UCaaS-Lösungen Interaktive Abdeckungskarte Globale Sprachlösungen für Unternehmen
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Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center mit Ressourcen, Dokumentationen und fachkundiger Beratung für alle Ihre Anforderungen im Bereich der Geschäftskommunikation.

Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung. Erhalten Sie sofortige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.

Bleiben Sie mit Service-Updates in Echtzeit, Wartungsmeldungen und wichtigen Systembenachrichtigungen auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.

Überwachen Sie aktuelle Leistungsdaten des Systems und Kennzahlen zum Netzwerkzustand, um eine optimale Bereitstellung der Kommunikationsdienste auf allen Plattformen sicherzustellen.

Eskalation an den technischen Support bei kritischen Problemen

Probleme bei der Projektumsetzung und -einführung

Vertriebsanfragen und Vertragsverhandlungen

Abrechnungsstreitigkeiten und Kontoverwaltung

Strategisches Kundenwachstum und -optimierung

In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.

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Bei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.

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Entdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.

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Das MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.

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Operator Connect für MS Teams

Vorteile von Operator Connect für Microsoft Teams

Operator ConnectbietetMicrosoft Teams-BenutzernPSTN-Zugangund verbessert so das Kundenerlebnis. Teams-Administratoren können dieRegisterkarte „Operators“im Teams Admin Center öffnen, um Anrufdienste zu verbinden, Telefonnummern zu erwerben und Benutzer zuzuweisen. Betreiber wieCallTowerbieten technischen Support, verwalten das Sprachnetzwerk und die Infrastruktur und ermöglichen PSTN-Sprachdienste in Regionen, in denen Microsoft Calling Plans nicht verfügbar sind. Sprachdienste können innerhalb weniger Stunden online implementiert werden.


CallTower Operator Connect für Microsoft Teams

Als einer der wichtigsten Partner von Microsoft istCallTowerstolz darauf, Teil derEinführung vonOperator Connect zu sein.


Vorteile von Operator Connect

1. Bestehende Verträge nutzen oder einen neuen Betreiber finden

  • Behalten Sie Ihren bevorzugten Anbieter und Ihre Verträge oder wählen Sie einen neuen aus den teilnehmenden Anbietern, der Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht.

2. Verbesserter Support und höhere Zuverlässigkeit

  • Die Betreiber bietentechnischen Supportundgemeinsame Service Level Agreements (SLAs)zur Verbesserung des Service.
  • Direktes Peering mit Azuresorgt für eine Eins-zu-Eins-Netzwerkverbindung und damit für mehr Zuverlässigkeit.

3. Schnellere, einfachere Bereitstellung

  • Stellen Sie schnell eine Verbindung zu Ihrem Betreiber her und weisen Sie Benutzern Telefonnummern zu – alles über dasTeams Admin Center.

4. Vom Betreiber verwaltete Infrastruktur

  • Ihr Betreiber verwaltetPSTN-AnrufdiensteundSession Border Controller (SBCs), sodass Sie keine Hardware anschaffen und verwalten müssen.

Der CallTower-Vorteil

  • Vollständig digitale Reise: Einfache und schnelle Bereitstellung über das Microsoft Teams Admin Center.
  • E911-Notfalldienste: Gewährleisten Sie Konformität und Sicherheit.
  • Schnelle Bereitstellung: Weisen Sie Benutzern innerhalb weniger Minuten Telefonnummern zu.
  • Reibungsloser Übergang: Wechseln Sie nahtlos von Ihrer bestehenden Telefonanlage zum Teams-Telefonsystem.
  • Wichtige Zusatzfunktionen: Funktionen wiedie BedienerkonsoleundAnrufaufzeichnung.
  • Support rund um die Uhr: Technischer Support der Carrier-Klasse mit gemeinsamen SLAs mit Microsoft.
  • Keine Vor-Ort-Ausrüstung: Keine SBCs erforderlich, wodurch Kapitalkosten eingespart werden.
  • Direkte Verbindung zu Microsoft: Konsolidieren Sie Sprachdienste, indem Sie mehrere lokale Telekommunikationsanbieter ersetzen.
  • Flexible Abrechnung: Zentrale oder lokale Abrechnungsoptionen für Operator Connect-Dienste.
  • Umfangreiche Carrier-Verbindungen: Zugang zu mehr als 15 Sprachdienstanbietern und mehr als 30 Internet-Peering-Partnern.

CallTower Connect

CallTower Connectist ein selbstverwaltendes Portal mit Analysefunktionen für die Verwaltung von Microsoft Teams-Diensten. Es vereinfacht die Einrichtung und Verwaltung und ermöglicht Administratoren oder Endbenutzern Folgendes:

  • CallTower-gehostete Dienste hinzufügen oder verwalten.
  • Nehmen Sie Änderungen an Microsoft Teams vor, ohne den Support zu kontaktieren.

Dies reduziert den Arbeitsaufwand für Administratoren und bietet Benutzern eine vereinfachte Oberfläche für die Verwaltung von Diensten.


Zusätzliche Funktionen

  • Geräteunterstützung: Die Microsoft Teams-Lösungen von CallTower sind mit einer Vielzahl von Geräten kompatibel, darunterPoly,Yealink und andere Microsoft-integrierte Geräte.

Die funktionsreichen Microsoft Teams-Lösungenvon CallTower bieten die Flexibilität und Zuverlässigkeit, die Unternehmen zur Verbesserung ihrer Kommunikationsinfrastruktur benötigen. CallTower hilft Ihnen dabei, das volle Potenzial von Microsoft Teams mitOperator Connect auszuschöpfen.

Operator Connect für MS Teams