A propos de CallTower

Nous connectons les gens partout dans le monde depuis 2002

Chez CallTower, ce sont nos clients qui comptent avant tout !

Avec l'évolution de l'industrie des télécommunications, CallTower est devenu un fournisseur de solutions de communications unifiées, de collaboration et de centre de contact, changeant la façon dont les gens communiquent dans le monde entier. Notre mission est de permettre aux gens de se connecter facilement et d'accomplir leur travail. Le soutien et le patronage de nos clients nous incitent à dépasser les attentes.

Notre histoire

CallTower est à l’avant-garde de la transformation des communications mondiales, redéfinissant la façon dont les entreprises se connectent et collaborent à travers le monde. Depuis 2002, CallTower est devenu un leader mondial des solutions de communication et de collaboration dans le cloud, permettant aux entreprises de prospérer à l'ère numérique. S'appuyant sur des technologies avancées telles que Microsoft® Teams Operator Connect, Direct Routing et GCC High Teams Direct Routing, Webex by Cisco®, Zoom Phone, et des solutions de centre de contact basées sur l'IA, CallTower fournit une connectivité transparente et fiable adaptée aux besoins uniques des entreprises du monde entier.

CallTower renforce les communications d'entreprise en intégrant des fonctionnalités telles que le basculement en un clic, l'analyse avancée, l'intégration CRM transparente et l'IA de pointe, redéfinissant ainsi l'efficacité opérationnelle.

En 2025, CallTower a acquis Inoria, l'expert nord-américain de confiance en matière de centres de contact, amplifiant ainsi ses capacités CCaaS et CX. Inoria fait évoluer les opérations des centres de contact en offrant des services personnalisés d'optimisation, de mise en œuvre et d'intégration alimentés par l'IA conversationnelle et des analyses avancées. Ensemble, CallTower et Inoria fournissent des informations exploitables, des expériences client améliorées et des solutions de pointe qui guident les entreprises dans leur parcours de transformation numérique.

Avec une vision axée sur l'innovation et un engagement envers l'excellence, CallTower continue de faire progresser les communications en cloud, permettant aux entreprises du monde entier d'atteindre un succès inégalé.

CallTower remporte le prix USA Today Top Workplaces Award 2025

CallTower a également été reconnu comme un Top Workplace depuis 2025. CallTower attribue son classement en tant que Top Workplace à l'accent mis sur la culture d'entreprise. La mission de CallTower est de permettre aux gens de se connecter facilement et de travailler. Le soutien et le patronage de leurs clients les inspirent à dépasser les attentes.

Le Top Workplaces Award recherche des entreprises qui offrent plus que des salaires compétitifs, une assurance médicale de qualité et une retraite avec abondement de l'employeur - bien que ces éléments soient tous importants.

Ce prix récompense les entreprises qui investissent dans la formation, fournissent les ressources nécessaires pour que les travailleurs puissent accomplir leur travail de manière efficace et satisfaisante, et font un effort supplémentaire pour montrer à leurs employés qu'ils sont appréciés.

Nos bureaux

Siège du CallTower

10701 River Front Parkway, 4th Floor South Jordan, UT 84095

Bureau de CallTower à Rochester

500 Lee Rd, Suite 300, Rochester, NY, 14606

CallTower UK Limited

Paddington Sheldon Square, 1 Kingdom Street, Londres, W2 6BD

Inoria, une société de CallTower

1255 Square Phillips, Suite 307 Montréal, Québec, Canada, H3B 3G1

Liens rapides/Emails

Procédure d'escalade pour le support

Voie d'escalade de la mise en œuvre

Voie d'escalade de la réussite du client

Voie d'escalade de la facturation

Équipe de soutien - support@calltower.com

Équipe de vente - sales@calltower.com

Équipe marketing - marketing@calltower.com

Équipe de mise en œuvre - pm@calltower.com

Équipe chargée de la réussite des clients - accountmanagement@calltower.com

Équipe de formation - training@calltower.com

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CallTower est un leader mondial des communications unifiées et de la collaboration, dynamique et en pleine croissance. Nous sommes une équipe dévouée composée d'individus orientés vers l'action, intelligents et curieux. Nous apprécions les personnes créatives, innovantes, positives et motivées et nous recherchons de nouveaux membres d'équipe qui incarnent ces qualités.

A propos de CallTower

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Chez CallTower, ce sont nos clients qui comptent avant tout !

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