Het verschil begrijpen: MS Teams versus Webex
Nu samenwerkings- en unified communication-platforms voor op de werkplek op de markt komen, kan het moeilijker worden om de functies te benoemen die elk platform uniek maken. Teams en Webex hebben weliswaar dezelfde mogelijkheden, zoals één-op-één- en groepschats, videoconferenties, bestandsopslag en schermdeling, maar wat maakt deze platforms nu precies uniek?
Vergelijking tussen Microsoft Teams en Cisco Webex
Bij het kiezen van een communicatieplatform voor op de werkplek moeten organisaties rekening houden met verschillende factoren om het platform te vinden dat het beste aansluit bij hun behoeften. Microsoft Teams en Cisco Webex bieden beide hoogwaardige oplossingen voor teamsamenwerking en webconferenties, waarbij videoconferenties, chatberichten en spraakoproepen worden gecombineerd in één intuïtieve interface. Ze bieden echter unieke oplossingen die hen onderscheiden van elkaar.
Telefonie
Microsoft Teams:
- Stelt klanten in staat om hun huidige spraakdiensten via Direct Routing naar de Microsoft Cloud te brengen.
- Biedt functies zoals Operator Connect voor eenvoudige integratie van beldiensten.
- Bevat een wereldwijd spraakplatform van de volgende generatie dat is geïntegreerd met Microsoft Office 365.
Cisco Webex:
- Maakt gebruik van Jabber, Cisco's Unified Communications Manager en Hosted Collaboration Suite.
- Biedt Webex Calling voor een volledig geïntegreerde samenwerkingservaring.
- Biedt Webex Dedicated Instance voor verbeterde ervaringen, ondersteuning van oudere Cisco-eindpunten en kritieke bedrijfsworkflows.
Beveiliging
Microsoft Teams:
- Gebouwd op de enterprise-grade cloud van Office 365, wat robuuste beveiliging garandeert.
- Beschikt over een beveiligings- en nalevingscentrum dat is geïntegreerd in de Office 365-suite.
Cisco Webex:
- Biedt hoogwaardige bescherming, maar geeft individuele gebruikers meer controle over het beheer van encryptiesleutels.
- Er kan aanvullende training nodig zijn voor gebruikers die niet bekend zijn met beveiligingssystemen voor communicatieplatforms.
Productiviteit
Microsoft Teams:
- Sterk geïntegreerd met Office 365, waardoor naadloze samenwerking, toegang en opslag mogelijk zijn.
- Combineert berichten-, spraak- en vergaderplatforms voor een optimale samenwerking binnen werkstromen.
Cisco Webex:
- Maakt gebruik van eigen vergaderapplicaties naast tools van derden.
- Vereist aanvullende productiviteitstools zoals Microsoft 365 of Google voor volledige functionaliteit.
Conclusie
Zowel Cisco Webex als Microsoft Teams bieden uitstekende samenwerkingsapplicaties. Microsoft Teams is nauw geïntegreerd met Office 365, terwijl Cisco Webex deel uitmaakt van een groter Cisco-ecosysteem voor vergaderingen en conferenties.
Belangrijkste aanbevelingen:
- Als uw organisatie Cisco Voice gebruikt, is Cisco Webex wellicht een logische keuze.
- Als uw organisatie al gebruikmaakt van Microsoft-platforms, kan Microsoft Teams wellicht naadloos worden geïntegreerd.
Voor bedrijven die beide oplossingen gebruiken of zich niet op een van beide richten, kan samenwerking met een specialist op het gebied van spraak en samenwerking helpen om de beste oplossing te vinden.