Avantages d'Operator Connect pour Microsoft Teams
Operator Connectfournitun accès PSTNaux utilisateurs de Microsoft Teams, améliorant ainsi l'expérience client. Il permet aux administrateurs Teams d'ouvrirl'onglet « Opérateurs »dans le centre d'administration Teams pour connecter des services d'appel, acquérir des numéros de téléphone et attribuer des utilisateurs. Des opérateurs tels queCallTowerfournissent une assistance technique, gèrent le réseau et l'infrastructure vocaux et activent les services vocaux PSTN dans les régions où les forfaits d'appel Microsoft ne sont pas disponibles. Les services vocaux peuvent être mis en œuvre en ligne en quelques heures seulement.
CallTower Operator Connect pour Microsoft Teams
En tant que partenaire clé de Microsoft,CallTowerest fier de participer audéploiement d'Operator Connect.
Avantages d'Operator Connect
1. Tirer parti des contrats existants ou trouver un nouvel opérateur
- Conservez votre opérateur et vos contrats préférés ou choisissez-en un nouveau parmi les opérateurs participants afin de répondre aux besoins de votre entreprise.
2. Assistance et fiabilité améliorées
- Les opérateurs fournissentune assistance techniqueetdes accords de niveau de service (SLA) communsafin d'améliorer le service.
- Le peering direct optimisé par Azuregarantit une connexion réseau individuelle pour une fiabilité accrue.
3. Déploiement plus rapide et plus facile
- Connectez-vous rapidement à votre opérateur et attribuez des numéros de téléphone aux utilisateurs, le tout depuis lecentre d'administration Teams.
4. Infrastructure gérée par l'opérateur
- Votre opérateur gèreles services d'appel PSTNetles contrôleurs de session en périphérie (SBC), vous évitant ainsi d'avoir à acheter et à gérer du matériel.
L'avantage CallTower
- Parcours entièrement numérique: déploiement simple et rapide via le centre d'administration Microsoft Teams.
- Services d'urgence E911: garantir la conformité et la sécurité.
- Provisionnement rapide: attribuez des numéros de téléphone aux utilisateurs en quelques minutes.
- Transition en douceur: passez en toute simplicité de votre système téléphonique actuel au système téléphonique Teams.
- Principaux modules complémentaires: fonctionnalités telles quela console opérateuretl'enregistrement des appels.
- Assistance 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an: assistance technique de classe opérateur avec accords de niveau de service (SLA) partagés avec Microsoft.
- Pas d'équipement sur site: pas besoin de SBC, ce qui permet d'économiser des dépenses d'investissement.
- Connectivité directe à Microsoft: consolidez les services vocaux en remplaçant plusieurs contacts télécoms locaux.
- Facturation flexible: options de facturation centrale ou locale pour les services Operator Connect.
- Connexions étendues avec les opérateurs: accès à plus de 15 opérateurs téléphoniques et plus de 30 partenaires d'échange Internet.
CallTower Connect
CallTower Connectest un portail d'auto-provisionnement avec des analyses pour la gestion des services Microsoft Teams. Il simplifie la configuration et la gestion, permettant aux administrateurs ou aux utilisateurs finaux de :
- Ajouter ou gérer les services hébergés par CallTower.
- Apportez des modifications à Microsoft Teams sans contacter le support technique.
Cela réduit la charge de travail des administrateurs et offre aux utilisateurs une interface simplifiée pour la gestion des services.
Fonctionnalités supplémentaires
- Prise en charge des appareils: les solutions Microsoft Teams de CallTower sont compatibles avec une large gamme d'appareils, notammentPoly,Yealink et d'autres appareils intégrés à Microsoft.
Les solutions Microsoft Teams riches en fonctionnalitésde CallTower offrent la flexibilité et la fiabilité dont les entreprises ont besoin pour améliorer leur infrastructure de communication. Laissez CallTower vous aider à exploiter tout le potentiel de Microsoft Teams avecOperator Connect.
