Enregistrement de conformité / MS Teams / Simplification de la conformité
Enregistrement d’appels CT : Simplification de la conformité Teams, Webex et Zoom L’enregistrement d’appels CT est la solution ultime pour combler les lacunes de conformité dans des industries fortement réglementées. Intégré sans couture dans le nuage Azur à côté... Lire la suite
Analytique CT / Aperçu de la plateforme
Aperçu de la plateforme d’analyse CallTower CT Analytics Les tableaux de bord du centre d’appels surveillent les opérations, améliorent les interactions avec les clients et optimisent la productivité des agents. Tableaux de bord de centres d’appels en temps réel Appels perdus non retournés Signaler Appels actifs Rapports historiques... Lire la suite
CT Analytics / MS Teams / Guide rapide – Insights sur la collaboration sur les tableaux de bord
Analyses personnalisées sur la collaboration sur les tableaux de bord pour MS Teams stimulent la performance des affaires Favorisez le bien-être, la collaboration et l’engagement client avec CallTower Analytics. Faites du travail en collaboration une meilleure compréhension de la collaboration pour MS Teams : Concentrez-vous sur la qualité... Lire la suite
