Über CallTower
Entdecken Sie die Vorteile einer nahtlosen Kommunikation mit derCallTower Battle Card. Dieser umfassende Leitfaden beleuchtet die bewährte Expertise, die proprietäre Technologie und die erstklassigen Lösungen von CallTower, die darauf ausgelegt sind, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen kommunizieren, zusammenarbeiten und wachsen. Von globalen Sprachdiensten für Unternehmen bis hin zu hybriden Unified-Communications- und Contact-Center-Lösungen bietet CallTower unübertroffene Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Support.
Gegründet
- Seit 2002 bieten wir Kommunikationslösungen an.
- Im Jahr 2014 erheblich erweitert, um mehrere erstklassige Lösungen anzubieten.
Bewährt
- Dienstleistungen inüber 85 Ländern.
- 15 Rechenzentren.
- Verwaltung von über750.000 Benutzern weltweit.
Proprietäre Lieferplattform
- Intern entwickelte, vollständig proprietäre Technologie für:
- Zitat.
- Bereitstellen.
- Integrieren.
- Verwalten Sie über25 erstklassige Lösungen und Funktionen.
Abdeckung, Implementierung und Support
- Dienstleistungen inüber 85 Ländern verfügbar.
- Mehrere Rechenzentren in Nordamerika, Asien und Europa.
- Implementierungen mit weißem Handschuh undLive-Support rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.
Erstklassige Lösungen
- Durchgängig MUTTERSPRACHE Plattformen:
- Microsoft Teams.
- Cisco Webex.
- Zoom.
- CT-Stimme.
- Plattformen für Zusammenarbeit und Cloud-Kontaktzentren.
- Verwaltung über ein proprietäres Admin-Portal mit einer einzigen Ansicht.
Verkaufte Lösungen
- Globale Unternehmensstimme.
- Globale hybride Unified Communications:
- Microsoft Teams, Webex, Zoom.
- Kontakt-Center:
- Five9, Genesys, Webex.
- Wichtige Integrationen für nahtlose Einführung und Skalierbarkeit.
Wichtige Integrationen
- Ein-Klick-Failover.
- Dynamisches E911.
- CT-Text | WhatsApp.
- CT-Aufzeichnung.
- CT Fax | MasterFax.
- CallTower Analytics.
- eSIM | Teams und Webex.
- CT SIP.
- CT Unite.
- Microsoft 365.
- Microsoft Copilot.
- Microsoft Teams Premium.
- Entra Sync.
- Bedienkonsole.
- Phonismus.
- CT Boost | SD-WAN.
- Stimmenredundanz.
- Unterstützung für analoge Geräte.
Georedundantes Netzwerk
- Für Sprache optimierte Plattformen.
- CallTower Connect: Bereitstellungsportal mitüber 25 APIs.
- Professionelle Dienstleistungen für eine nahtlose Implementierung und Support rund um die Uhr.
Ideales Kundenprofil
- Unternehmen mitmehr als 100 Mitarbeitern, die expandieren und neue Standorte eröffnen möchten.
- Unternehmen, die eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit über mehrere Standorte oder dynamische Belegschaften hinweg benötigen.
- Unternehmen, die eineDigital Workspace-Lösungsuchen, die über den Ersatz ihrer Telefonanlage hinausgeht.
- Unternehmen, die von herkömmlichen Telefonsystemen auf cloudbasierte Kommunikationssysteme umsteigen.
- Unternehmen, die Interoperabilität zwischen lokalen und cloudbasierten Lösungen benötigen.
Qualifizierungs- und technische Fragen
- Verwenden Sie Office 365 und möchten Sie Teams sprachfähig machen?
- Müssen Sie Teams auf Microsoft GCC High sprachfähig machen?
- Möchten Sie von einer lokalen zu einer cloudbasierten Kommunikationsplattform wechseln?
- Sind Sie an einer vollständigen Cloud-basierten Lösung interessiert, einschließlich Contact Center?
- Verwenden Sie ältere Cisco-Dienste und müssen Sie zu Webex, MS Teams oder Zoom migrieren?
- Benötigen Sie ein georedundantes Netzwerk mit Failover-Optionen per Mausklick?
Einwände und Gegenargumente
Einwand: Ausgaben für Telekommunikation bei mehreren Anbietern.
- Gegenargument: Gelöst mit dem einheitlichen Portfolio an Lösungen, Apps und Integrationen von CallTower – alles bereitgestellt unter CallTower Connect.
Einwand: Probleme mit Ausfallzeiten.
- Gegenargument: Gelöst durch georedundante Netzwerkarchitektur, Failover mit einem Klick, Sprachkontinuität, SIP-Trunks und SD-WAN-Optionen.
Einwand: Begrenzter Support mit langen Wartezeiten und Anleitungen zum Selbermachen.
- Gegenargument: Gelöst durch die Implementierungs- und Support-Teams von CallTower, das Hilfezentrum und Eskalationswege.
Silberkugeln
- One-Stop-Shop:
- Komplettlösung mit einer Rechnung, einem Support-Anruf und einer Plattform zur Überwachung.
- Vollständig verwaltete Geräte und redundante Netzwerkumgebung.
- Projektleitung:
- Keine Schuldzuweisungen zwischen Lösungsanbietern.
- Ein Projektteam für Design/Änderungen.
- Schnellere Bereitstellungszeiten.
- Einfach zu bedienendes Tool zur Lösungsverwaltung.
CallTower ist der ideale Partner für Unternehmen, die innovative, skalierbare und zuverlässige Kommunikationslösungen suchen. Mit einem One-Stop-Shop-Ansatz, erstklassigem Support und modernsten Integrationen ermöglicht CallTower Unternehmen, in der schnelllebigen Welt von heute in Verbindung zu bleiben und immer einen Schritt voraus zu sein. Lassen Sie CallTower noch heute Ihre Kommunikationsstrategie neu definieren!