Los distribuidores de valor añadido (VAR) desempeñan un papel fundamental a la hora de proporcionar a las organizaciones servicios de comunicación fiables que aumentan la productividad e impulsan los ingresos. Sin embargo, es posible que los VAR no siempre dispongan de las soluciones especializadas que necesitan sus clientes y, a menudo, dependen
del apoyo de otros proveedores. Ahí es donde CallTower, líder de confianza en soluciones de comunicación, marca la diferencia.
Al unirse al programa Rebiller de CallTower, los VAR como usted pueden acceder a una amplia gama de soluciones UCaaS y CCaaS para ampliar
su oferta y mejorar las capacidades de comunicación de sus clientes.
Juntos, exploraremos cómo CallTower empodera a los VAR, incluyendo cómo ayudamos a una organización de defensa a obtener las herramientas que necesitaban para prosperar.
En 2024, una organización aeroespacial y de defensa con sede en EE. UU. y más de 14 000 empleados se enfrentaba al reto de gestionar múltiples sistemas telefónicos y se dio cuenta de que necesitaba migrar a Microsoft GCC High por motivos de seguridad. También deseaba un sistema telefónico que pudiera integrarse con Microsoft Teams. Durante el proceso de selección de proveedores, la organización tuvo que elegir entre CallTower y otra empresa, y finalmente se decidió por nosotros debido a nuestra sólida trayectoria con Microsoft GCCH, el tamaño de nuestra empresa y nuestra amplia experiencia con Direct Routing.
La organización adoptó Office 365 y GCCH Direct Routing, y CallTower proporcionó el sistema telefónico GCC High y funciones de audioconferencia. Aunque todavía se encuentran en la fase de implementación, la organización de defensa ya ha experimentado numerosas ventajas al trabajar con CallTower para su migración e implementación. Además, la organización tiene previsto recurrir a nosotros para la fase 2 de la migración en 2025. El 50 % de los usuarios de la organización han migrado con éxito, y la migración ya ha generado unos ingresos mensuales recurrentes de 44 000 dólares para la empresa.
Ventajas para los reemisores y sus clientes
Para los VAR, este caso práctico ejemplifica los beneficios que su empresa y sus clientes pueden obtener al vender las soluciones de CallTower a través del programa Rebiller. Como uno de los socios de soluciones de confianza de Microsoft, CallTower fue el primer proveedor de servicios de enrutamiento directo para GCC High, lo que nos ha proporcionado años de amplia experiencia en la implementación de GCC High y GGCH Direct Routing que los rebilleros pueden utilizar para sus clientes. La implementación exitosa de nuestras soluciones puede generar decenas de miles de dólares en ingresos mensuales recurrentes para sus clientes, lo que garantiza un sólido retorno de la inversión en nuestras soluciones. Los reemisores que utilizan la cartera de soluciones de CallTower también obtienen acceso a soluciones que cumplen con las normativas gubernamentales, lo que les permite vender a organizaciones que deben cumplir con regulaciones estrictas.