No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.
Portal de sociosEn CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.
Programa de la AgenciaDescubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.
Programa MSPEl programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.
Saca el máximo partido a tus comunicaciones unificadas con nuestros servicios de voz, productividad para centros de contacto y soporte de red
Conéctate con cualquier persona, en cualquier lugar, tanto dentro como fuera de tu organización, a través de un único número geográfico exclusivo
Fomenta relaciones significativas con los clientes y consigue resultados tangibles con nuestras soluciones de experiencia del cliente (CX) y de centros de contacto.
Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y gestionar fácilmente sus servicios de CallTower
Descubre un completo centro de soluciones con recursos, documentación y asesoramiento de expertos para todas tus necesidades de comunicación empresarial.
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.
Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.
Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.
Escalado del soporte técnico para incidencias críticas
Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto
Consultas comerciales y negociaciones de contratos
Conflictos de facturación y gestión de cuentas
Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas
Explore la visión general de nuestra empresa, nuestra misión y nuestro compromiso de ofrecer soluciones de comunicación innovadoras.
Recursos y orientación completos para mejorar su dominio en el uso de nuestras soluciones de comunicación.
Visite las sesiones más interesantes, la experiencia del sector y las últimas actualizaciones de nuestras soluciones de comunicación.
En la página de preguntas frecuentes encontrará respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos y servicios.
Explore para simplificar la gestión y comprensión de sus facturas e información de facturación.
Consulte las condiciones de uso de CallTower para conocer sus derechos, responsabilidades y las directrices para el uso de nuestros servicios.
Detalles sobre el acuerdo de nivel de servicio (SLA) para clientes de CallTower, incluidas las franjas horarias de mantenimiento programado para las actualizaciones de la solución.
Visite la página web de redes privadas de clientes para descubrir soluciones de comunicación seguras y personalizadas.
Encuentre información esencial sobre consultas de facturación, condiciones de pago y resolución de reclamaciones relacionadas con su cuenta.
Consulte la información sobre cómo protegemos sus datos personales, garantizando la transparencia en nuestros servicios.
Compruebe cómo cumplimos la normativa CCPA, dando prioridad a la protección de la privacidad del consumidor.
No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.
En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.
Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.
El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.
Este Código de Conducta contra la Esclavitud Moderna (el "Código") se aplica a los empleados, contratistas y proveedores de CallTower Inc. ("CallTower"). Establece las normas mínimas que CallTower espera de estas personas y organizaciones con respecto a la protección de los derechos humanos y las prácticas de trabajo justas y éticas. CallTower entiende que tiene la responsabilidad de llevar a cabo sus negocios de forma ética, y esto se extiende a sus empleados, contratistas y proveedores.
CallTower espera que sus empleados, contratistas y proveedores compartan su compromiso de respetar los derechos de todos los trabajadores y de actuar de forma legal y ética en todas las áreas de negocio.
El cumplimiento de los principios establecidos en este Código es una condición de todos los contratos de suministro y de vendedores suscritos con CallTower.
Todos los empleados y contratistas independientes de CallTower están obligados a leer y aceptar el presente Código, así como a realizar la formación relacionada con el mismo que CallTower ponga a su disposición periódicamente.
Este Código establece las normas mínimas que CallTower espera que sus contratistas y proveedores ("Vendedores") cumplan o superen. Estas normas no pretenden desviarse de las leyes o normas nacionales o locales. El incumplimiento de estas normas puede ser causa de rescisión de cualquier acuerdo celebrado con CallTower.
Todos los vendedores deben conocer y cumplir las leyes y normativas aplicables en las jurisdicciones en las que operan.
CallTower se opone al uso de cualquier forma de trabajo o práctica infantil. No se puede emplear a ninguna persona menor de 15 años (o menor de 14 cuando lo permita la legislación local), y los trabajadores menores de 18 años no pueden realizar trabajos que puedan poner en peligro su salud y seguridad. Los vendedores están obligados a cumplir la legislación aplicable en materia de trabajo infantil y a emplear únicamente a trabajadores que cumplan el requisito de edad mínima legal aplicable en sus países de operación.
Los vendedores de CallTower no deben participar, comprometerse o promover el trabajo forzado, en régimen de servidumbre, en condiciones de servidumbre o involuntario de personas en prisión en ninguna parte de su negocio.
Los vendedores de CallTower no deben participar, comprometerse o promover la trata de personas.
Deben cumplirse todas las leyes sobre esclavitud y trata de seres humanos. Los proveedores deben asegurarse de que han tomado medidas para garantizar que sus operaciones comerciales están libres de prácticas de esclavitud y trata de seres humanos, tanto internamente como dentro de sus cadenas de suministro y otras relaciones comerciales externas.
Los vendedores deben garantizar que todos los trabajadores empleados por ellos eligen libremente su empleo y no son coaccionados mental o físicamente para prestar su mano de obra.
Los vendedores no deben contratar a subcontratistas o proveedores que utilicen o se dediquen a la esclavitud moderna o a la trata de seres humanos.
Los vendedores deben tomar todas las medidas razonables para garantizar que la esclavitud y la trata de seres humanos no tienen lugar en su cadena de suministro ni en ninguna parte de su negocio. Los proveedores deben cumplir el presente Código y todas las leyes nacionales y locales aplicables.
Cuando proceda, los vendedores deberán poder certificar que los materiales incluidos en sus productos cumplen con todos los requisitos de la legislación sobre esclavitud y trata de seres humanos. CallTower podrá solicitar en cualquier momento a un proveedor que presente un informe en el que se expongan las medidas que ha adoptado para garantizar el cumplimiento de los requisitos del presente Código.
Los empleados y proveedores tienen la obligación de informar inmediatamente a CallTower de cualquier incumplimiento o desviación del presente Código. Los informes deben enviarse a legal@calltower.com. Los vendedores deben proporcionar asistencia razonable a cualquier investigación por CallTower de una violación de este Código.
CallTower no tolera actos de represalia contra ninguna persona que denuncie de buena fe infracciones conocidas o presuntas de este Código.
Si un Vendedor incumple este Código, CallTower se reserva el derecho de solicitar a dicho Vendedor un plan de acción correctivo, en el que se establezcan las medidas que el Vendedor adoptará para rectificar el incumplimiento. Si el plan de acción correctiva no rectifica el incumplimiento, o si CallTower determina que el incumplimiento no es susceptible de ser rectificado, CallTower se reserva el derecho de rescindir cualquier relación contractual existente.