Ontdek de geheimen van een succesvolle cloudmigratie
Overzicht
De migratie naar de cloud kan complex en overweldigend zijn, vooral bij grote hoeveelheden gegevens of ingewikkelde systemen. De'Crawl, Walk, Run, Fly'-aanpak vereenvoudigt het proces door het op te splitsen in beheersbare stappen, waardoor een soepele en succesvolle overgang wordt gegarandeerd.
CallTower's wereldwijde spraakoplossingen voor bedrijven
- Wereldwijd bereik: connectiviteit met meer dan 6000 steden en 85 landen via 15 geo-redundante datacenters (Chicago, Salt Lake, Dallas, Los Angeles, Virginia, Atlanta, Londen, Frankfurt, Hongkong, Sydney).
- Naadloze communicatie: neem contact op met iedereen, waar dan ook, met één enkel, speciaal geografisch nummer.
- Ondersteunde platforms: Microsoft Teams, Webex Calling en Zoom.
CallTower Voordeel
- Wereldwijde hybride omgevingen: integratie met Microsoft Teams, Webex en Zoom, inclusief contactcenteroplossingen.
- White-Glove-implementatie: geleidelijke migratie om acceptatie te garanderen.
- Schaalbare, flexibele en aanpasbare oplossingen: op maat gemaakt om aan unieke zakelijke behoeften te voldoen.
De 'kruipen, lopen, rennen, vliegen'-migratieaanpak
1. Crawlen
- Focus: Inzicht krijgen in het huidige systeem en gedetailleerde informatie verzamelen.
- Belangrijkste stappen:
- Overgang van analoge SIP naar het platform van CallTower.
- Integratie met CallTower Connect.
- Vermijd PSTN-contactpunten om gebruikskosten te elimineren.
- Beoordeel op locatie gebaseerde PBX-systemen (Avaya, Mitel, Cisco) en cloudgebaseerde oplossingen (Teams, Zoom, Webex).
2. Wandelen
- Focus: Het migratieproces aanpassen aan de behoeften van de organisatie.
- Belangrijkste stappen:
- Pas de integratie aan op basis van locatie, afdeling, dochteronderneming of individuele gebruiker.
- Houd rekening met unieke communicatieworkflows en voorkeuren.
- Zorg voor naadloze overgangen met minimale verstoringen.
3. Uitvoeren
- Focus: De migratie voltooien en verouderde systemen uitschakelen.
- Belangrijkste stappen:
- Koppel bestaande hardware en serviceabonnementen los.
- Ontwikkel een gedetailleerd migratieplan met tijdschema's en middelen.
- Train en ondersteun teamleden op het nieuwe platform.
- Werk samen met belanghebbenden en leveranciers om uitdagingen aan te pakken.
4. Vliegen
- Focus: Het nieuwe systeem optimaliseren en opschalen.
- Belangrijkste stappen:
- Implementeer noodmeldingssystemen en dynamische E911.
- Schaalbare integraties van contactcentra en CRM.
- Zorg ervoor dat je voldoet aan de regels voor het opnemen van gesprekken.
- Schakel failover met één klik in voor een ononderbroken service.
- Integreer analoge apparaten (piepers, deurbellen, creditcardmachines) en sms/mms-berichten.
Waarom kiezen voor CallTower voor cloudmigratie?
- Provisioning Portal: CallTower Connect met meer dan 25 API's voor naadloos beheer.
- Global Voice Solutions: Kosteneffectieve, gemakkelijke en betrouwbare communicatie over de grenzen heen.
- Deskundige ondersteuning: toegewijde professionals om het potentieel van uw wereldwijde spraakoplossing te maximaliseren.
Belangrijke bedrijfsintegraties
- Noodmeldingen
- Dynamische E911
- Contactcentrum
- Geavanceerde CRM met CT Cloud Unite
- Naleving van gespreksopnames
- Failover met één klik
- Analoge apparaten (piepers, deurzoemers, creditcardmachines)
- SMS/MMS-berichten versturen
Voordelen van de 'kruipen, lopen, rennen, vliegen'-aanpak
- Erkent de complexiteit van migratie en verdeelt deze in behapbare stappen.
- Maakt zorgvuldige planning, uitvoering en flexibiliteit mogelijk.
- Zorgt voor minimale verstoringen en maximaliseert innovatiemogelijkheden.
Bent u klaar om de eerste stappen te zetten in de migratie naar de cloud? Met CallTower kunt u het proces vereenvoudigen en het volledige potentieel van uw zakelijke spraakoplossingen benutten.
