Der Frost Radar Report 2023 bezeichnet CallTower als Branchenführer im nordamerikanischen UCaaS-Markt
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - CallTower, ein international führender Anbieter von Cloud-basierten Unified-Communications-, Contact-Center- und Collaboration-Lösungen für Unternehmen, wurde von Frost & Sullivan nach einer kürzlich durchgeführten Analyse in ihrem Frost Radar™-Bericht 2023 als Leader im UCaaS-Markt anerkannt. Diese Position wurde in erster Linie durch die bedeutenden Erfolge von CallTower bei den Lösungen Microsoft Teams, Webex und Zoom sowie durch wichtige Geschäftsintegrationen erreicht.
In dem Bericht heißt es unter anderem: "CallTower schafft Mehrwert und hebt sich durch die Integration von Multivendor-Lösungen und anderen Diensten ab (z. B. WAN-Beschleunigung über CT Cloud Boost, Enterprise Contact Center, CRM-Integration, SMS/MMS-Text und UC Analytics) sowie durch die Fähigkeit, Unternehmen als One-Stop-Shop für mehrere Kommunikations- und Produktivitäts-Tools zu dienen, was sich positiv auf seine Fähigkeit auswirkt, Kunden zu gewinnen und zu binden."
Die Lösungen Microsoft Teams, Webex und Zoom von CallTower bieten die ultimative Best-in-Breed-Kommunikationsfähigkeit für Unternehmen jeder Größe. Sie bieten außerdem eine nahtlose Benutzer- und IT-Verwaltungserfahrung mit hochwertigen, skalierbaren Web- und Videofunktionen. Die Angebote von CallTower sind benutzerfreundliche Tools für die Geschäftskommunikation, die Mobilität, Messaging, Konferenzen und Präsenzmanagement unterstützen. Weltweit ist CallTower eines der wenigen Unternehmen, die für die Bereitstellung von Sprache mit Microsoft Teams für Operator Connect und Direct Routing, Webex und Zoom zertifiziert sind.
"Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung von Frost & Sullivan für unsere UCaaS-Angebote", fügt William Rubio, Chief Revenue Officer von CallTower, hinzu. "Unsere Lösungen bieten alles in UCaaS und CCaaS mit höchster redundanter Sprachqualität und Kollaborationsdiensten - alles integriert mit wichtigen Integrationen und Netzwerkunterstützung, die es unseren Kunden ermöglichen, die Wahl zu haben, wie sie mit ihren Kunden und Anbietern in einer globalen Geschäftslandschaft kommunizieren.
Der Frost Radar™ von Frost & Sullivan zeichnet Unternehmen in verschiedenen regionalen und globalen Märkten für herausragende Leistungen in den Bereichen Führung, technologische Innovation, Kundenservice und strategische Produktentwicklung aus. Die Branchenanalysten vergleichen die Marktteilnehmer und messen die Leistung durch eingehende Interviews, Analysen und umfangreiche Sekundärforschung, um die besten Praktiken in der Branche zu ermitteln.
Seit sechs Jahrzehnten ist Frost & Sullivan weltweit bekannt dafür, dass es Investoren, Unternehmensführern und Regierungen hilft, wirtschaftliche Veränderungen zu navigieren und bahnbrechende Technologien, Megatrends, neue Geschäftsmodelle und Unternehmen zu identifizieren, was zu einem kontinuierlichen Fluss von Wachstumschancen führt, um den zukünftigen Erfolg zu fördern.
Seit seiner Gründung im Jahr 2002 hat sich CallTower zu einem globalen, cloudbasierten Anbieter von Unified Communications-, Contact Center- und Collaboration-Lösungen für wachsende Unternehmen weltweit entwickelt. CallTower bietet, integriert und unterstützt branchenführende Lösungen, darunter Zoom (BYOC), Zoom Phone, Operator Connect für Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, CT Cloud UCaaS und vier Contact Center-Optionen, darunter Five9.
Weitere Informationen erhalten Sie unter marketing@calltower.com.
