Optimisez vos communications unifiées grâce à nos services vocaux, à notre centre de contact, à nos outils de productivité et à notre assistance réseau.
Les solutions de centre de contact et d'expérience client (CX) de CallTower facilitent l'établissement de connexions puissantes et l'obtention de résultats.
Connectez-vous avec n'importe qui, n'importe où, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié.
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Services de conseil et services professionnels fournis par Inoria, désormais une société de CallTower
Découvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
SoutienNous disposons d'une équipe de service clientèle dédiée 24x7x365 qui est formée pour vous aider.
État du réseauConsultez l'état du réseau pour obtenir des mises à jour en direct sur les performances du système et l'état des services.
Mises à jour et notificationsRecevez les mises à jour de la solution CallTower, les dernières informations et les alertes pour rester informé des changements et des annonces importantes.
Voie d'escalade de la facturationConsultez le chemin d'escalade de la facturation pour obtenir une résolution rapide et des conseils sur la manière de traiter efficacement les demandes liées à la facturation.
Plan d'aide aux clientsLe plan de soutien à la clientèle présente une vue d'ensemble détaillée de nos services, garantissant une assistance sur mesure et un soutien renforcé pour répondre à vos besoins spécifiques.
Voies d'escalade des ventesConsultez notre chemin d'escalade des ventes pour une résolution rapide des demandes urgentes ou hautement prioritaires.
Voies d'escalade de la réussite du clientAccédez à la voie d'escalade de la réussite du client, qui fournit un guide stratégique pour traiter rapidement et améliorer l'expérience globale du client.
Voie d'escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d'escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d'aborder et de résoudre efficacement les problèmes au cours du processus de mise en œuvre.
Chemin d'escalade du supportExplorez le chemin d'escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Découvrez la présentation de notre entreprise, notre mission et notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Centre BillExplorer pour une expérience simplifiée de la gestion et de la compréhension de vos factures et informations de facturation
Questions de facturation, paiements, litigesVous trouverez des informations essentielles sur les demandes de facturation, les conditions de paiement et la résolution des litiges concernant votre compte.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l'utilisation de nos solutions de communication.
CallTower, Inc. Conditions d'utilisationDécouvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
Politique de confidentialité du site webConsultez les informations sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles, en garantissant la transparence de nos services.
WebinairesParticipez à des sessions intéressantes, bénéficiez de l'expertise de l'industrie et découvrez les dernières mises à jour de nos solutions de communication.
Accords de niveau de service (SLA)Détails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateursDécouvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
FAQConsultez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos produits et services.
Réseau propriétaire du clientExplorez la page web du réseau propriétaire du client pour trouver des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.
Programme de l'AgenceDécouvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.
Optimisez vos communications unifiées grâce à nos services vocaux, à notre centre de contact, à nos outils de productivité et à notre assistance réseau.
L'IA révolutionne l'expérience client en rationalisant les opérations, en personnalisant les interactions et en favorisant l'efficacité dans le paysage numérique actuel, qui évolue rapidement.
Les centres de contact en nuage de CallTower facilitent l'établissement de connexions puissantes et l'obtention de résultats.
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Offrant des services professionnels et de conseil complets, Inoria est un partenaire clé en main pour optimiser et améliorer tous les aspects des opérations des centres de contact.
CallTower ConnectUn outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Nous disposons d'une équipe de service clientèle dédiée 24x7x365 qui est formée pour vous aider.
Voies d'escalade des ventesConsultez notre chemin d'escalade des ventes pour une résolution rapide des demandes urgentes ou hautement prioritaires.
Voie d'escalade de la réussite du clientAccédez à la voie d'escalade de la réussite du client, qui fournit un guide stratégique pour traiter rapidement et améliorer l'expérience globale du client.
Mise en œuvreExplorez les implémentations pour obtenir un guide détaillé afin de déployer et d'optimiser efficacement nos solutions.
Chemin d'escalade du supportExplorez le chemin d'escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Voie d'escalade de la facturationConsultez le chemin d'escalade de la facturation pour obtenir une résolution rapide et des conseils sur la manière de traiter efficacement les demandes liées à la facturation.
État du réseauConsultez l'état du réseau pour obtenir des mises à jour en direct sur les performances du système et l'état des services.
Voie d'escalade des ventesNaviguez dans le chemin de remontée des ventes pour accélérer la résolution des problèmes et recevez un soutien personnalisé pour vos demandes liées aux ventes.
Centre de solutionsDécouvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
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Voie d'escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d'escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d'aborder et de résoudre efficacement les problèmes au cours du processus de mise en œuvre.
Plan d'aide aux clientsLe plan de soutien à la clientèle présente une vue d'ensemble détaillée de nos services, garantissant une assistance sur mesure et un soutien renforcé pour répondre à vos besoins spécifiques.
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Centre BillExplorer pour une expérience simplifiée de la gestion et de la compréhension de vos factures et informations de facturation
Questions de facturation, paiements, litigesVous trouverez des informations essentielles sur les demandes de facturation, les conditions de paiement et la résolution des litiges concernant votre compte.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l'utilisation de nos solutions de communication.
CallTower, Inc. Conditions d'utilisationDécouvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
Politique de confidentialité du site webConsultez les informations sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles, en garantissant la transparence de nos services.
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Accords de niveau de service (SLA)Détails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateursDécouvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
FAQConsultez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos produits et services.
Réseau propriétaire du clientExplorez la page web du réseau propriétaire du client pour trouver des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.
Programme de l'AgenceDécouvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.
Vous pouvez désormais passer des appels Webex et bénéficier de la même expérience familière que sur votre téléphone portable.
Webex Go permet d'étendre facilement l'expérience de collaboration de l'entreprise à votre téléphone portable personnel et à d'autres appareils. Il vous permet de passer et de recevoir des appels et de bénéficier de fonctions d'appel de niveau professionnel, telles que l'enregistrement conforme des appels sans application distincte, tout en conservant votre numéro de téléphone personnel distinct de votre numéro professionnel. Il n'est pas nécessaire d'utiliser votre propre plan de données pour vos appels professionnels. Les appels étant acheminés via un réseau mobile, vous bénéficiez d'une qualité multimédia nettement supérieure à celle des appels passés via une application distincte sur votre appareil.
Conçu pour le monde d'aujourd'hui, de plus en plus mobile, où l'on apporte son propre appareil (BYOD), Webex Go réduit la charge de travail du service informatique en faisant des appareils mobiles personnels des points d'extrémité sécurisés sur le système téléphonique de l'entreprise. Il offre un contrôle et une gestion centralisés au niveau de l'entreprise via Control Hub, et permet aux administrateurs informatiques d'appliquer des politiques de conformité et d'afficher des analyses pour les appels professionnels effectués avec des appareils mobiles personnels.
Les utilisateurs peuvent ajouter une ligne professionnelle à leur téléphone personnel instantanément en scannant un code QR pour télécharger l'eSIM.
Extend intègre l'eSIM dans la plateforme de communication de l'entreprise, par exemple un service UCaaS, ce qui permet aux utilisateurs de gérer leurs appels personnels et professionnels sans effort.
Les appels et les textes professionnels affichent le numéro professionnel au destinataire, ce qui garantit la confidentialité et la sécurité des communications personnelles.
Profitez d'une expérience d'appel native sur votre téléphone portable, où que vous soyez, sans application distincte.
Utilisez votre téléphone personnel pour vos appels professionnels sans frais, et libérez le service informatique de la nécessité de fournir des téléphones portables d'entreprise.
Offrir flexibilité et mobilité aux employés tout en centralisant la gestion et le contrôle par le biais d'une seule vitre.
Gardez l'identité de votre entreprise au premier plan des communications, protégez la confidentialité des données personnelles et étendez les fonctions professionnelles aux appels mobiles.
Activer et appliquer des politiques de conformité aux appels mobiles effectués avec la ligne professionnelle sur un appareil mobile personnel
Il n'est pas nécessaire d'avoir deux téléphones portables pour séparer vos contacts et communications professionnels et personnels.