CT Unite : Intégrez le CRM dans vos applications
Simplifiez les communications unifiées avec des applications intégrées
CT Unite s’intègre à une gamme sans précédent d’applications commerciales et orientées contact, offrant un ensemble standard de fonctionnalités avec un large éventail d’applications populaires, transversales et verticales.
Exploitez tout le potentiel des solutions de téléphonie hébergée
Cette solution d’intégration à grande portée améliore la qualité et le professionnalisme du traitement des appels et améliore l’expérience de l’appelant. Elle augmente la productivité et la collaboration des utilisateurs du système téléphonique tout en réduisant le temps et les coûts liés à la réalisation et à la réception de grands volumes d’appels. CT Unite aide les utilisateurs à réaliser tout le potentiel des solutions de téléphonie hébergée.
- Solution uniquement client : conçue spécifiquement pour les plateformes Cloud Voice hébergées de CallTower.
- Facile à installer, configurer et mettre à jour.
Intégrations CRM
- Une gamme complète de techniques de clic pour composer est standard avec CT Unite, permettant des économies de temps significatives dans vos applications préférées.
- Si un appelant se trouve dans une application intégrée, les coordonnées complètes « apparaîtront » rapidement à l’écran.
Caractéristiques clés :
Aperçu de l’appelant
- Activé pour les appels entrants et sortants.
- Si une correspondance pour l’appelant se trouve dans les annuaires intégrés, les détails résumés de l’appelant sont affichés à l’écran.
- Consultez tous les détails avant de répondre à l’appel.
Enregistrement d’activités
- Enregistrer l’activité dans les applications d’affaires pour tous les appels entrants et sortants.
- Actuellement disponible dans un nombre limité d’applications commerciales.
Carnet d’adresses
- Sauvegardez facilement les détails d’un nouvel appelant dans votre annuaire personnel.
- Recherchez et composez depuis des applications intégrées.
Listes récentes et historiques
- Consultez la liste de vos appels entrants et sortants les plus récents.
- Accédez à une liste complète de l’historique des appels.
- Composez à nouveau n’importe quel numéro de téléphone dans ces listes d’un simple clic.
Prise de notes
- Ajoutez rapidement et facilement des notes d’appel au système d’affaires.
Délivrance de permis
CT Unite est offert en deux versions de licence :
- Express : Inclut des fonctions de clic-à-composer, l’historique des appels et la recherche de contacts avec une intégration pop-up pour Microsoft Outlook, Lotus/IBM Notes et Google Contacts.
- CRM : Offre les mêmes fonctionnalités qu’Express, avec une recherche de contacts supplémentaires et une intégration de fenêtres contextuelles d’informations dans davantage d’applications et de systèmes d’affaires.
Pourquoi choisir CallTower?
Vivez une communication fluide et intelligente avec CallTower, votre fournisseur de communications infonuagiques de confiance. Nous sommes spécialisés dans :
- Communications unifiées en tant que service (UCaaS).
- Collaboration et Centre de contact en tant que service (CCaaS).
- Technologies d’IA conversationnelle (CAI).
- Services professionnels et gérés de bout en bout.
Notre expertise comprend :
- Rationaliser les flux de travail et optimiser l’infrastructure TI.
- Gestion proactive et conseils stratégiques.
- Des solutions innovantes et évolutives adaptées aux besoins uniques de votre entreprise.
Redéfinissez la façon dont votre organisation communique avec CallTower, où l’innovation et l’expertise s’unissent pour créer des liens significatifs et un succès durable.
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