UCaaS-oplossingen Interactieve dekkingskaart Wereldwijde Enterprise Voice-oplossingen
Meer leren

Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.

Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.

Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.

Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.

Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen

Problemen bij de implementatie en inzet van projecten

Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen

Geschillen over facturering en accountbeheer

Strategische accountgroei en -optimalisatie

Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.

Meer leren

Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.

Meer leren

Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.

Meer leren

Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.

Meer leren

CallTower's Gids voor Microsoft Teams Direct Routing voor GCC High

De GCC High Feature Gap

Microsoft 365 biedt vier cloudomgevingen, elk afgestemd op verschillende gebruikersbehoeften en beveiligingsniveaus:

  1. Microsoft 365 (Commercieel):De standaard cloudomgeving voor de meeste gebruikers.
  2. Microsoft 365 GCC (Government Community):Ontworpen voor algemene overheidsgebruikers.
  3. Microsoft 365 DOD:een cloudomgeving die is goedgekeurd voor Impact Level 5 in Azure Government, exclusief voor DOD-personeel.
  4. Microsoft 365 GCC High:Ontwikkeld voor andere instanties en aannemers die hoge beveiliging vereisen, maar niet zijn geclassificeerd als een 'high side'-omgeving.

Belangrijkste tekortkoming:

  • Microsoft-belplannen en audioconferenties zijn niet beschikbaar in GCC High.
  • CallTower-oplossing:biedt conforme VoIP-oplossingen, waardoor DOD-contractanten op één enkel platform kunnen voldoen aan de ITAR- en CMMC-vereisten.

Microsoft 365 GCC High

  • Doel:
    GCC High is een beveiligde data-enclave van Office Commercial, die voldoet aan strenge federale vereisten.
  • Naleving:
    • FedRAMP Hoog.
    • NIST 800-53.
    • ITAR- en CMMC-normen.
  • Functiepariteit:
    Microsoft biedt geen belabonnementen aan in GCC High vanwege nalevingsbeperkingen.

De rol van CallTower:

  • De enige bewezen spraakprovider die sinds 2019 cloudgebaseerde Direct Routing levert in GCC High.
  • Biedt Microsoft Teams Direct Routing voor veilige teamsamenwerking.

Teams Direct Routing in GCC High

  • Naleving:
    Voldoet aan de overheidsvereisten voor clouddiensten, waaronder:
    • Rationele scheiding van klantcontent en commerciële Office 365-omgevingen.
    • Gegevensopslag in de VS.
    • Ondersteuning door gescreende Microsoft-medewerkers met tijdelijke toegang, alleen na goedkeuring door de klant.
  • Mogelijkheden:
    • Voegt spraak- en audioconferenties toe aan GCC High-omgevingen.
    • Maakt directe communicatie met externe gebruikers mogelijk.

Het voordeel van CallTower

  • Stemgeoptimaliseerd netwerk:
    • Levert service, beheert netwerkupgrades en integreert technologie met 24/7/365 monitoring door Network Operations Centers.
    • Biedt redundante verbindingen via toonaangevende providers voor wereldwijde connectiviteit.
  • SIP-trunking:
    • Speciale lijnen en wereldwijde SIP-trunking.
    • Zorgt voor maximale uptime met dynamische applicatie-failover.
MS Teams voor GCC Hoog
MS Teams voor GCC Hoog

CallTower's Gids voor Microsoft Teams Direct Routing voor GCC High