Descubra los secretos para una migración a la nube exitosa
Visión general
La migración a la nube puede resultar compleja y abrumadora, especialmente cuando se trata de grandes cantidades de datos o sistemas complejos. El enfoque«gatear, caminar, correr, volar»simplifica el proceso al dividirlo en pasos manejables, lo que garantiza una transición fluida y satisfactoria.
Soluciones de voz empresariales globales de CallTower
- Alcance global: conectividad a más de 6000 ciudades y 85 países a través de 15 centros de datos georedundantes (Chicago, Salt Lake, Dallas, Los Ángeles, Virginia, Atlanta, Londres, Fráncfort, Hong Kong y Sídney).
- Comunicación fluida: conéctese con cualquier persona, en cualquier lugar, utilizando un único número geográfico dedicado.
- Plataformas compatibles: Microsoft Teams, Webex Calling y Zoom.
Ventajas de CallTower
- Entornos híbridos globales: integración con Microsoft Teams, Webex y Zoom, incluidas soluciones para centros de contacto.
- Implementación con guantes blancos: migración gradual para garantizar la adopción.
- Soluciones escalables, flexibles y personalizables: adaptadas para satisfacer las necesidades específicas de cada negocio.
El enfoque migratorio «gatear, caminar, correr, volar»
1. Gatear
- Enfoque: Comprender el sistema actual y recopilar información detallada.
- Pasos clave:
- Transición de SIP analógico a la plataforma CallTower.
- Integración con CallTower Connect.
- Evite los puntos de contacto PSTN para eliminar los costes de uso.
- Revisar los sistemas PBX basados en premisas (Avaya, Mitel, Cisco) y las soluciones basadas en la nube (Teams, Zoom, Webex).
2. Caminar
- Enfoque: Personalizar el proceso de migración para satisfacer las necesidades de la organización.
- Pasos clave:
- Personaliza la integración por ubicación, departamento, filial o usuario individual.
- Aborde los flujos de trabajo y las preferencias de comunicación únicos.
- Garantizar transiciones fluidas con interrupciones mínimas.
3. Ejecutar
- Enfoque: Completar la migración y cerrar los sistemas heredados.
- Pasos clave:
- Desconecte el hardware existente y las suscripciones al servicio.
- Desarrollar un plan de migración detallado con plazos y recursos.
- Formar y apoyar a los miembros del equipo en la nueva plataforma.
- Colaborar con las partes interesadas y los proveedores para abordar los retos.
4. Volar
- Enfoque: Optimizar y ampliar el nuevo sistema.
- Pasos clave:
- Implementar sistemas de notificación de emergencias y E911 dinámico.
- Amplíe las integraciones del centro de contacto y CRM.
- Garantizar el cumplimiento de la normativa sobre grabación de llamadas.
- Habilite la conmutación por error con un solo clic para un servicio ininterrumpido.
- Integra dispositivos analógicos (buscapersonas, timbres de puerta, máquinas de tarjetas de crédito) y mensajes SMS/MMS.
¿Por qué elegir CallTower para la migración a la nube?
- Portal de aprovisionamiento: CallTower Conéctese con más de 25 API para una gestión fluida.
- Global Voice Solutions: Comunicación rentable, cómoda y fiable más allá de las fronteras.
- Asistencia de expertos: Profesionales dedicados a maximizar el potencial de su solución de voz global.
Integraciones empresariales clave
- Notificaciones de emergencia
- E911 dinámico
- Centro de contacto
- CRM avanzado con CT Cloud Unite
- Grabación de llamadas para cumplimiento normativo
- Conmutación por error con un solo clic
- Dispositivos analógicos (buscapersonas, timbres de puerta, máquinas de tarjetas de crédito)
- Mensajes SMS/MMS
Ventajas del enfoque «gatear, caminar, correr, volar»
- Reconoce la complejidad de la migración y la divide en pasos manejables.
- Permite una planificación cuidadosa, una ejecución y flexibilidad.
- Garantiza un mínimo de interrupciones y maximiza las oportunidades de innovación.
¿Está listo para dar los primeros pasos en la migración a la nube? Con CallTower, puede simplificar el proceso y liberar todo el potencial de las soluciones de voz de su empresa.
