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Découvrez un centre de solutions complet avec des ressources, de la documentation et des conseils d’experts pour tous vos besoins en communication d’affaires.

Accédez à notre équipe de service à la clientèle dévouée 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Obtenez de l’aide immédiate quand vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour de service en temps réel, aux alertes d’entretien et aux notifications importantes du système pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveillez les mises à jour en temps réel de la performance du système et les indicateurs de santé du réseau afin d’assurer une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade du support technique pour des problèmes critiques

Problèmes de mise en œuvre et de déploiement du projet

Demandes de vente et négociations de contrats

Litiges de facturation et gestion des comptes

Croissance stratégique du compte et optimisation

Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d’améliorer l’efficacité grâce à des outils tels que la plateforme en libre-service GTx.

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Ouragan Florence

Nous avons de nombreux clients qui pourraient être directement touchés par l’ouragan Florence.  Chez CallTower, nous réfléchissons à l’impact de l’ouragan sur les personnes et leurs familles.  Nos pensées et nos prières accompagnent tous ceux qui se trouvent sur le chemin de cette tempête en cette période difficile.  

Nous voulions également nous assurer que vous connaissiez les services et les ressources spécialisés que nous avons mis en place pour nous assurer que les besoins de communication avec les clients sont satisfaits pendant cette période difficile. 

Ces services comprennent, mais sans s’y limiter :

  • Transfert de téléphones
  • Expédition d’un nouveau téléphone à un nouvel emplacement
  • Migration des circuits vers d’autres connexions Internet pour transporter vos services CallTower
  • Aider à trouver des solutions Web pour récupérer des messages vocaux, des courriels, etc.
  • Soutien à la clientèle 24/7/365 aux États-Unis

Si vous êtes préoccupé par des problèmes de connectivité, veuillez nous contacter en utilisant notre numéro de téléphone d’assistance (800) 347-5444, option 1.

S’il y a un autre moyen de fournir de l’aide pour le moment, veuillez nous contacter.

Nous sommes là pour vous aider.

L’équipe de CallTower

Tour d’appel
(800) 347-5444, option 1

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