Toegewijd aan het leveren van de meest innovatieve UCaaS-oplossingen van dit moment met mogelijkheden voor prestatieanalyse en realtime optimalisatie
25 september 2017
| South Jordan, UT en Portland, OR - CallTower, een toonaangevend bedrijf op het gebied van Unified Communications (UC) en Collaboration, en Bigleaf Networks, het SD-WAN-platform voor de cloud dat internet- en cloudprestaties in realtime optimaliseert, kondigden vandaag een strategische alliantie aan om de Unified Communication-toepassingen van CallTower uit te breiden met geïntegreerde Bigleaf SD-WAN-diensten. |
De alliantie tussen CallTower en Bigleaf biedt een uitgebreid netwerk voor CallTower-klanten door CallTower-datacenters rechtstreeks te verbinden met het Bigleaf Cloud Access Network en door ondersteuning en facturering te integreren. CallTower's gehoste Skype, Cisco en Contact Center klanten zullen optimale prestaties realiseren via intelligente load-sharing over meerdere internetverbindingen. De oplossing is gericht op het leveren van Quality of Service en blijft buiten de bestaande firewall van de klant met hun eigen router. Naast de verbeterde kwaliteit en gebruikerservaring van CallTower diensten, zal de oplossing de algehele prestaties en het gebruik van internettoegang verbeteren. Het zal ook belangrijke rapportering, real-time en historische gegevens leveren, evenals de mogelijkheid voor CallTower om de volledige route te analyseren van de klant tot CallTower gehoste toepassingen.
De beheerde dienst van CallTowers omvat:
- Intelligente load-balancing over meerdere internetpaden van verschillende ISP's
- Quality-of-Service (QoS)-mogelijkheid om VoIP en ander latentiegevoelig verkeer voorrang te geven via standaard internet.
- Zelfde IP failover-mogelijkheid voor ononderbroken VoIP- en Unified Communication-sessies tijdens het schakelen tussen circuits
- Real-time informatie over circuitlatentie, pakketverlies, jitter en doorvoer
"CallTower heeft een sterke reputatie op het gebied van betrouwbaarheid, zowel van binnen als van buiten", zegt Bigleaf-oprichter en CEO Joel Mulkey. "Ons partnerschap zal het CallTower-team en hun klanten kritieke realtime analyses van internetverbindingen leveren en problemen in realtime oplossen, waardoor stemoptimalisatie wordt gegarandeerd en de Cloud- en internetervaring van hun klanten wordt beschermd."
"Als leverancier van cloud-communicatieoplossingen zijn de kwaliteit en consistentie van de internetverbinding een must", zegt Shaun Chambers, Chief Product Officer van CallTower. "De technologie van Bigleaf is lichtjaren vooruit op wat een eenvoudige WAN failover kan bieden. We zijn zeer verheugd om met hen samen te werken om op prestaties gebaseerde kwaliteit te leveren aan onze klanten, de ervaring van eindgebruikers te verbeteren en ons ondersteuningsteam in staat te stellen snel netwerkgerelateerde problemen te identificeren en op te lossen."
Over Bigleaf Networks
Bigleaf Networks is de intelligente netwerkdienst die internet- en cloudprestaties optimaliseert door dynamisch de beste verbinding te kiezen op basis van real-time gebruik en diagnostiek. Geïnspireerd door de natuurlijke architectuur van bladeren, maakt het Cloud-first SD-WAN-platform van Bigleaf gebruik van redundante verbindingen voor optimale herroutering van verkeer, failover en load-balancing. Het bedrijf is toegewijd aan het leveren van een betere internetervaring en zorgt voor gemoedsrust met eenvoudige implementatie, vriendelijke ondersteuning en krachtige technologie. Bigleaf Networks werd opgericht in 2012 en wordt gesteund door investeerders. Het bedrijf is actief in heel Noord-Amerika.
Over CallTower
CallTower bestaat om mensen in staat te stellen gemakkelijk met elkaar in contact te komen voor zakelijke communicatie. Sinds de oprichting in 2002 is CallTower uitgegroeid tot een toonaangevende leverancier van cloud-gebaseerde Unified Communications-oplossingen van bedrijfsniveau voor groeiende organisaties wereldwijd. CallTower levert, integreert en ondersteunt toonaangevende Unified Communications- en Collaboration-oplossingen in de cloud, waaronder Cisco® Unified Communications Manager, Microsoft® Skype for Business, Office 365 en Adobe Connect-diensten voor zakelijke klanten.
CallTower verbetert de strategische en operationele mogelijkheden van onze klanten door VoIP-diensten, mobiele toepassingen, e-mailhosting, unified messaging, instant messaging, audio-, web- en videoconferenties, samenwerkingstools, contactcenters, clouddiensten en wereldwijde netwerkoplossingen te integreren in één betrouwbaar platform.
Neem voor meer informatie contact op met marketing@calltower.com.
