Enregistrement de la conformité / MS Teams / Simplifier la conformité
Enregistrement des appels CT : simplifier la conformité Teams, Webex et Zoom L'enregistrement des appels CT est la solution ultime pour combler les lacunes en matière de conformité dans les secteurs hautement réglementés. Intégré de manière transparente dans le cloud Azure aux côtés de...Lire la suite
CT Analytics / Aperçu de la plateforme
Présentation de la plateforme d'analyse CallTower Les tableaux de bord du centre d'appels CT Analytics permettent de surveiller les opérations, d'améliorer les interactions avec les clients et d'optimiser la productivité des agents. Tableaux de bord du centre d'appels en temps réel Rapport sur les appels manqués non retournés Rapports sur les appels actifs Historique...Lire la suite
CT Analytics / MS Teams / Guide rapide - Tableau de bord Collaboration Insights
Tableau de bord personnalisé Informations sur la collaboration pour MS Teams Stimulez les performances de votre entreprise Favorisez le bien-être, la collaboration et l'engagement client avec CallTower Analytics. Améliorez le travail collaboratif Informations sur la collaboration pour MS Teams : concentrez-vous surla qualité... Lire la suite
