Ontgrendel de kracht van mms- en sms-berichten in Webex by Cisco
3 april 2024 - SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, BOSTON, MA, LONDON
CallTower, een internationale leider in het leveren van cloud-gebaseerde enterprise-class unified communications, contact center en samenwerkingsoplossingen heeft CT Text gelanceerd met MMS en SMS sms mogelijkheden in Cisco Webex, waardoor gebruikers tekstcommunicatie rechtstreeks vanuit het Webex Calling platform kunnen versturen, waardoor de samenwerking op het werk vaardiger wordt.
CallTower's Cisco Webex oplossing met CT Text biedt zowel MMS als SMS mogelijkheden, vertaald in meer dan 60 talen. Dit zorgt voor gemakkelijk contact en het zoeken van gesprekken binnen de Webex client en vereenvoudigt de communicatie. Door gebruik te maken van hetzelfde nummer dat wordt gebruikt voor spraakoproepen, maximaliseert CT Text het bereik en de impact van SMS- en MMS-gebruikers binnen Webex by Cisco door personen in staat te stellen direct te sms'en vanaf hun spraaknummer of een gedeeld groepsnummer. CT Text verbetert verder wereldwijde communicatiestrategieën met functies zoals sms'en in groepen en tekstvertaling voor meer dan 60 talen.
"We zijn erg blij met deze toevoeging aan CallTower's Webex oplossing", zegt CallTower Chief Revenue Officer William Rubio. "Met zowel MMS als SMS CT Text integraties beschikbaar in meer dan 60 talen, kunnen gebruikers communiceren via één centraal platform, in plaats van teksten te versturen vanaf een mobiele telefoon of een applicatie van een derde partij. Het resultaat van deze integratie vertaalt zich in een verbeterde communicatie met klanten, aangevuld met de verhoogde veiligheid die gepaard gaat met een veilig en beveiligd enkel interactieplatform."
Als Cisco Partner sinds 2002 heeft CallTower een streng certificeringsproces doorlopen om end-to-end compatibiliteit met Webex oplossingen te garanderen. Onlangs nog behaalde CallTower de status van Cisco Powered Premiere Provider Worldwide. Dit diepgaande proces zorgt ervoor dat klanten consistent kwalitatief hoogstaande en betrouwbare diensten ontvangen van Cisco Certified Calling Providers. Klanten kunnen erop vertrouwen dat CallTower een brede waaier van Webex implementaties ondersteunt, inclusief basis oproepscenario's, Webex Calling op ondernemingsschaal, Webex Dedicated Instance migraties en veeleisende Webex Contact Center implementaties met hoge volumes.
Sinds de oprichting in 2002 heeft CallTower zich ontwikkeld tot een wereldwijde leverancier van cloud-gebaseerde Unified Communications-, Contact Center- en samenwerkingsoplossingen voor groeiende organisaties wereldwijd. CallTower levert, integreert en ondersteunt toonaangevende oplossingen, waaronder Operator Connect voor Microsoft® Teams, MS Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Microsoft® 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCP, Zoom Phone, Zoom (BYOB) en vier contact center-opties, waaronder Five9 voor zakelijke klanten.
Neem voor meer informatie contact op met marketing@calltower.com
