Texto CT para llamadas Webex

Integración perfecta. Comunicación en equipo mejorada. Mensajería segura.

Lleve su colaboración Webex al siguiente nivel con CT Text para Webex de Cisco, una solución de mensajería de vanguardia que garantiza que su equipo permanezca conectado sin esfuerzo. Diseñado para profesionales y empresas, este servicio simplifica la comunicación al tiempo que mantiene la seguridad y fiabilidad que usted exige.

¿Por qué elegir CT Text para Webex?

Integración perfecta

CT Text se integra a la perfección con su plataforma Webex by Cisco, permitiendo a los usuarios enviar y recibir mensajes de texto directamente desde sus cuentas Webex. No hay necesidad de cambiar entre aplicaciones o dispositivos: CT Text reúne todas las comunicaciones en un único centro, lo que le ahorra tiempo y aumenta la productividad.

Mayor colaboración en equipo

Una comunicación eficaz es la columna vertebral de un equipo de éxito. CT Text ayuda a su personal a agilizar las conversaciones, tanto si se está coordinando con equipos internos como si está en contacto con clientes. Con la mensajería de texto en tiempo real a su alcance, puede responder, interactuar y resolver problemas más rápido que nunca.

Mensajería segura y fiable

Sus datos merecen el máximo nivel de protección. CT Text para Webex de Cisco proporciona seguridad de nivel empresarial para salvaguardar la información confidencial, garantizando que cada mensaje que envíe sea privado y esté protegido. Trabaje con confianza sabiendo que su comunicación es segura.

Experiencia fácil de usar

Hemos facilitado el uso de CT Text. Con un diseño intuitivo y una funcionalidad sencilla, su equipo podrá empezar a trabajar en un abrir y cerrar de ojos. Tanto si está en la oficina como si trabaja a distancia, CT Text se adapta perfectamente a su flujo de trabajo.

Principales ventajas

Manténgase conectado con clientes y equipos desde una única plataforma

Simplifique los flujos de trabajo eliminando la necesidad de herramientas de mensajería de terceros.

Mantener un control total sobre las comunicaciones sensibles y críticas

Mensajería fiable y en tiempo real en todo momento

Empiece hoy mismo

Mejore su experiencia Webex con CT Text para Webex de Cisco. Proporcione a su equipo las herramientas que necesitan para estar conectados, colaborar de forma eficaz y mantener una ventaja competitiva.

Conectemos. El futuro de la mensajería sin esfuerzo empieza aquí.

Para utilizar los SMS para campañas es necesario cumplir las normas de los operadores de telefonía móvil. Queremos que conozcas la información necesaria para que tu campaña SMS pueda ser registrada y aprobada.

INFORMACIÓN NECESARIA PARA REGISTRAR SU CAMPAÑA SMS Para crear sus servicios CT Cloud SMS, deberá completar los siguientes datos para registrar la cuenta.

Razón social
DBA o marca comercial
Número de identificación fiscal / CIF / EIN: ¿Qué tipo de empresa representa mejor a su compañía (privada, pública, sin ánimo de lucro, pública)?
Dirección de la empresa: Calle, Ciudad, Estado, Código postal
Información de contacto: Correo electrónico, Teléfono
URL del sitio web
La política de privacidad es obligatoria y debe figurar en el sitio web:
Debe quedar claro que la información personal del usuario final no se compartirá ni venderá a terceros con fines de marketing. Ejemplo de declaración: "No se compartirá información móvil con terceros/afiliados con fines de marketing/promoción". Todas las categorías anteriores excluyen los datos y el consentimiento del emisor de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros."
Se requiere una URL de sitio web para su Política de Privacidad.
Llamada a la acción/flujo del mensaje: (cómo se inscriben) y qué ocurre hasta que se envía el mensaje inicial.
Descripción de la campaña: La descripción de la campaña debe explicar claramente con qué fin la empresa utiliza el mensaje.

Ejemplo de mensaje: Hola [nombre]. [Nombre de la empresa], Sólo quería recordarle que la fecha de vencimiento del pago de su factura es XXX.

REQUISITOS DE REDACCIÓN PARA CADA SMS INICIAL ENVIADO

[Nombre de la empresa] Gracias por aceptar nuestras notificaciones por SMS. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda HELP para obtener ayuda, STOP para cancelar. La frecuencia de los mensajes varía.
Si el usuario final opta por no participar, esta respuesta es obligatoria:
Se ha dado de baja correctamente de [Nombre del cliente]. Si te has dado de baja accidentalmente, responde a START para suscribirte a la mensajería.
Puede obtener más ayuda en nuestro sitio web en: [Sitio web del cliente] y [Número de teléfono del cliente]. Envía STOP para dejar de recibir nuestros mensajes. También puedes enviar START para volver a recibir nuestros mensajes.

Gestione sin problemas las interacciones con los clientes en todo el mundo en una de las plataformas de mensajería más populares del planeta.

Atender a los clientes en sus canales preferidos genera un mayor compromiso y satisfacción, por lo que es importante elegir cuidadosamente los canales adecuados para aumentar la accesibilidad, especialmente para las pequeñas empresas que no cuentan con los recursos necesarios para ser totalmente omnicanal. Como aplicación de mensajería líder con un enorme alcance global, WhatsApp es un canal fundamental para la comunicación con los clientes.

La plataforma CT Text de CallTower ahora incluye una integración dedicada para mensajes de WhatsApp. Esta revolucionaria función permite a las empresas gestionar las conversaciones de WhatsApp directamente desde la interfaz de CT Text. Esta potente integración simplifica la comunicación y aumenta la eficiencia al permitir a las organizaciones interactuar con clientes de todo el mundo en una de las plataformas de mensajería más populares sin necesidad de cambiar de herramienta.

Esta integración permite a las empresas:

Accede a su bandeja de entrada de mensajes de WhatsApp a través de CT Text.

Envía y recibe mensajes de WhatsApp junto con SMS, todo desde una única plataforma.

Centraliza los flujos de trabajo de comunicación, mejorando la eficiencia y la capacidad de respuesta al gestionar tanto los mensajes SMS como los de WhatsApp en un solo lugar.

Soluciones Microsoft

Webex de Cisco

Zoom

Integración clave

Plataformas CCaaS

Empresa y formación

Asistencia y facturación

Servicio y cumplimiento normativo

Privacidad y aviso legal

Soluciones UCaaS

Soluciones Microsoft

Webex de Cisco

Zoom

Principales integraciones

CX / CCaaS

Plataformas CCaaS

CallTower Connect

Centro de soluciones

Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año

Actualizaciones y notificaciones

Estado de la red

Plan de asistencia al cliente Descripción detallada de los servicios y estructura de asistencia

Ruta de escalada del soporte

Escalada de la aplicación

Proceso de escalado de ventas

Escalada de facturación

Escalada de éxito del cliente

Empresa y formación

Quiénes somos

Formación CallTower

Seminarios en línea

Asistencia y facturación

Preguntas frecuentes

Centro Bill

CallTower, Inc. Condiciones de uso

Servicio y cumplimiento normativo

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Red propia del cliente

Preguntas sobre facturación, pagos y litigios

Privacidad y aviso legal

Política y aviso de privacidad

Ley de Privacidad del Consumidor de California

Programa de socios

Portal de socios

Programa de la Agencia

Programa MSP

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Integración perfecta. Comunicación en equipo mejorada. Mensajería segura.

¿Por qué elegir CT Text para Webex?

Principales ventajas

Empiece hoy mismo

Para utilizar los SMS para campañas es necesario cumplir las normas de los operadores de telefonía móvil. Queremos que conozcas la información necesaria para que tu campaña SMS pueda ser registrada y aprobada.

Gestione sin problemas las interacciones con los clientes en todo el mundo en una de las plataformas de mensajería más populares del planeta.

Esta integración permite a las empresas:

¿Por qué WhatsApp?

1000 millones de usuarios activos al mes

Tasa de apertura de mensajes del 98 %

Tasa de respuesta a los mensajes del 60 %.

Experiencia de mensajería fácil de usar y familiar para empleados y clientes.

Estructura global establecida para un alcance interregional inmediato.

Seguridad y privacidad integradas para cumplir con las normativas locales.

Bajo coste de entrada gracias a la integración a través de una infraestructura de comunicaciones unificada.

Texto CT para Webex

Plan de asistencia al cliente
Descripción detallada de los servicios y estructura de asistencia