Solutions UCaaS Carte interactive de la couverture Solutions vocales globales pour les entreprises
En savoir plus

Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.

Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques

Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet

Demandes commerciales et négociations de contrats

Litiges liés à la facturation et gestion des comptes

Développement et optimisation stratégiques de la clientèle

Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

En savoir plus

Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

En savoir plus

Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.

En savoir plus

Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

En savoir plus

CallTower et BV Investment Partners unissent leurs forces dans le cadre d'une transaction stratégique

Renforcer un partenariat formidable, déclencher une croissance exponentielle et tirer parti de leurs forces combinées.

Renforcer un partenariat formidable, déclencher une croissance exponentielle et tirer parti de leurs forces combinées.

16 novembre 2023

SALT LAKE CITY, UT et BOSTON, MA -- CallTower, un leader mondial des solutions de communication, de centre de contact et de collaboration basées sur le cloud, a annoncé aujourd'hui un investissement stratégique de BV Investment Partners (BV). AB Private Credit Investors et Boundary Street Capital apportent un financement supplémentaire. Q Advisors, une banque d'investissement mondiale de premier plan dans le secteur des TMT, a agi en tant que conseiller financier exclusif de CallTower.

Cette alliance transformatrice annonce une phase de croissance passionnante pour CallTower. BV investit à partir de son 11e fonds d'investissement privé, qui a été clôturé en septembre 2023 avec 1,75 milliard de dollars d'engagements en capital. Le partenariat permettra à CallTower d'étendre sa portée internationale, d'élargir ses canaux de distribution et de continuer à améliorer ses solutions innovantes, consolidant ainsi sa position de leader mondial dans l'industrie. Les principaux investisseurs et dirigeants actuels de CallTower investissent également aux côtés de BV et continueront à jouer un rôle de premier plan dans la croissance de CallTower. L'investissement est soumis aux conditions de clôture habituelles et les parties prévoient une clôture au quatrième trimestre 2023.

À propos du partenariat

Fondée en 2002 à San Francisco, en Californie, CallTower a connu un changement important en 2013, sous la direction de son actuel président-directeur général, Bret England. L'entreprise a déplacé son siège social à South Jordan, dans l'Utah, et s'est concentrée sur la fourniture de solutions de communication de premier ordre fournies par une technologie propriétaire à vitrage unique, CallTower Connect. CallTower a connu un taux de croissance annuel composé de 20 % au cours des dix dernières années et peut fournir des solutions de communication dans plus de 75 pays.

 "CallTower est ravi de s'associer à BV", a déclaré M. England. "BV possède une expertise exceptionnelle dans le développement de services commerciaux axés sur la technologie. CallTower et BV s'engagent à accroître considérablement le leadership mondial de CallTower par le biais d'une croissance organique et d'acquisitions stratégiques."

Justin Garrison, directeur général de BV, a déclaré : "Les entreprises et leurs employés ont opéré un changement durable dans leur mode de communication, centré sur les plates-formes de collaboration modernes. CallTower devrait bénéficier des tendances à long terme de la migration vers le cloud, de la croissance des effectifs hybrides et distribués, et de la migration vers les meilleures plates-formes. Bret et l'équipe de CallTower ont construit une organisation exceptionnelle et nous sommes ravis de nous associer à eux pour soutenir et permettre une stratégie de croissance ambitieuse."

Vik Raina, PDG et associé gérant de BV, a ajouté : "Les communications dans le nuage représentent un marché de plus de 15 milliards de dollars qui devrait connaître une croissance à deux chiffres, car les entreprises continuent d'adopter des plateformes de collaboration et d'abandonner les systèmes existants. En tant que fournisseur de solutions agnostiques, CallTower est en position de force en tant que partenaire à valeur ajoutée pour les grandes plateformes qui continuent à bénéficier d'une adoption globale."

À propos de BV Investment Partners

L'entreprise a été fondée en 1983 sur la base d'un postulat simple : une connaissance approfondie de ses secteurs d'activité et une stratégie d'investissement disciplinée axée sur les entreprises en croissance permettront d'obtenir des rendements différenciés. À travers 11 fonds et quatre décennies, la société a exécuté cette stratégie avec succès, avec plus de 5,1 milliards de dollars investis dans 60 entreprises des secteurs des services aux entreprises, des logiciels et des services informatiques basés sur la technologie. BV a été classée dans la liste 2023 des investisseurs favorables aux fondateurs établie par le magazine Inc. Pour plus d'informations, visitez le site www.bvlp.com.

A propos de CallTower

Depuis sa création en 2002, CallTower est devenu un fournisseur mondial de solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration basées sur le cloud pour des organisations en pleine croissance dans le monde entier. CallTower fournit, intègre et soutient des solutions de pointe, notamment Zoom et Zoom Phone, Operator Connect pour Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, CT Cloud UCaaS et plusieurs options de centre de contact, notamment Five9, Intermedia et Webex Contact Center. Pour plus d'informations, visitez le site www.calltower.com.

Vous pouvez aussi aimer

CallTower et BV Investment Partners unissent leurs forces dans le cadre d'une transaction stratégique
CallTower et BV Investment Partners unissent leurs forces dans le cadre d'une transaction stratégique

CallTower et BV Investment Partners unissent leurs forces dans le cadre d'une transaction stratégique