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CT Unite integra a la perfección su CRM con Webex by Cisco y MS Teams, agilizando las herramientas empresariales esenciales.
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CT-Unite-webex

CT Unite para Webex de Cisco

La integración de CT Unite CRM para Webex de Cisco revoluciona la forma en que las empresas gestionan las comunicaciones al conectar a la perfección su CRM con Webex. Esta potente integración mejora la productividad y la colaboración al ofrecer funciones como la marcación por clic, la aparición de contactos y el registro de actividades, lo que garantiza una gestión eficaz de las llamadas y unas interacciones enriquecidas con los clientes. Con herramientas como la vista previa de llamadas y la toma de notas, los usuarios pueden acceder a información crítica y documentar las interacciones sin esfuerzo. Diseñado específicamente para la plataforma alojada Cloud Voice de CallTower, CT Unite es fácil de instalar, configurar y actualizar, lo que lo convierte en una solución esencial para las empresas que buscan optimizar sus flujos de trabajo de comunicación y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.

CT Unite para equipos

CT Unite para MS Teams

CT Unite para MS Teams proporciona integración con una gama sin precedentes de aplicaciones empresariales y orientadas a los contactos, ofreciendo un conjunto estándar de funciones con una enorme variedad de populares aplicaciones transversales y verticales específicas.

Lista de características

Haga clic para marcar

CT Unite incluye de serie una amplia gama de técnicas de marcación por clic que le permitirán ahorrar mucho tiempo en sus aplicaciones favoritas. Incluso puede entrenarlo para que funcione con aplicaciones de las que no sabemos nada.

Agenda

Los detalles de una nueva llamada pueden guardarse fácilmente en tu directorio personal. Las aplicaciones integradas se pueden buscar y marcar a partir de los resultados.

Contactar con Popping

Si la persona que llama se encuentra en una aplicación integrada, verá que los detalles completos de la información de contacto se "despliegan" rápidamente en la pantalla.

Listas recientes e históricas

Vea fácilmente una lista de sus llamadas entrantes y salientes más recientes, y/o vea una lista más completa del historial de llamadas. Cualquier número de teléfono de estas listas puede volver a marcarse con un solo clic.

Avance de la convocatoria

La vista previa de la persona que llama está activada tanto para las llamadas entrantes como para las salientes. Si se encuentra una coincidencia con la persona que llama en los directorios integrados, se muestran en pantalla los detalles resumidos de la persona que llama. Esto le permite ver todos los detalles antes de contestar la llamada.

Toma de notas

Añada rápida y fácilmente notas de llamada al sistema empresarial.

Licencias

CT Unite está disponible en dos versiones de licencia: "Express" y "CRM". Ambas versiones ofrecen las mismas funciones de marcación por clic, historial de llamadas y búsqueda de contactos con integración emergente con Microsoft Outlook, Lotus/IBM Notes y Google Contacts. La versión CRM ofrece la misma búsqueda de contactos con integración de información emergente en aplicaciones y sistemas empresariales adicionales.

Esta solución de integración de gran alcance mejorará la calidad y profesionalidad de su gestión de llamadas y la experiencia del llamante. Aumenta la productividad y la colaboración de los usuarios del sistema telefónico y reduce el tiempo y los costes que supone realizar y recibir grandes volúmenes de llamadas. CT Unite ayuda a aprovechar todo el potencial de las soluciones de telefonía alojada.

CT Unite es una solución exclusiva para clientes, diseñada específicamente para la plataforma alojada Cloud Voice de CallTower y es fácil de instalar, configurar y actualizar.

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