Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.
Programme de l'AgenceDécouvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.
Programme MSPLe programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.
Optimisez vos communications unifiées grâce à nos solutions de téléphonie, d'optimisation de la productivité des centres de contact et d'assistance réseau
Communiquez avec n'importe qui, où qu'il se trouve, au sein ou en dehors de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié
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Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.
Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques
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Développement et optimisation stratégiques de la clientèle
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Consultez les conditions d'utilisation de CallTower pour connaître vos droits, vos responsabilités et les consignes relatives à l'utilisation de nos services.
Informations détaillées sur le contrat de niveau de service (SLA) de CallTower, y compris les créneaux de maintenance programmés pour les mises à jour de la solution.
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Découvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
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Ce Code de Conduite sur l'Esclavage Moderne (le "Code") s'applique aux employés, entrepreneurs et fournisseurs de CallTower Inc. Il définit les normes minimales que CallTower attend de ces personnes et organisations en ce qui concerne la protection des droits de l'homme et les pratiques de travail équitables et éthiques. Le CallTower comprend qu'il a la responsabilité de mener ses affaires de manière éthique, et ceci s'étend à ses employés, entrepreneurs et fournisseurs.
CallTower attend de ses employés, entrepreneurs et fournisseurs qu'ils partagent son engagement à respecter les droits de tous les travailleurs et à agir de manière légale et éthique dans tous les domaines de l'entreprise.
Le respect des principes énoncés dans ce Code est une condition de tous les contrats d'approvisionnement et de vente conclus avec CallTower.
Tous les employés de CallTower et les contractants indépendants sont tenus de lire et de reconnaître ce Code, et de suivre les formations qui s'y rapportent et qui sont mises à disposition par CallTower de temps à autre.
Ce Code établit les normes minimales que CallTower attend de ses contractants et fournisseurs ("Vendeurs") qu'ils respectent ou dépassent. Ces normes n'ont pas l'intention de s'écarter des lois ou des normes nationales ou locales. Le non-respect de ces normes peut être un motif de résiliation de tout accord conclu avec CallTower.
Tous les vendeurs doivent se tenir au courant des lois et règlements applicables dans les juridictions où ils exercent leurs activités et s'y conformer.
CallTower s'oppose à l'utilisation de toute forme de travail ou de pratiques infantiles. Aucune personne de moins de 15 ans (ou de moins de 14 ans lorsque la loi locale le permet) ne peut être employée, et les travailleurs de moins de 18 ans ne peuvent effectuer un travail susceptible de mettre en péril leur santé et leur sécurité. Les vendeurs sont tenus de respecter les lois applicables en matière de travail des enfants et de n'employer que des travailleurs ayant l'âge minimum légal requis dans leur pays d'activité.
Les vendeurs de CallTower ne doivent pas participer, s'engager ou promouvoir le travail forcé, la servitude, l'engagement ou la prison involontaire de personnes dans quelque partie de leur activité que ce soit.
Les vendeurs de CallTower ne doivent pas participer, s'engager ou promouvoir le trafic d'êtres humains.
Toutes les lois relatives à l'esclavage et à la traite des êtres humains doivent être respectées. Les fournisseurs doivent s'assurer qu'ils ont pris des mesures pour garantir que leurs activités commerciales sont exemptes de pratiques liées à l'esclavage et à la traite des êtres humains, tant en interne qu'au sein de leurs chaînes d'approvisionnement et autres relations commerciales externes.
Les vendeurs doivent s'assurer que tous les travailleurs qu'ils emploient choisissent librement leur emploi et ne sont pas contraints mentalement ou physiquement de fournir leur travail.
Les vendeurs ne doivent pas passer de contrat avec des sous-traitants ou des fournisseurs qui utilisent ou pratiquent l'esclavage moderne ou la traite des êtres humains.
Les vendeurs doivent prendre toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que l'esclavage et la traite des êtres humains n'ont pas lieu dans leur chaîne d'approvisionnement ou dans toute partie de leur entreprise. Les vendeurs doivent respecter le présent code ainsi que toutes les lois nationales et locales applicables.
Le cas échéant, les Vendeurs doivent être en mesure de certifier que les matériaux inclus dans leurs produits sont conformes à toutes les lois requises en matière d'esclavage et de trafic d'êtres humains. CallTower peut à tout moment demander à un Vendeur de fournir un rapport décrivant les mesures qu'il a prises pour garantir le respect des exigences du présent Code.
Les Employés et les Fournisseurs ont le devoir de signaler immédiatement à CallTower toute infraction ou tout écart par rapport à ce Code. Les rapports doivent être adressés à legal@calltower.com. Les vendeurs doivent apporter une aide raisonnable à toute enquête menée par CallTower sur une violation de ce Code.
CallTower ne tolère pas les actes de représailles à l'encontre de toute personne qui signale de bonne foi des violations connues ou suspectées de ce Code.
Si un Vendeur enfreint ce Code, le CallTower se réserve le droit de demander à ce Vendeur un plan d'action correctif, décrivant les mesures que le Vendeur prendra pour remédier à l'infraction. Si le plan d'action correctif ne corrige pas l'infraction, ou si CallTower estime que l'infraction ne peut pas être corrigée, CallTower se réserve le droit de mettre fin à toute relation contractuelle existante.