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Opciones de Contact Center en la nube con despliegue rápido en respuesta a la enfermedad por coronavirus (COVID-19)

CallTower anuncia la solución CT Cloud Contact Center con 1 mes de servicio gratuito, sin gastos de implantación y aprovisionamiento rápido para mantener a los empleados conectados y trabajando mientras se toman precauciones de emergencia debido al COVID-19 (Coronavirus).

Abril 7, 2020

South Jordan, Utah - CallTowerlíder mundial en soluciones de colaboración y comunicaciones unificadas empresariales basadas en la nube, ha anunciado hoy una solución de centro de contacto en la nube de rápida implantación. CallTower permite a los trabajadores remotos con sus  con 1 mes de servicio gratuito, sin gastos de implantación y despliegue exprés para mantener a los empleados conectados y trabajando mientras se toman precauciones de emergencia por COVID-19 (Coronavirus).

Para facilitar aún más los cambios previstos en el comportamiento en el lugar de trabajo en virtud de las directrices y precauciones de la OMS, los CDC y otros departamentos de salud locales debido a COVID-19, muchas empresas han ordenado que los empleados trabajen desde casa siempre que sea posible. Muchas empresas disponen de tecnología de contact center antigua que no es totalmente compatible con una plantilla remota. Para ayudar a estas empresas, CallTower está proporcionando a los clientes un programa hasta el 30 de abril de 2020, que permitirá a los clientes pasar a nuestro producto Cloud Contact Center y tomar el tráfico en vivo dentro de 2-5 días hábiles. CallTower permite a las empresas seguir atendiendo a sus clientes con una plantilla totalmente remota. 

Este programa incluirá:

  • Aprovisionamiento del centro de contacto en un plazo de 2 a 5 días laborables a partir del pedido (plazo basado únicamente en configuraciones básicas de enrutamiento IVR. Las configuraciones avanzadas de IVR se completarán en 2-4 semanas).
  • Sin gastos de aplicación 
  • Un mes de servicio gratuito

"Hoy en día, empoderar a las empresas para que de forma rápida y sencilla puedan trabajar de forma remota con toda su fuerza de trabajo es imperativo", dijo el Chief Revenue Officer de CallTower, William Rubio. "Estamos orgullosos de ofrecer CT Cloud Contact Center para hacer frente a la rápida necesidad de apoyar a la fuerza de trabajo remota, así como permitir a las empresas con opciones de videoconferencia gratuitas y sin compromiso."

CallTower anunció recientemente ofertas de compromiso, sin ataduras CT Cloud Meeting powered by Zoom (con privacidad de datos de usuario privacidad de los datos de usuario), y soluciones Cisco Webex Meeting, con despliegues rápidos, disponibles para empresas hasta el 30 de junio de 2020. Acceda al Centro de videoconferencias Center para empezar.

Acerca de CallTower 

Desde su creación en 2002, CallTower se ha convertido en un de soluciones de comunicaciones unificadas de clase empresarial basadas en la nube para organizaciones en crecimiento de todo el mundo. CallTower proporciona, integra y soporta soluciones de colaboración y comunicaciones unificadas basadas en la nube como Cisco® HCS, Microsoft® Teams Direct Routing, Office 365, Native Skype for Business, CT Cloud, CT Cloud Boost y CT Cloud Meeting powered por Zoom para clientes empresariales.

Para más información, póngase en contacto con marketing@calltower.com.

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