Maximice sus comunicaciones unificadas con nuestras herramientas de voz, centro de contacto, productividad y soporte de red.
CCaaS y CX
CallTower/s Contact Center y las soluciones de experiencia del cliente (CX) facilitan el establecimiento de conexiones potentes y la obtención de resultados.
Principales integraciones
Conéctese con cualquier persona, en cualquier lugar, dentro o fuera de su organización, desde un único número geográfico exclusivo.
Implementación avanzada de Microsoft GCC: CMMC Core y Teams Direct Routing
Implementación avanzada de Microsoft GCC y habilitación básica de CMMC
Enfoque en la detección de infracciones: Conquest Cyber integra la pila de seguridad de Microsoft para detectar actividades maliciosas y posibles infracciones.
Microsoft 365 GCC de alto valor:
Cumple con los requisitos de conformidad de FedRAMP High y NIST 800-53.
Cumple con la Guía de requisitos de seguridad para la computación en la nube del Departamento de Defensa de EE. UU. para el impacto de nivel 5.
Capacidades
Asigne los controles de seguridad y cumplimiento de Microsoft a CMMC/171.
Proporcionar conocimientos especializados en materia de nube y seguridad para aumentar las capacidades del personal.
Ofrecer formación para administradores y usuarios finales.
Ayuda a cumplir con las normas NIST SP 800-171, DFARS y CMMC Nivel 3 o superior.
Desarrollar una prueba de concepto (POC) para el acceso seguro a Office 365 en GCC High.
Entorno GCC High con conferencias de audio de Microsoft Teams y PSTN
Oferta exclusiva de CallTower: Enrutamiento directo de Microsoft 365 ( ) CallTower es el único proveedor de servicios de voz que ofrece enrutamiento directo en GCC High para dar soporte a Microsoft 365 GCC High para contratistas gubernamentales.
Ventajas principales de GCC High:
El contenido de los clientes está separado de los entornos comerciales de Office 365.
Asistencia proporcionada por personal seleccionado de Microsoft con acceso temporal.
Datos almacenados en EE. UU.
Cumplimiento con FedRAMP High y la Guía de requisitos de seguridad para la computación en la nube (SRG) del Departamento de Defensa para el nivel de impacto 5 (L5).
Centro de colaboración dentro de GCC High
Microsoft Teams es la principal herramienta de colaboración.
Las últimas actualizaciones han mejorado la productividad y la funcionalidad para alinearlas con la versión comercial.
Teams Direct Routing de CallTower añade capacidades de conferencias de voz y audio.
Mejora Office 365 GCC High con CallTower
Características únicas:
Habilita las capacidades de voz de enrutamiento directo de Microsoft Teams.
Proporciona una red optimizada para voz con supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.
Ofrece conexiones redundantes y enlaces troncales SIP globales para garantizar el máximo tiempo de actividad.
Acerca de CallTower
Fundada en 2002, CallTower es un proveedor líder de soluciones de comunicación en la nube.
Ofrece soluciones integradas como:
Operator Connect para Microsoft Teams.
Enrutamiento directo de MS Teams y enrutamiento directo de GCC High Teams.
Cisco Webex Calling, Zoom Phone y más.
Se centra en la innovación con tecnología de inteligencia artificial, soluciones para centros de contacto y conmutación por error con un solo clic.
