CT Unite : intégrez le CRM dans vos applications
Simplifiez les communications unifiées grâce à des applications intégrées
CT Uniteoffreune intégration à une gamme sans précédent d'applications orientées métier et contacts, proposant un ensemble standard de fonctionnalités avec un large éventail d'applications populaires transversales et spécifiques à chaque secteur.
Exploitez tout le potentiel des solutions de téléphonie hébergée
Cette solution d'intégration complète améliore la qualité et le professionnalisme du traitement des appels et enrichit l'expérience de l'appelant. Elle augmente la productivité et la collaboration des utilisateurs du système téléphonique tout en réduisant le temps et les coûts liés à la passation et à la réception d'un grand nombre d'appels.CT Uniteaide les utilisateurs à exploiter pleinement le potentiel des solutions de téléphonie hébergées.
- Solution réservée aux clients: spécialement conçue pour les plateformes Cloud Voice hébergées par CallTower.
- Facile à installer, à configurer et à mettre à niveau.
Intégrations CRM
- Une gamme complète detechniques de numérotation par clicest fournie en standard avec CT Unite, ce qui vous permet de gagner un temps considérable dans vos applications préférées.
- Si un appelant se trouve dans une application intégrée, ses coordonnées complètes s'affichent rapidement à l'écran.
Caractéristiques principales:
Aperçu de l'appelant
- Activé pour les appels entrants et sortants.
- Si une correspondance pour l'appelant est trouvée dans les répertoires intégrés, les détails sommaires de l'appelant s'affichent à l'écran.
- Consultez tous les détails avant de répondre à l'appel.
Enregistrement des activités
- Enregistrez l'activité dans les applications professionnelles pour tous les appels entrants et sortants.
- Actuellement disponible dans un nombre limité d'applications professionnelles.
Carnet d'adresses
- Enregistrez facilement les coordonnées d'un nouvel appelant dans votre répertoire personnel.
- Recherchez et composez à partir d'applications intégrées.
Listes récentes et historiques
- Consultez la liste de vos derniers appels entrants et sortants.
- Accédez à une liste complète de l'historique des appels.
- Recomposez n'importe quel numéro de téléphone figurant dans ces listes d'un simple clic.
Prise de notes
- Ajouter rapidement et facilement des notes d'appel au système de gestion.
Licences
CT Uniteest disponible en deux versions de licence :
- Express: comprend les fonctions « cliquer pour appeler », l'historique des appels et la recherche de contacts avec intégration contextuelle pour Microsoft Outlook, Lotus/IBM Notes et Google Contacts.
- CRM: offre les mêmes fonctionnalités que la version Express, avec en plus la recherche de contacts et l'intégration de fenêtres contextuelles d'informations dans davantage d'applications et de systèmes professionnels.
Pourquoi choisir CallTower ?
Bénéficiez d'une communication fluide et intelligente avec CallTower, votre fournisseur de communications cloud de confiance. Nous sommes spécialisés dans :
- Communications unifiées en tant que service (UCaaS).
- Collaboration et centre de contact en tant que service (CCaaS).
- Technologies d'IA conversationnelle (CAI).
- Services professionnels et gérés de bout en bout.
Notre expertise comprend:
- Rationalisation des flux de travail et optimisation de l'infrastructure informatique.
- Gestion proactive et orientation stratégique.
- Des solutions innovantes et évolutives adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Redéfinissez la façon dont votre organisation communique avec CallTower - où l'innovation et l'expertise s'unissent pour créer des connexions significatives et un succès durable.
Faites-moi savoir si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez apporter des modifications !
