Maximisez vos communications unifiées grâce à notre voix, notre centre de contact, nos outils de productivité et notre support réseau.
Les solutions de centre de contact et d’expérience client (CX) de CallTower/s facilitent l’établissement de connexions puissantes et l’obtention de résultats.
Connectez-vous avec n’importe qui, n’importe où, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organisation, à partir d’un seul numéro géographique dédié.
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Des services-conseils et des services professionnels alimentés par Inoria, maintenant une société CallTower
Découvrez un centre de solutions complet, offrant un centre de ressources et d’informations pour répondre efficacement à vos besoins et à vos défis.
Chemin d’escalade du soutienExplorez le chemin d’escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Plan de soutien à la clientèleExplorez le plan de soutien à la clientèle pour un aperçu détaillé de nos services, assurant une assistance personnalisée et un soutien amélioré pour vos besoins uniques.
Voie d’escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d’escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d’aborder et de résoudre efficacement les problèmes pendant le processus de mise en œuvre.
SoutienNous avons une équipe de service à la clientèle dédiée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, formée pour vous aider
Mises à jour et notificationsRecevez en temps opportun les mises à jour de la solution CallTower, les dernières informations et les alertes pour rester informé des changements et des annonces importants.
Chemin d’escalade des ventesConsultez notre Chemin d’escalade des ventes pour résoudre rapidement les demandes urgentes ou prioritaires.
État du réseauConsultez l’état du réseau pour des mises à jour en direct sur le rendement du système et l’état du service.
Chemin d’escalade de la facturationConsultez le Chemin d’escalade de la facturation pour une résolution rapide et des conseils sur la façon de traiter efficacement les demandes de renseignements liés à la facturation.
Parcours d’escalade de la réussite clientAccédez au parcours d’escalade de la réussite client, fournissant un guide stratégique pour aborder et améliorer rapidement votre expérience client globale.
Explorez l’aperçu de notre entreprise, de notre mission et de notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l’utilisation de nos solutions de communication.
WebinairesVisitez des séances perspicaces, l’expertise de l’industrie et les dernières mises à jour sur nos solutions de communication.
Foire aux questionsParcourez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions courantes sur nos produits et services.
Centre de facturationExplorez pour une expérience simplifiée de gestion et de compréhension de vos factures et de vos informations de facturation.
Conditions d’utilisation de CallTower, Inc.Découvrez un centre de solutions complet, offrant un centre de ressources et d’informations pour répondre efficacement à vos besoins et à vos défis.
Entente sur les niveaux de servicesDétails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Réseau propriétaire du clientExplorez la page Web du réseau propriétaire du client pour des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Questions de facturation, paiements, litigesTrouvez des renseignements essentiels sur les demandes de facturation, les modalités de paiement et le règlement des différends pour votre compte.
Politique de confidentialité et avisConsultez les informations sur la façon dont nous protégeons vos données personnelles, en assurant la transparence de nos services.
Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de la CalifornieDécouvrez comment nous nous conformons aux règlements de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.
Programme de l’AgenceDécouvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.
Programme MSPLe programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d’améliorer l’efficacité grâce à des outils tels que la plateforme en libre-service GTx.
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Programme MSPLe programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d’améliorer l’efficacité grâce à des outils tels que la plateforme en libre-service GTx.
CallTower est un fournisseur d’appels certifié Cisco qui permet Cloud Connected pour Webex Calling. Les clients peuvent utiliser CallTower pour leur accès RTPC. Notre partenariat exclusif interconnecte de manière transparente CallTower pour permettre aux clients de Webex Calling d’avoir un RTPC mondial économique et fiable dans le nuage, sans avoir besoin d’un SBC/passerelle sur site.
Modernisez votre entreprise
Une expérience de collaboration complète. Application entièrement intégrée et simple à utiliser pour les appels, les réunions, la messagerie et plus encore, disponible n’importe où, sur n’importe quel appareil
Appels puissants de nouvelle génération
Les meilleures fonctionnalités d’entreprise de leur catégorie améliorées avec des capacités pilotées par l’IA, des intégrations tierces et des appareils primés
Disponible à l’échelle mondiale, fiable et sécurisée
Disponible dans le monde entier sur une plateforme extensible éprouvée, approuvée par des millions de personnes et protégée par une sécurité de bout en bout
Évoluez à votre rythme
Simplifiez votre transition vers le cloud en une seule fois ou par site
Profitez du cloud sans interruption de l’activité
Déplacez facilement les utilisateurs à l’aide d’outils de migration puissants et profitez de nos services de migration guidée
Protection des placements
Maximiser le retour sur investissement, tout en continuant à tirer parti des investissements existants dans les flux de travail, les intégrations et les appareils
Contrôlez tout à partir d’un seul endroit
Portail tout-en-un. Gérez les appels, les réunions, la messagerie, le centre de contact, les appareils et même les casques d’écoute à partir d’une seule console d’administration
Complet et intelligent
Matériel, logiciels, plateformes, réseaux et appareils, le tout à partir d’un seul fournisseur, intégrés par conception et toujours à jour
Informations exploitables
Des informations fournies en temps réel, grâce à des tableaux de bord interactifs qui suivent la qualité, l’expérience utilisateur et bien plus encore
L’application est conçue pour une collaboration d’équipe continue avec des réunions vidéo, la messagerie de groupe, le partage de fichiers et le tableau blanc. Les équipes peuvent bénéficier d’une expérience complète et des invités externes tels que des partenaires, des clients et des experts peuvent être ajoutés pour la collaboration.
Le travail d’équipe n’est pas seulement une question de réunions.
Découvrez l’espace tout-en-un où vous pouvez
Dans un monde hyperconnecté, le maintien d’une connectivité transparente est essentiel pour que les entreprises éclipsent leurs concurrents. L’assistant d’IA Webex, une solution de pointe de Cisco et fournie par CallTower, permet aux organisations de transcender les frontières traditionnelles et de favoriser une collaboration inégalée. En exploitant la puissance de l’intelligence artificielle, cet assistant révolutionne la façon dont les équipes interagissent, partagent des idées et stimulent l’innovation.
Gardez une longueur d’avance dans le paysage concurrentiel en tirant parti de l’assistant d’IA Webex pour rationaliser les flux de travail, améliorer l’engagement et stimuler la productivité.
La sécurité est intégrée à l’ADN de Cisco Webex. Cisco a investi massivement pour créer une culture de sécurité avec les bons contrôles et équilibres en place, c’est pourquoi Webex est conçu avec la sécurité, dès le départ. Webex choisit les paramètres par défaut les plus sécurisés prêts à l’emploi, permettant aux utilisateurs de commencer à collaborer librement sans se soucier des configurations. En même temps, Webex a également conçu une excellente expérience utilisateur, qui ne compromet pas la sécurité.
États-Unis/CA : +1 (800) 347-5444
Royaume-Uni : +44 28 7114 1664
AUS : +61 2 7912 4099
10701, promenade River Front
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