Ihnen einen strategischen Leitfaden bietet, um Ihre Kundenerfahrung umgehend zu verbessern.
Implementierung EskalationspfadUntersuchen Sie den Eskalationspfad für die Implementierung, um einen strukturierten Leitfaden für die effiziente Behandlung und Lösung von Problemen während des Implementierungsprozesses zu erhalten.
Support EskalationspfadErkunden Sie den Eskalationspfad des technischen Supports, um Probleme mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung effizient zu navigieren und zu lösen.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
Rechnung CenterErkunden Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, StreitigkeitenHier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und Streitbeilegung für Ihr Konto.
CallTower-SchulungUmfassende Ressourcen und Anleitungen zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten bei der Nutzung unserer Kommunikationslösungen.
CallTower, Inc. NutzungsbedingungenEntdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
Datenschutzerklärung für die WebsiteÜberprüfen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen, und sorgen Sie für Transparenz bei unseren Dienstleistungen.
WebinareBesuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.
Dienstleistungsvereinbarungen (SLA)Umfassende Details zu CallTowers Kunden-SLA, einschließlich geplanter Wartungsfenster für Lösungsupdates.
Kalifornisches VerbraucherschutzgesetzInformieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
FAQAuf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Kundeneigenes NetzwerkInformieren Sie sich auf der Webseite des Customer Proprietary Network über sichere und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.
Partner-PortalBei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.
Programm der AgenturEntdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.
Maximieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Sprach-, Contact Center- und Produktivitätstools sowie unserem Netzwerksupport.
KI revolutioniert die Kundenerfahrung, indem sie Abläufe optimiert, Interaktionen personalisiert und die Effizienz in der heutigen schnelllebigen digitalen Landschaft steigert.
Mit den Cloud Contact Centern von CallTower ist es einfach, leistungsstarke Verbindungen herzustellen und Ergebnisse zu erzielen.
Verbinden Sie sich mit jedem, überall, innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens, über eine einzige, dedizierte geografische Nummer.
Inoria bietet umfassende Beratungs- und professionelle Dienstleistungen und dient als schlüsselfertiger Partner zur Optimierung und Verbesserung aller Aspekte des Contact Center-Betriebs.
CallTower ConnectEin revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste einfach personalisieren und kontrollieren können
Unser engagiertes 24x7x365-Kundendienstteam ist darauf geschult, Ihnen zu helfen
Eskalationspfade im VertriebInformieren Sie sich über unseren Eskalationspfad für den Vertrieb, um dringende oder hochprioritäre Anfragen schnell zu lösen.
Kundenerfolg EskalationspfadGreifen Sie auf den Eskalationspfad für den Kundenerfolg zu, der Ihnen einen strategischen Leitfaden bietet, um Ihre Kundenerfahrung umgehend zu verbessern.
DurchführungsbestimmungenUnter Implementierungen finden Sie einen detaillierten Leitfaden für die effiziente Bereitstellung und Optimierung unserer Lösungen.
Support EskalationspfadErkunden Sie den Eskalationspfad des technischen Supports, um Probleme mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung effizient zu navigieren und zu lösen.
Eskalationspfad für die RechnungsstellungInformieren Sie sich über den Eskalationspfad für die Rechnungsstellung, um eine schnelle Lösung und eine Anleitung zur effektiven Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung zu erhalten.
Netzwerk-StatusSehen Sie sich den Netzwerkstatus an, um aktuelle Informationen zur Systemleistung und zum Servicestatus zu erhalten.
VertriebseskalationspfadNavigieren Sie durch den Vertriebs-Eskalationspfad, um die Problemlösung zu beschleunigen und maßgeschneiderten Support für Ihre vertriebsbezogenen Anfragen zu erhalten.
Zentrum für LösungenEntdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
Updates und BenachrichtigungenErhalten Sie zeitnahe Aktualisierungen der CallTower-Lösung, neueste Informationen und Warnungen, um über wichtige Änderungen und Ankündigungen informiert zu bleiben.
Implementierung EskalationspfadUntersuchen Sie den Eskalationspfad für die Implementierung, um einen strukturierten Leitfaden für die effiziente Behandlung und Lösung von Problemen während des Implementierungsprozesses zu erhalten.
KundenbetreuungsplanIm Client Support Plan finden Sie einen detaillierten Überblick über unsere Dienstleistungen, die Ihnen maßgeschneiderte Hilfe und erweiterte Unterstützung für Ihre individuellen Bedürfnisse bieten.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
Rechnung CenterErkunden Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, StreitigkeitenHier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und Streitbeilegung für Ihr Konto.
CallTower-SchulungUmfassende Ressourcen und Anleitungen zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten bei der Nutzung unserer Kommunikationslösungen.
CallTower, Inc. NutzungsbedingungenEntdecken Sie ein umfassendes Solutions Center, das eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen bietet, um Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
Datenschutzerklärung für die WebsiteÜberprüfen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen, und sorgen Sie für Transparenz bei unseren Dienstleistungen.
WebinareBesuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.
Dienstleistungsvereinbarungen (SLA)Umfassende Details zu CallTowers Kunden-SLA, einschließlich geplanter Wartungsfenster für Lösungsupdates.
Kalifornisches VerbraucherschutzgesetzInformieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
FAQAuf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Kundeneigenes NetzwerkInformieren Sie sich auf der Webseite des Customer Proprietary Network über sichere und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.
Partner-PortalBei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.
Programm der AgenturEntdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.
Dieser Verhaltenskodex zur modernen Sklaverei (der "Kodex") gilt für die Mitarbeiter, Auftragnehmer und Lieferanten von CallTower Inc. ("CallTower"). Er legt die Mindeststandards fest, die CallTower von diesen Personen und Organisationen in Bezug auf den Schutz der Menschenrechte und faire und ethische Arbeitspraktiken erwartet. CallTower ist sich der Verantwortung bewusst, seine Geschäfte nach ethischen Grundsätzen zu führen, und dies gilt auch für seine Mitarbeiter, Auftragnehmer und Lieferanten.
CallTower erwartet von seinen Mitarbeitern, Auftragnehmern und Lieferanten, dass sie sich ebenso wie das Unternehmen verpflichten, die Rechte aller Arbeitnehmer zu respektieren und in allen Geschäftsbereichen rechtmäßig und ethisch zu handeln.
Die Einhaltung der in diesem Kodex dargelegten Grundsätze ist eine Bedingung für alle mit CallTower abgeschlossenen Liefer- und Verkäuferverträge.
Alle CallTower-Mitarbeiter und unabhängigen Auftragnehmer sind verpflichtet, diesen Kodex zu lesen und anzuerkennen und an den von CallTower von Zeit zu Zeit angebotenen Schulungen zu diesem Thema teilzunehmen.
Dieser Kodex legt Mindeststandards fest, von denen CallTower erwartet, dass sie von seinen Auftragnehmern und Lieferanten ("Anbieter") eingehalten oder übertroffen werden. Diese Standards haben nicht die Absicht, von nationalen oder lokalen Gesetzen oder Standards abzuweichen. Die Nichteinhaltung dieser Standards kann ein Grund für die Beendigung jeder mit CallTower abgeschlossenen Vereinbarung sein.
Alle Verkäufer müssen die geltenden Gesetze und Vorschriften der Länder, in denen sie tätig sind, kennen und einhalten.
CallTower lehnt jegliche Form von Kinderarbeit oder -praktiken ab. Es dürfen keine Personen unter 15 Jahren (oder unter 14 Jahren, wenn dies nach örtlichem Recht zulässig ist) beschäftigt werden, und Arbeitnehmer unter 18 Jahren dürfen keine Arbeiten ausführen, die ihre Gesundheit und Sicherheit gefährden könnten. Die Verkäufer sind verpflichtet, die geltenden Gesetze zur Kinderarbeit einzuhalten und nur Arbeitnehmer zu beschäftigen, die das gesetzliche Mindestalter in den Ländern, in denen sie tätig sind, erfüllen.
Die Verkäufer von CallTower dürfen sich in keinem Teil ihres Geschäfts an Zwangs-, Schuldknechtschafts-, Arbeitsverpflichtungs- oder unfreiwilliger Gefängnisarbeit von Menschen beteiligen, diese einsetzen oder fördern.
Die Verkäufer von CallTower dürfen sich nicht am Menschenhandel beteiligen, ihn fördern oder unterstützen.
Alle Gesetze gegen Sklaverei und Menschenhandel müssen eingehalten werden. Die Anbieter müssen sicherstellen, dass sie Maßnahmen ergriffen haben, um zu gewährleisten, dass ihre Geschäftsabläufe frei von Sklaverei und Menschenhandel sind, sowohl intern als auch innerhalb ihrer Lieferketten und anderen externen Geschäftsbeziehungen.
Die Verkäufer müssen sicherstellen, dass alle bei ihnen beschäftigten Arbeitnehmer ihre Beschäftigung frei wählen und weder psychisch noch physisch gezwungen werden, ihre Arbeitskraft zur Verfügung zu stellen.
Die Anbieter dürfen keine Verträge mit Unterauftragnehmern oder Lieferanten abschließen, die moderne Sklaverei oder Menschenhandel betreiben.
Die Verkäufer müssen alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass in ihrer Lieferkette oder in irgendeinem Teil ihres Unternehmens keine Sklaverei und kein Menschenhandel stattfindet. Die Anbieter müssen diesen Kodex sowie alle geltenden nationalen und lokalen Gesetze einhalten.
Gegebenenfalls müssen die Anbieter in der Lage sein, zu bestätigen, dass die in ihren Produkten enthaltenen Materialien mit allen erforderlichen Gesetzen gegen Sklaverei und Menschenhandel übereinstimmen. CallTower kann jederzeit einen Anbieter auffordern, einen Bericht vorzulegen, in dem er die Schritte darlegt, die er unternommen hat, um die Einhaltung der Anforderungen dieses Kodex sicherzustellen.
Mitarbeiter und Verkäufer sind verpflichtet, CallTower jeden Verstoß gegen oder jede Abweichung von diesem Kodex unverzüglich zu melden. Berichte sollten an legal@calltower.com gerichtet werden. Die Verkäufer müssen CallTower bei der Untersuchung eines Verstoßes gegen diesen Kodex in angemessener Weise unterstützen.
CallTower duldet keine Vergeltungsmaßnahmen gegen Personen, die in gutem Glauben bekannte oder vermutete Verstöße gegen diesen Kodex melden.
Wenn ein Anbieter gegen diesen Kodex verstößt, behält sich CallTower das Recht vor, von diesem Anbieter einen Plan mit Korrekturmaßnahmen zu verlangen, in dem die Schritte festgelegt sind, die der Anbieter unternehmen wird, um den Verstoß zu beheben. Sollte der Korrekturplan den Verstoß nicht beheben oder sollte CallTower feststellen, dass der Verstoß nicht behoben werden kann, behält sich CallTower das Recht vor, das bestehende Vertragsverhältnis zu kündigen.