Ondersteuningsportaal Verbinden Inloggen
pictogram

UCaaS-oplossingen

Haal het maximale uit uw Unified Communications met onze oplossingen voor spraak, contactcenterproductiviteit en netwerkondersteuning

UCaaS-oplossingen Interactieve dekkingskaart Wereldwijde Enterprise Voice-oplossingen

Microsoft-oplossingen

Alle Microsoft-oplossingen Aansluiten GCC hoge teams direct omleiden Directe routering

Webex van Cisco

Samenwerking Webex Bellen Webex Dedicated Instance

Zoom

Zoomen oproepen Zoom Telefoon
pictogram

Belangrijke integraties

Neem contact op met iedereen, waar dan ook, binnen of buiten uw organisatie, via één speciaal geografisch nummer

Belangrijke integraties
Dynamisch E-911
Microsoft 365
MS Teams Premium
Webex Go
Teams Mobiel
CT Analytics voor MS Teams
CT Analytics voor Webex van Cisco
Microsoft Copilot
Phonism (Software voor migratieapparaten)
Spamfiltering door Mutare
CT Unite (CRM integratie)
CT SIP
CT-tekst voor teams
CT-tekst voor Webex
Failover met één klik
CT-opname
CT Fax
pictogram

CX / CCaaS

Zorg voor betekenisvolle klantrelaties en boek concrete resultaten met onze oplossingen voor klantervaring (CX) en contactcentra.

CX-oplossingen Gespreks-AI CallTower AI Contact Center-ondersteuningsdiensten Professionele contactcentrumdiensten Adviesdiensten

CCaaS-platforms

CCaaS-oplossingen
Contactcentrum Five9
Genesys cloud
Webex Contact Center
Ascend Teams Contact Center
CT Contactcentrum
pictogram

CallTower verbinden

Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower-diensten eenvoudig kunnen aanpassen en beheren

Meer leren
pictogram

Oplossingen Centrum

Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.
pictogram

24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar Ondersteuning

Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.
pictogram

Updates en meldingen

Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.
pictogram

Netwerkstatus

Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.
pictogram

Ondersteuningsplan voor klanten
Gedetailleerd overzicht van de diensten en ondersteuningsstructuur

Bekijk het klantondersteuningsplan voor een gedetailleerd overzicht van onze diensten, zodat u verzekerd bent van hulp op maat en uitgebreide ondersteuning die is afgestemd op uw specifieke behoeften.
pictogram

Ondersteuning Escalatiepad

Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen
pictogram

Implementatie Escalatiepad

Problemen bij de implementatie en inzet van projecten
pictogram

Escalatieprocedure voor de verkoop

Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen
pictogram

Escalatiepad voor facturering

Geschillen over facturering en accountbeheer
pictogram

Escalatiepad voor klantsucces

Strategische accountgroei en -optimalisatie

Bedrijf & Opleiding

pictogram

Over ons

Ontdek het overzicht van ons bedrijf, onze missie en onze toewijding aan het leveren van innovatieve communicatieoplossingen.
pictogram

CallTower Opleiding

Uitgebreide informatie en begeleiding om uw vaardigheid in het gebruik van onze communicatieoplossingen te verbeteren.
pictogram

Webinars

Bezoek inzichtelijke sessies, branche-expertise en de nieuwste updates over onze communicatieoplossingen.

Ondersteuning en facturering

pictogram

FAQs

Blader door de FAQ webpagina voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
pictogram

Bill Centrum

Verken voor een gestroomlijnde ervaring met het beheren en begrijpen van je facturen en factuurgegevens.
pictogram

CallTower, Inc. Gebruiksvoorwaarden

Lees de gebruiksvoorwaarden van CallTower door om inzicht te krijgen in uw rechten, plichten en richtlijnen voor het gebruik van onze diensten.

Service & naleving

pictogram

Services Level Agreement

Details over de SLA voor klanten van CallTower, inclusief geplande onderhoudsperiodes voor updates van de oplossing.
pictogram

Eigen netwerk van klant

Bekijk de webpagina over Customer Proprietary Network voor veilige en op maat gemaakte communicatieoplossingen.
pictogram

Vragen over facturering, betalingen, geschillen

Hier vindt u belangrijke informatie over vragen over facturering, betalingsvoorwaarden en geschillenbeslechting met betrekking tot uw account.

Privacy en juridische informatie

pictogram

Privacybeleid en kennisgeving

Lees de informatie over hoe wij uw persoonsgegevens beschermen, zodat onze dienstverlening transparant blijft.
pictogram

Privacywet van Californië voor consumenten

Bekijk hoe we de CCPA-regelgeving naleven en prioriteit geven aan de bescherming van de privacy van consumenten.
pictogram

Partnerprogramma

Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.

Meer leren
pictogram

Partnerportaal

Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.

Meer leren
pictogram

Programma agentschap

Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.

Meer leren
pictogram

MSP-programma

Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.

Meer leren

Webex Bellen

International Cloud Connect voor Webex Bellen. Cloud bellen, zoals jij het wilt. Innovatief, Flexibel, Gemakkelijk.
Plan consultatie
Webex Oproep Logo

Cloud Connected voor Webex Calling Partner

CallTower is een Cisco Certified Calling Provider die Cloud Connected mogelijk maakt voor Webex Calling. Klanten kunnen CallTower gebruiken voor hun PSTN-toegang. Ons exclusieve partnerschap verbindt CallTower naadloos met elkaar zodat klanten van Webex Calling kunnen beschikken over voordelig en betrouwbaar wereldwijd PSTN in de cloud - zonder de noodzaak van een SBC/gateway op locatie.

Belangrijke integraties
  • Cisco gecertificeerde gespreksprovider
  • Cloud Connected voor Webex Calling PSTN-dekking in meer dan 70 landen in Noord- en Zuid-Amerika, EMEA en APAC.
  • Naadloos beheer via Cisco Control Hub.
  • Speciale, redundante wereldwijde infrastructuur voor veilig bellen op basis van QoS.
  • Consolidatie van meerdere landen/markten PSTN in gecentraliseerde facturering en beheer.
  • Beschikbaarheid van wereldwijde DID/DDI-telefoonnummers.
  • Gespreksafgifte in eigen land met CLID en lokalisatie met speciale cijfers

Cloudinnovatie

Moderniseer uw bedrijf
Een complete samenwerkingservaring.Volledig geïntegreerde en eenvoudig te gebruiken app voor bellen, vergaderen, berichten en meer, overal beschikbaar, op elk apparaat

Krachtig next-gen bellen
Best-in-class bedrijfsfuncties verbeterd met AI-gestuurde mogelijkheden, integraties met derden en bekroonde apparaten

Wereldwijd beschikbaar, betrouwbaar en veilig
Wereldwijd beschikbaar op een bewezen, uitbreidbaar platform, vertrouwd door miljoenen en beschermd door end-to-end beveiliging

Flexibele migratie

Ontwikkel in uw eigen tempo
Vereenvoudig uw overstap naar de cloud door in één keer of per locatie naar Webex Calling over te stappen

Geniet van de cloud zonder bedrijfsonderbrekingen
Verplaats gebruikers eenvoudig met behulp van krachtige migratietools en profiteer van onze migratiediensten onder begeleiding

Bescherming van investeringen
Maximaliseer de ROI terwijl u gebruik blijft maken van bestaande investeringen in workflows, integraties en apparaten

Eenvoudig beheer

Alles onder controle vanaf één plek
Alles-in-één portal. Beheer bellen, vergaderen, berichten, contactcenter, apparaten, zelfs headsets vanaf één beheerconsole

Compleet en intelligent
Hardware, software, platform, netwerken en apparaten, allemaal van één leverancier, geïntegreerd door het ontwerp en altijd up-to-date.

Bruikbare inzichten
Inzichten die in realtime worden geleverd via interactieve dashboards voor het bijhouden van kwaliteit, gebruikerservaring en nog veel meer

Voortdurende teamsamenwerking

De app is ontworpen voor continue teamsamenwerking met videovergaderingen, groepsberichten, bestandsdeling en white boarding. Teams kunnen de volledige ervaring krijgen en externe gasten zoals partners, klanten en experts kunnen worden toegevoegd voor samenwerking.

Teamwork gaat niet alleen over vergaderingen.
Meet de alles-in-één ruimte waar je kunt

Webex Mobiel

De hele vergadering gemist? Videohoogtepunten, samenvatting van de vergadering en actiepunten

In een hyperverbonden wereld is het onderhouden van naadloze connectiviteit essentieel voor bedrijven om de concurrentie voor te blijven. De Webex AI Assistant, een geavanceerde oplossing van Cisco en geleverd door CallTower, stelt organisaties in staat om traditionele grenzen te overschrijden en ongeëvenaarde samenwerking te bevorderen. Door de kracht van kunstmatige intelligentie te benutten, zorgt deze assistent voor een revolutie in de manier waarop teams samenwerken, ideeën delen en innovatie stimuleren.

Blijf de concurrentie een stap voor door gebruik te maken van de Webex AI Assistant om workflows te stroomlijnen, de betrokkenheid te verbeteren en de productiviteit te verhogen.

Cisco Webex Beveiliging & Privacy

Beveiliging is ingebouwd in het DNA van Cisco Webex. Cisco heeft zwaar geïnvesteerd in het opbouwen van een beveiligingscultuur met de juiste checks and balances - daarom is Webex vanaf de grond opgebouwd met beveiliging. Webex kiest standaard voor de veiligste standaardinstellingen, zodat gebruikers vrij kunnen samenwerken zonder zich zorgen te hoeven maken over configuraties. Tegelijkertijd heeft Webex ook een geweldige gebruikerservaring ontworpen - een die niet ten koste gaat van de beveiliging.

  • Encryptie
  • Naleving
  • Zichtbaarheid
  • Controle
Webex
Webex

Webex Bellen

Snelle koppelingen MS Teams Webex Zoom