Ondersteuningsportaal Inloggen

CT Unite voor MS Teams

CT Unite for MS Teams integreert je CRM naadloos met Microsoft Teams en stroomlijnt zo essentiële zakelijke tools.
Laten we contact maken
Laten we contact maken
Laten we contact maken
Laten we contact maken
CT verenigen voor teams

CT Unite voor MS Teams biedt integratie met een ongekende reeks bedrijfs- en contactgeoriënteerde applicaties en biedt een standaardset van functies met een enorme reeks populaire cross-verticale en verticale specifieke apps.

Functie lijst

Click-to-Dial

Een uitgebreide reeks click-to-dial technieken is standaard bij CT Cloud Unite, waardoor u veel tijd kunt besparen binnen uw favoriete applicaties. U kunt het zelfs trainen om te werken met toepassingen waar we niets vanaf weten.

Adresboek

Details van een nieuwe beller kunnen eenvoudig worden opgeslagen in je persoonlijke telefoonboek. Geïntegreerde toepassingen kunnen worden gezocht en gebeld vanuit de resultaten.

Contact Popping

Als een beller zich in een geïntegreerde toepassing bevindt, zie je de volledige details van de contactgegevens snel op het scherm verschijnen.

Recente en historische lijsten

Bekijk eenvoudig een lijst met je meest recente inkomende en uitgaande gesprekken, en/of bekijk een uitgebreidere belgeschiedenis. Elk telefoonnummer in deze lijsten kan met één klik opnieuw worden gebeld.

Voorbeeld oproep

Caller Preview is ingeschakeld voor zowel inkomende als uitgaande gesprekken. Als de beller overeenkomt met de beller in de geïntegreerde directories, worden de samenvattende details van de beller op het scherm weergegeven. Zo kun je alle details zien voordat je het gesprek aanneemt.

Notities maken

Snel en eenvoudig gespreksnotities toevoegen aan het bedrijfssysteem.

Activiteit loggen

Activiteit registreren in bedrijfsapplicaties voor alle inkomende en uitgaande gesprekken (Activity Logging voor uitgaande wordt momenteel niet ondersteund met MS Teams, alleen inkomende logging). Deze functie is momenteel beschikbaar binnen een beperkt aantal bedrijfsapplicaties.

Licentie

CT Unite wordt geleverd in twee licentieversies: "Express" en "CRM". Beide versies bieden dezelfde functies voor doorklikken, oproepgeschiedenis en het zoeken naar contactpersonen met pop-upintegratie met Microsoft Outlook, Lotus/IBM Notes en Google Contacts. De CRM-versie biedt dezelfde zoekfunctie voor contactpersonen met pop-upintegratie in aanvullende bedrijfstoepassingen en -systemen.

Deze verregaande integratieoplossing verbetert de kwaliteit en professionaliteit van uw oproepafhandeling en de ervaring van de beller. Het verhoogt de productiviteit en samenwerking van de gebruikers van het telefoonsysteem en vermindert de tijd en kosten die gemoeid zijn met het voeren en ontvangen van grote hoeveelheden gesprekken. CT Unite helpt het volledige potentieel van gehoste telefonie-oplossingen te realiseren.

CT Unite is een oplossing voor alleen de klant, speciaal ontworpen voor het gehoste Cloud Voice-platform van CallTower en is eenvoudig te installeren, configureren en upgraden.

Snelle koppelingen MS Teams Webex Zoom