UCaaS-oplossingen
Haal het maximale uit uw Unified Communications met onze oplossingen voor spraak, contactcenterproductiviteit en netwerkondersteuning
Microsoft-oplossingen
Alle Microsoft-oplossingen Aansluiten GCC hoge teams direct omleiden Directe routering
Belangrijke integraties
Neem contact op met iedereen, waar dan ook, binnen of buiten uw organisatie, via één speciaal geografisch nummer
CX / CCaaS
Zorg voor betekenisvolle klantrelaties en boek concrete resultaten met onze oplossingen voor klantervaring (CX) en contactcentra.
CallTower verbinden
Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower-diensten eenvoudig kunnen aanpassen en beheren
Oplossingen Centrum
Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.
24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar Ondersteuning
Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.
Updates en meldingen
Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.
Netwerkstatus
Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.
Ondersteuning Escalatiepad
Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen
Implementatie Escalatiepad
Problemen bij de implementatie en inzet van projecten
Escalatieprocedure voor de verkoop
Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen
Escalatiepad voor facturering
Geschillen over facturering en accountbeheer
Escalatiepad voor klantsucces
Strategische accountgroei en -optimalisatie
Bedrijf & Opleiding
Over ons
Ontdek het overzicht van ons bedrijf, onze missie en onze toewijding aan het leveren van innovatieve communicatieoplossingen.
CallTower Opleiding
Uitgebreide informatie en begeleiding om uw vaardigheid in het gebruik van onze communicatieoplossingen te verbeteren.
Webinars
Bezoek inzichtelijke sessies, branche-expertise en de nieuwste updates over onze communicatieoplossingen.
Ondersteuning en facturering
FAQs
Blader door de FAQ webpagina voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
Bill Centrum
Verken voor een gestroomlijnde ervaring met het beheren en begrijpen van je facturen en factuurgegevens.
CallTower, Inc. Gebruiksvoorwaarden
Lees de gebruiksvoorwaarden van CallTower door om inzicht te krijgen in uw rechten, plichten en richtlijnen voor het gebruik van onze diensten.
Service & naleving
Services Level Agreement
Details over de SLA voor klanten van CallTower, inclusief geplande onderhoudsperiodes voor updates van de oplossing.
Eigen netwerk van klant
Bekijk de webpagina over Customer Proprietary Network voor veilige en op maat gemaakte communicatieoplossingen.
Vragen over facturering, betalingen, geschillen
Hier vindt u belangrijke informatie over vragen over facturering, betalingsvoorwaarden en geschillenbeslechting met betrekking tot uw account.
Privacy en juridische informatie
Privacybeleid en kennisgeving
Lees de informatie over hoe wij uw persoonsgegevens beschermen, zodat onze dienstverlening transparant blijft.
Privacywet van Californië voor consumenten
Bekijk hoe we de CCPA-regelgeving naleven en prioriteit geven aan de bescherming van de privacy van consumenten.
Partnerprogramma
Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.
Partnerportaal
Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.
Programma agentschap
Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.
MSP-programma
Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.
CT cloudoplossingen.
Met CT Cloud Solutions kunnen netwerkoperators klanten van elke grootte ondersteunen om deze uitdagingen aan te gaan door snel en betrouwbaar functierijke, hoogwaardige en veilige oplossingen voor bedrijfscommunicatie te leveren.
KRACHTIGE UC-OPLOSSINGEN
Voor zakelijke klanten is het beheren van communicatie en het verhogen van de productiviteit in de dynamische, gedistribueerde, mobiele economie van vandaag de dag een enorme uitdaging. Met CT Cloud-oplossingen kunnen netwerkoperators klanten van elke omvang ondersteunen om deze uitdagingen aan te gaan door snel en betrouwbaar functierijke, hoogwaardige en veilige oplossingen voor bedrijfscommunicatie te leveren.
CT CLOUD VOICE -
CT Cloud Voice is een krachtige UC-applicatie waarmee carriers hun zakelijke telefoniediensten rechtstreeks kunnen uitbreiden naar de laptop, desktop of het draagbare apparaat of de handset van een eindgebruiker. Deze eindpunten beschikken over de eigenlijke belfuncties, kiesplannen en uitgaande nummerweergave van de gekoppelde kantoortelefoon. Ideaal voor telewerkers en mobiele werknemers die steeds vaker hun eigen apparaten meenemen (BYOD).
CT CLOUD SIP -
CT Cloud SIP Trunks bieden één gelijktijdig gesprek en zijn inclusief inkomend gebruik. Met functies zoals 911, nummerlijst en bellernaam. Onze SIP DID-pakketten combineren de populairste SIP-functies en bieden gelijktijdige gesprekken gelijk aan twee keer het aantal DID's.
CT CLOUD MEETING mogelijk gemaakt door Zoom .
CT Cloud Meeting (powered by Zoom) is een cloudoplossing voor videovergaderen en samenwerken voor desktop en mobiel. Begin of neem deel aan een vergadering met kristalheldere face-to-face video, schermdeling van hoge kwaliteit en instant messaging.
CT CLOUD VERENIGEN -
CT Cloud Unite biedt integratie met een ongekende reeks bedrijfs- en contactgeoriënteerde applicaties en biedt een standaardset van functies met een enorm scala aan populaire cross-verticale en verticale specifieke applicaties.
CT WOLKENCENTRUM -
De CT Cloud Contact Center-oplossing is ontworpen om contactcenteractiviteiten te verbeteren door de afhankelijkheid van IT te verminderen, workflowprocessen te stroomlijnen, training te vereenvoudigen en betere beslissingen te nemen met behulp van robuuste analyses.
CT CLOUD BOOST -
CT Cloud Boost levert resultaten op door datacenters rechtstreeks te verbinden met de binnenlandse netwerkbackbone en POP's van carriers. Het verkeer van de klant hopt over dit geavanceerde netwerk naar de dichtstbijzijnde POP, wat een volledig redundante architectuur oplevert. Deze verbinding maakt de CT Cloud Boost oplossing tot een van de meest eenvoudig te implementeren oplossingen en zorgt voor eersteklas internetprestaties en uptime.
CT CLOUD FAX -
Met CT Cloud Fax en CT Cloud Fax Complete kunt u faxen verzenden en ontvangen binnen Outlook, Gmail, Apple Mail en vele andere e-mailsystemen. Klanten kunnen kiezen uit DID-nummers, gratis nummers, onbeperkt inkomend of onbeperkt inkomend + uitgaand. Faxen is net zo eenvoudig als een document bij uw e-mail voegen en op verzenden klikken; geen speciale faxlijnen en geen extra hardware.
CT CLOUD RECORDING
UC-naleving
Meer en meer bedrijven kiezen voor Unified Communications (UC) platformen naarmate ze evolueren naar een meer gedistribueerd personeelsbestand. CallTower vergemakkelijkt deze verschuiving door ervoor te zorgen dat onderweg aan de compliance-eisen wordt voldaan.
Gespreksopname voor bedrijven
Van de grootste financiële dienstverleners ter wereld tot startende KMO's, CallTower beschermt en ondersteunt bedrijven over de hele wereld met robuuste en universele oplossingen voor gespreksopname.
Ons bekroonde CT Cloud Recording-platform was de allereerste cloud-native oplossing die voor altijd een revolutie betekende op het gebied van gespreksopname in bedrijven. Opnemen in de cloud stelde bedrijven in staat hun activiteiten te decentraliseren, zodat meerdere locaties en externe medewerkers veilig en altijd onder de bescherming van toonaangevende compliance konden werken.
