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Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.

Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.

Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.

Escalado del soporte técnico para incidencias críticas

Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto

Consultas comerciales y negociaciones de contratos

Conflictos de facturación y gestión de cuentas

Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas

No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.

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En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.

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Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.

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El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.

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Guía de implementación de MS Teams para GCC High

Implementación avanzada de Microsoft GCC: CMMC Core y Teams Direct Routing


Implementación avanzada de Microsoft GCC y habilitación básica de CMMC

  • Enfoque en la detección de infracciones:
    Conquest Cyber integra la pila de seguridad de Microsoft para detectar actividades maliciosas y posibles infracciones.
  • Microsoft 365 GCC de alto valor:
    • Cumple con los requisitos de conformidad de FedRAMP High y NIST 800-53.
    • Cumple con la Guía de requisitos de seguridad para la computación en la nube del Departamento de Defensa de EE. UU. para el impacto de nivel 5.

Capacidades

  • Asigne los controles de seguridad y cumplimiento de Microsoft a CMMC/171.
  • Proporcionar conocimientos especializados en materia de nube y seguridad para aumentar las capacidades del personal.
  • Ofrecer formación para administradores y usuarios finales.
  • Ayuda a cumplir con las normas NIST SP 800-171, DFARS y CMMC Nivel 3 o superior.
  • Desarrollar una prueba de concepto (POC) para el acceso seguro a Office 365 en GCC High.

Entorno GCC High con conferencias de audio de Microsoft Teams y PSTN

  • Oferta exclusiva de CallTower: Enrutamiento directo de Microsoft 365 (
    ) CallTower es el único proveedor de servicios de voz que ofrece enrutamiento directo en GCC High para dar soporte a Microsoft 365 GCC High para contratistas gubernamentales.
  • Ventajas principales de GCC High:
    • El contenido de los clientes está separado de los entornos comerciales de Office 365.
    • Asistencia proporcionada por personal seleccionado de Microsoft con acceso temporal.
    • Datos almacenados en EE. UU.
    • Cumplimiento con FedRAMP High y la Guía de requisitos de seguridad para la computación en la nube (SRG) del Departamento de Defensa para el nivel de impacto 5 (L5).

Centro de colaboración dentro de GCC High

  • Microsoft Teams es la principal herramienta de colaboración.
  • Las últimas actualizaciones han mejorado la productividad y la funcionalidad para alinearlas con la versión comercial.
  • Teams Direct Routing de CallTower añade capacidades de conferencias de voz y audio.

Mejora Office 365 GCC High con CallTower

  • Características únicas:
    • Habilita las capacidades de voz de enrutamiento directo de Microsoft Teams.
    • Proporciona una red optimizada para voz con supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.
    • Ofrece conexiones redundantes y enlaces troncales SIP globales para garantizar el máximo tiempo de actividad.

Acerca de CallTower

  • Fundada en 2002, CallTower es un proveedor líder de soluciones de comunicación en la nube.
  • Ofrece soluciones integradas como:
    • Operator Connect para Microsoft Teams.
    • Enrutamiento directo de MS Teams y enrutamiento directo de GCC High Teams.
    • Cisco Webex Calling, Zoom Phone y más.
  • Se centra en la innovación con tecnología de inteligencia artificial, soluciones para centros de contacto y conmutación por error con un solo clic.
Aplicación de GCCH
Aplicación de GCCH

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