O Operator Connect fornece acesso PSTN aos utilizadores do Microsoft Teams, para proporcionar uma experiência de cliente melhorada.
O Operator Connect permite aos administradores do Microsoft Teams abrir o separador "Operadores" no centro de administração do Teams para ligar serviços de chamadas, adquirir números de telefone e atribuir utilizadores. Os operadores, como a CallTower, fornecerão suporte técnico e gerirão a rede e a infraestrutura de voz. Os operadores também podem ativar serviços de voz PSTN em regiões atualmente indisponíveis através dos Planos de Chamadas Microsoft. A implementação de serviços de voz pode estar online numa questão de horas.
Como um dos principais parceiros da Microsoft, a CallTower orgulha-se de ter sido escolhida para a implementação do Operator Connect
Mantém o seu operador e contratos preferidos ou escolhe um novo a partir de uma seleção de operadores participantes para satisfazer as suas necessidades comerciais.
Os operadores fornecem suporte técnico e acordos de nível de serviço partilhados para melhorar o serviço de suporte, enquanto o peering direto alimentado pelo Azure cria uma ligação de rede um-para-um para uma maior fiabilidade.
Pode ligar-se rapidamente ao seu operador e atribuir números de telefone aos utilizadores, tudo a partir do Centro de administração do Teams.
O seu operador gere os serviços de chamadas PSTN e os Session Border Controllers (SBCs), permitindo-lhe poupar na aquisição e gestão de hardware.
Viagem digital completa no Centro de Administração do Microsoft Teams para uma implementação simples e rápida
Serviços de emergência E911
Provisione através do Connect em minutos e atribua números de telefone aos seus utilizadores
Transição suave da sua telefonia atual para o sistema telefónico Teams
Complementos importantes como a Consola do Operador e a Gravação de Chamadas
Suporte técnico de classe de operadora 24/7/365 e acordos de nível de serviço partilhado com a Microsoft
Não é necessário qualquer equipamento no local, incluindo a poupança de despesas de capital da SBC
Conectividade direta com a Microsoft
Substituir vários contratos locais de telecomunicações para consolidar os serviços de voz
Faturação central ou local do serviço Operator Connect
Extensas ligações de operadores com mais de 15 operadores de voz e mais de 30 parceiros de peering na Internet
CallTower Connect - Como um portal de auto-provisionamento com Analytics em torno de chamadas
Cada vez mais, as empresas estão a adotar plataformas de Comunicações Unificadas (UC) à medida que evoluem para uma força de trabalho mais distribuída. E a CallTower está a facilitar esta mudança, garantindo que os requisitos de conformidade são cumpridos ao longo do caminho
Desde as maiores empresas globais de serviços financeiros até às PMEs em fase de arranque, a CallTower protege e apoia as empresas de todo o mundo com soluções robustas e universais de gravação de chamadas empresariais.
A nossa premiada plataforma CT Coud Recording foi a primeira solução nativa da nuvem, revolucionando para sempre a gravação de chamadas empresariais. A gravação baseada na nuvem permitiu que as empresas descentralizassem as operações, permitindo que vários locais e funcionários remotos trabalhassem com segurança e sob a proteção da conformidade líder do setor em todos os momentos.
A CallTower permite aos nossos clientes gerir tecnologias em rápida evolução através do Connect - um portal de fácil utilização, criado e desenvolvido internamente. Este sistema proprietário garante que os nossos clientes possam administrar os serviços sem a necessidade de especialização numa única tecnologia ou de contratar consultores externos para gerir as suas soluções UC.
Saiba mais sobre os prémios que a CallTower recebeu pelas suas soluções nativas Microsoft Teams