Konsolidierung der Cloud-Kommunikation mit CallTower: CallTower bietet fortschrittliche Cloud-Kommunikationslösungen, mit denen Unternehmen ihre Kommunikationssysteme unter einer einheitlichen Plattform optimieren können.
Herausforderungen bei der Nutzung mehrerer Anbieter
- Höhere Kosten: Erhöhte Ausgaben aufgrund redundanter Dienstleistungen und fehlender Vorzugspreise.
- Komplexität bei Vertragsabschlüssen: Verwaltung mehrerer Verträge und Anbieter.
- Verwaltungsaufwand: Höherer Aufwand für die Verwaltung unterschiedlicher Systeme erforderlich.
- Risiken für die Geschäftskontinuität: Erhöhte Anfälligkeit für Dienstunterbrechungen.
- Reibungspunkte bei CX und EX: Herausforderungen bei der Bereitstellung nahtloser Kunden- und Mitarbeitererlebnisse.
Warum CallTower wählen?
1. Kosten, Risiken und Komplexität reduzieren
- Konsolidieren Sie alle Sprach- und Kollaborationstools auf einer einzigen Plattform.
- Senken Sie Ihre Kommunikationskosten durch Vorzugspreise und die Beseitigung von Redundanzen.
- Verlassen Sie sich auf ein einziges, erstklassiges Team für:
- Umsetzung.
- Support rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.
- Schulung und Kundenerfolg.
- Verbessern Sie die Geschäftskontinuität, Sicherheit und Compliance.
2. Integrieren und aktivieren
- Nahtlose Kommunikation zwischen verteilten, standortübergreifenden und remote arbeitenden Mitarbeitern.
- Unterstützung für internationale Expansion inüber 85 Ländern.
- Anbieterunabhängige Lösungen für die Plattformoptimierung und -integration.
- Erweitern Sie Workflows, indem Sie Kommunikationswerkzeuge über API mit wichtigen Geschäftssystemen verbinden.
Kundenerfolgsbeispiel
- Ein Kunde reduzierte seine Telefonkosten um58 %(von 321 $ auf 145 $ pro Monat), indem er zu CallTower wechselte, was das Kosteneinsparpotenzial der Lösungen dieses Anbieters deutlich macht.
- „Seit der Einführung der Microsoft Teams-Lösung von CallTower Anfang 2023 haben wir unsere Kommunikation optimiert und unsere Telefonkosten um 58 % gesenkt (von 32.000 USD auf nur noch 14.000 USD pro Monat). CallTower hat dabei eine entscheidende Rolle gespielt, indem es maßgeschneiderte Lösungen für unsere Microsoft CSMs bereitgestellt und unseren Mitarbeitern in Indien US-Telefonnummern zur Verfügung gestellt hat. Mit einem 3-Jahres-Vertrag sind wir für weitere Effizienzsteigerungen und Einsparungen gerüstet.“ Seelin Naidoo, Frontline Managed Services, Chief Executive Officer
Schlussfolgerung
CallTower vereinfacht die Cloud-Kommunikation durch die Konsolidierung von Tools, die Senkung von Kosten und die nahtlose Integration, sodass Unternehmen in Verbindung bleiben und immer einen Schritt voraus sind.
