Vergleichsmatrix für die UC-Lösungen von CallTower
Wichtige Geschäftsintegrationen
CallTower bietetUCaaS-Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, in der schnelllebigen Geschäftswelt von heute in Verbindung zu bleiben und ihren Vorsprung zu sichern. Eine der wichtigsten Funktionen der UCaaS-Lösungen von CallTower ist ihre nahtlose Integrationsfähigkeit mit einer Vielzahl von Business-Tools, darunter:
- Contact Center-Lösungen: Verwalten Sie alle Kommunikationsaspekte an einem Ort, optimieren Sie die Kanäle und verbessern Sie den Kundenservice, um die Zufriedenheit und Loyalität zu steigern.
- E911 und Notfallbenachrichtigungssysteme: Gewährleisten Sie einen schnellen und einfachen Zugang zu Notfalldiensten und sorgen Sie so für Sicherheit und Seelenfrieden für Unternehmen und Mitarbeiter.
- Failover-Optionen: Ein-Klick-Failover gewährleistet einen reibungslosen Betrieb bei Ausfällen oder technischen Problemen.
- Weltweite Verfügbarkeit: Betreibt in über 85 Ländern und mehr als 6.000 Städten über 45 Carrier und Internet-Peering-Partner und gewährleistet so eine nahtlose internationale Konnektivität.
Funktionsvergleich
Telefoniefunktionen
- Nummernportierung
- Desktop-Soft-Client
- Geräteverwaltung
- Telefon am Schreibtisch
- Mobiler Client (volle Anruffunktionalität)
- IPC-Revolversystem
- Computer-zu-Computer-Anrufe
- Klicken zum Wählen aus Outlook
- Outlook-Kontaktsynchronisierung
- PSTN-Anrufe
- Integration von Kontaktzentren
- Sprach-zu-Text-Transkription
- Auto Attendant
- Spracherkennung von der automatischen Vermittlung
- Jagdgruppen
- Zusatz-E-Mail-Client
Zusätzliche Telefoniefunktionen
- Überroll-Linien
- Verschlüsselung von der Telefonanlage zum Telefon
- Ausfallsicherung mit einem Klick
- Anrufwarteschlange / Hybridarbeit
- Analoge Geräte (SIP) Trunks über CT Cloud
- Integration mit persönlichen Kontakten
- Voicemail
- Anruf halten / Anrufweiterleitung
- Statusänderungsbenachrichtigungen
- Finde-mich-Folge-mir
- Anrufverzweigung / Gleichzeitiges Klingeln
- SMS-Textnachrichten
- Anruf parken
Konferenz- und Kollaborationsfunktionen
- Individuelle Warteschleifenmusik
- Unternehmens-Kurzwahlnummern
- Anrufweiterleitung (nicht registriert/nicht beantwortet)
- Gemeinsame Leitungen/Delegierte
- Direkt zur Voicemail (DVM)
- Internationale Abdeckung (über 70 Länder und mehr als 6.000 Städte)
- Native Multicast-Paging
- CRM-Integration
- Native automatische Anrufverteilung (ACD)
- Sofortnachrichten (IM)
- Outlook-Kalender-Integration
- Erstellen Sie eine Besprechung aus Outlook heraus.
- Videokonferenzen
- Webkonferenzen (online teilnehmen)
Systemfunktionen
- Mobiler Client (IM, Präsenz, Audio/Video)
- Konferenzen planen und veranstalten
- Gemeinsame Nutzung des Desktops
- Anwendung und Whiteboard-Freigabe
- Meet Me-Konferenzen
- Konferenzen auf Abruf
- Endbenutzer-/Admin-Portal-Anmeldung
- E911-Dienst
- Notfallbenachrichtigung per SMS und E-Mail
- Kreditkartenautomaten
- Pager / Türsummer
- Besucher-/Studenten-/Bus-/Bohrmanagementsystem
- Compliance-Aufzeichnung von Besprechungen und Konferenzen
Erweiterte Funktionen
- CT Cloud Boost
- CT-Analytik
- Künstliche Intelligenz
- Webinar / Live-Veranstaltung / Erweiterte Funktionen
Kontaktinformationen
Weitere Informationen:
- Website:www.calltower.com
- E-Mail:sales@calltower.com
- Telefon: (800) 347-5444
