Het 2023 Frost Radar Report markeert CallTower als industrieleider in de Noord-Amerikaanse UCaaS-ruimte.
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - CallTower, een internationale leider in het leveren van cloud-gebaseerde oplossingen voor Unified Communications, Contact Centers en samenwerking, werd na een recente analyse door Frost & Sullivan erkend als leider in de UCaaS-markt in hun 2023 Frost Radar™-rapport. Deze positie werd voornamelijk bepaald door CallTower's significante prestaties met Microsoft Teams, Webex en Zoom oplossingen en belangrijke zakelijke integraties.
Het rapport merkt onder andere op "CallTower voegt waarde toe en onderscheidt zich door de integratie van oplossingen van meerdere leveranciers en andere diensten (bijv. WAN-acceleratie via CT Cloud Boost, Enterprise Contact Center, CRM-integratie, SMS/MMS Text en UC Analytics), evenals de mogelijkheid om als one-stop-shop te dienen voor bedrijven voor meerdere communicatie- en productiviteitstools, wat een positieve invloed heeft op zijn vermogen om klanten aan te trekken en te behouden."
CallTower's Microsoft Teams, Webex en Zoom oplossingen bieden de ultieme 'best-in-breed' communicatiemogelijkheden voor organisaties van elke omvang. Ze leveren ook een naadloze gebruikers- en IT-beheerervaring met hoogwaardige, schaalbare web- en videomogelijkheden. CallTower's aanbod zijn gebruiksvriendelijke zakelijke communicatietechnologietools die mobiliteit, messaging, conferencing en aanwezigheidsbeheer ondersteunen. Wereldwijd is CallTower één van de weinige organisaties die gecertificeerd is om spraak te leveren met Microsoft Teams voor Operator Connect en Direct Routing, Webex en Zoom.
"We zijn erg blij met deze erkenning van Frost & Sullivan voor ons UCaaS-aanbod," voegt CallTower Chief Revenue Officer William Rubio toe. "Onze oplossingen bieden alles op het gebied van UCaaS en CCaaS met de hoogste redundante spraakkwaliteit en samenwerkingsdiensten - allemaal geïntegreerd met belangrijke integraties en netwerkondersteuning die onze klanten in staat stellen keuzes te maken in de manier waarop ze communiceren met hun klanten en leveranciers in een wereldwijd bedrijfslandschap."
Frost & Sullivan's Frost Radar™ erkent bedrijven in verschillende regionale en wereldwijde markten voor hun uitstekende prestaties en superieure prestaties op het gebied van leiderschap, technologische innovatie, klantenservice en strategische productontwikkeling. Industrieanalisten vergelijken marktdeelnemers en meten prestaties door middel van diepte-interviews, analyses en uitgebreid secundair onderzoek om de best practices in de industrie te identificeren.
Al zes decennia lang staat Frost & Sullivan wereldwijd bekend om zijn rol in het helpen van investeerders, bedrijfsleiders en overheden bij het navigeren door economische veranderingen en het identificeren van ontwrichtende technologieën, megatrends, nieuwe bedrijfsmodellen en bedrijven om actie te ondernemen, wat resulteert in een continue stroom van groeikansen om toekomstig succes te stimuleren.
Sinds de oprichting in 2002 heeft CallTower zich ontwikkeld tot een wereldwijde leverancier van cloud-gebaseerde Unified Communications-, Contact Center- en samenwerkingsoplossingen voor groeiende organisaties wereldwijd. CallTower levert, integreert en ondersteunt toonaangevende oplossingen, waaronder Zoom (BYOC), Zoom Phone, Operator Connect voor Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, CT Cloud UCaaS en vier contact center-opties, waaronder Five9.
Neem voor meer informatie contact op met marketing@calltower.com
