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Descubre un completo centro de soluciones con recursos, documentación y asesoramiento de expertos para todas tus necesidades de comunicación empresarial.

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.

Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.

Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.

Escalado del soporte técnico para incidencias críticas

Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto

Consultas comerciales y negociaciones de contratos

Conflictos de facturación y gestión de cuentas

Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas

No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.

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En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.

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Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.

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El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.

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Huracán Florence

Tenemos muchos clientes que pueden verse directamente afectados por el huracán Florence. Aquí en CallTower, estamos pensando en cómo el huracán afectará a las personas y sus familias. Nuestros pensamientos y oraciones están con cualquier persona en el camino de esta tormenta durante este tiempo difícil.

También queríamos asegurarnos de que conoce los servicios y recursos especializados que hemos puesto en marcha para garantizar que las necesidades de comunicación de los clientes queden cubiertas en estos difíciles momentos. 

Estos servicios incluyen, entre otros

  • Desvío de teléfonos
  • Envío de un nuevo teléfono a una nueva ubicación
  • Migración de circuitos a otras conexiones de Internet para transportar sus servicios CallTower
  • Asistencia en soluciones basadas en web para recuperar mensajes de voz, correos electrónicos, etc.
  • Atención al cliente 24/7/365 en EE.UU.

Si tiene algún problema de conectividad, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro número de teléfono de asistencia técnica (800) 347-5444opción 1.

Si hay alguna otra forma en la que podamos proporcionarle ayuda en este momento, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Estamos aquí para ayudarle.

El equipo de CallTower

Llame aTorre
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