Unterstützungsportal Anmeldung verbinden

CT Unite für MS Teams

CT Unite for MS Teams integriert Ihr CRM nahtlos in Microsoft Teams und optimiert wichtige Geschäftswerkzeuge
Verbinden wir uns
Verbinden wir uns
Verbinden wir uns
Verbinden wir uns
CT Unite für Teams

CT Unite for MS Teams bietet die Integration einer beispiellosen Reihe von Geschäfts- und kontaktorientierten Anwendungen, indem es einen Standardsatz von Funktionen mit einer riesigen Auswahl an beliebten vertikal und vertikal spezifischen Anwendungen anbietet.

Liste der Merkmale

Click-to-Dial

CT Cloud Unite verfügt standardmäßig über eine breite Palette von Click-to-Dial-Techniken, mit denen Sie in Ihren bevorzugten Anwendungen viel Zeit sparen können. Sie können es sogar so trainieren, dass es mit Anwendungen funktioniert, die wir nicht kennen.

Adressbuch

Details zu einem neuen Anrufer können einfach in Ihrem persönlichen Verzeichnis gespeichert werden. Integrierte Anwendungen können durchsucht und aus den Ergebnissen angewählt werden.

Kontakt Popping

Befindet sich ein Anrufer in einer integrierten Anwendung, werden die vollständigen Kontaktinformationen schnell auf dem Bildschirm angezeigt.

Aktuelle und historische Listen

Zeigen Sie einfach eine Liste Ihrer letzten eingehenden und ausgehenden Anrufe und/oder eine umfassendere Anrufliste an. Jede Telefonnummer in diesen Listen kann mit einem einzigen Klick erneut angewählt werden.

Vorschau aufrufen

Die Anrufvorschau ist sowohl für eingehende als auch für ausgehende Anrufe aktiviert. Wenn eine Übereinstimmung mit dem Anrufer in den integrierten Verzeichnissen gefunden wird, werden die zusammenfassenden Details des Anrufers auf dem Bildschirm angezeigt. So können Sie alle Details sehen, bevor Sie den Anruf annehmen.

Notizen machen

Fügen Sie schnell und einfach Gesprächsnotizen in das Geschäftssystem ein.

Aktivitätsprotokollierung

Aufzeichnung von Aktivitäten in Geschäftsanwendungen für alle eingehenden und ausgehenden Anrufe (Aktivitätsprotokollierung für ausgehende Anrufe wird derzeit von MS Teams nicht unterstützt, nur für eingehende Anrufe). Diese Funktion ist derzeit nur in einer begrenzten Anzahl von Geschäftsanwendungen verfügbar.

Lizenzvergabe

CT Unite ist in zwei Lizenzversionen erhältlich: "Express" und "CRM". Beide Versionen bieten die gleichen Click-to-Dial-Funktionen, Anruflisten und Kontaktsuche mit Pop-up-Integration in Microsoft Outlook, Lotus/IBM Notes und Google Contacts. Die CRM-Version bietet dieselbe Kontaktsuche mit Pop-up-Integration in zusätzliche Geschäftsanwendungen und -systeme.

Diese weitreichende Integrationslösung verbessert die Qualität und Professionalität Ihrer Anrufabwicklung und die Erfahrung der Anrufer. Sie steigert die Produktivität und die Zusammenarbeit der Benutzer des Telefonsystems und reduziert die Zeit und die Kosten, die mit dem Tätigen und Annehmen großer Mengen von Anrufen verbunden sind. CT Unite hilft Ihnen, das volle Potenzial von gehosteten Telefonielösungen auszuschöpfen.

CT Unite ist eine reine Client-Lösung, die speziell für die gehostete Cloud-Voice-Plattform von CallTower entwickelt wurde und einfach zu installieren, zu konfigurieren und zu aktualisieren ist.

Schnell-Links MS-Teams Webex Zoom