CallTower gerangschikt onder meest prominente UCaaS aanbieders in UCaaS Market Frost Radar
SALT LAKE CITY, UT, BOSTON, MA, CHICAGO, IL - 6 januari 2022 - CallTower, een internationale leider in het leveren van cloud-gebaseerde enterprise-class unified communications, contact center en samenwerkingsoplossingen, werd na een recente analyse door Frost & Sullivan erkend als een Leader in de UCaaS Market in hun december 2021 Frost Radar™ rapport.
CallTower combineert krachtige spraakgestuurde Unified Communications as a Service (UCaaS) oplossingen met Contact Center as a Service (CCaaS) oplossingen, productiviteitstools en netwerkondersteuning om de volledige kracht van een moderne en bedrijfsklare oplossing te ontketenen. CallTower was de eerste leverancier van UCaaS-oplossingen die geïntegreerde Office 365 Native Microsoft Teams aanbood, waardoor het niet langer nodig is onnodige e-mails door te nemen en de productiviteit wordt verhoogd. CallTower verbetert de strategische en operationele mogelijkheden van klanten door VoIP-services, mobiele toepassingen, e-mailhosting, unified messaging, instant messaging, audio-, web- en videoconferenties, samenwerkingstools, contactcentra, clouddiensten en wereldwijde netwerkoplossingen te integreren in één betrouwbaar platform.
"We zijn erg blij met deze erkenning van Frost & Sullivan voor ons robuuste UCaaS-aanbod," voegt CallTower Chief Revenue Officer William Rubio toe. "Onze oplossingen bieden alles op het gebied van UCaaS en CCaaS met de hoogste redundante spraakkwaliteit en samenwerkingsdiensten - allemaal geïntegreerd met productiviteitstools en netwerkondersteuning die onze klanten in staat stellen keuzes te maken in de manier waarop ze communiceren met hun klanten en leveranciers in een wereldwijd bedrijfslandschap."
"De transformerende verschuivingen als gevolg van de wereldwijde COVID-19 pandemie hebben de vraag naar digitale technologieën, waaronder cloudcommunicatie-, samenwerkings- en contactcenteroplossingen, aanzienlijk gestimuleerd", zegt Elka Popova, VP Connected Work Research bij Frost & Sullivan. "Het stijgende tij tilt alle boten in de cloud UCaaS-markt op, maar bepaalde aanbieders zijn beter gepositioneerd om te profiteren van de groeiende vraag naar flexibele toegang tot geavanceerde communicatiediensten. CallTower onderscheidt zich met belangrijke elementen in hun portfolio die wijzen op substantiële groei en innovatie in de UCaaS-markt."
Frost & Sullivan's Frost Radar™ erkent bedrijven in verschillende regionale en wereldwijde markten voor hun uitstekende prestaties en superieure prestaties op het gebied van leiderschap, technologische innovatie, klantenservice en strategische productontwikkeling. Industrieanalisten vergelijken marktdeelnemers en meten prestaties door middel van diepte-interviews, analyses en uitgebreid secundair onderzoek om de best practices in de industrie te identificeren.
Al zes decennia lang staat Frost & Sullivan wereldwijd bekend om zijn rol in het helpen van investeerders, bedrijfsleiders en overheden bij het navigeren door economische veranderingen en het identificeren van ontwrichtende technologieën, megatrends, nieuwe bedrijfsmodellen en bedrijven om actie te ondernemen, wat resulteert in een continue stroom van groeikansen om toekomstig succes te stimuleren.
Over CallTower
Sinds de oprichting in 2002 is CallTower uitgegroeid tot een internationale toonaangevende leverancier van cloudgebaseerde Unified Communications-, Contact Center- en Collaboration-oplossingen voor groeiende organisaties in meer dan 100 landen en 6.000 steden wereldwijd met lokale oproepen. CallTower levert, integreert en ondersteunt toonaangevende oplossingen, waaronder Native Microsoft® Teams Direct Routing, Microsoft® Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Direct Routing, Cisco® Webex Calling, UCM, HCS, Webex Collab Suite, CT Cloud UC, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom en drie contact center-opties, waaronder Five9 voor zakelijke klanten.
Neem voor meer informatie contact op met marketing@calltower.com
