Der Bericht zeichnet CallTower als Vorreiter im Bereich der Unternehmenskommunikationstechnologie aus, die es den Mitarbeitern ermöglicht, in einer ortsunabhängigen Umgebung zu arbeiten.
März 18, 2021
South Jordan, UT-CallTower, ein weltweit führender Anbieter von Cloud-basierten Unified-Communications-, Cloud-Contact-Center- und Collaboration-Lösungen für Unternehmen, gab heute die Frost & Sullivan-Studie bekannt, in der CallTower mit seinerNative Teams Direct Routing Turnkey Business-Lösungals Technologie-Innovator ausgezeichnet wird. Frost & Sullivan hebt CallTower in seinem visuellen Whitepaper hervor mit einer umfassenden Bewertungsanleitung für die Auswahl eines vertrauenswürdigen Partners.
Diese eingehende Analyse der Anpassung und Bereitstellung von Microsoft Teams, die durch Frost & Sullivan-Forschung gestützt wird, bewertet und veranschaulicht den Geschäftswert.
"Wir befinden uns derzeit in einem Umfeld, in dem Unternehmen in hybriden Arbeitsumgebungen florieren müssen", erklärt Robert Arnold, Principal Analyst bei Frost & Sullivan. "Mit seiner langjährigen Erfahrung in der Unterstützung von Anrufsteuerungsumgebungen für Endbenutzerorganisationen aller Branchen und Größen ist CallTower bestens geeignet, um diese Anforderungen zu erfüllen. CallTower hebt sich unter den Anbietern durch sein schlüsselfertiges Native Microsoft Teams Direct Routing-Angebot und seinen vorausschauenden Ansatz zur Identifizierung wichtiger UCaaS-, CCaaS- und Geräteintegrationen hervor, die die Prozesse in der heutigen hybriden Geschäftsumgebung rationalisieren."
Die Frost & Sullivan-Studie mit dem Titel "Customize your Microsoft Teams Deployment to Maximize Business Value"(Passen Sie Ihre Microsoft Teams-Implementierung an, um den Geschäftswert zu maximieren) enthält Einzelheiten:
- Sich entwickelnde Cloud Service Value Propositions
- Mapping Ihrer Cloud-Migrationsroute
- Realitäten unbeabsichtigter Komplexität // Hybride Arbeitswelten
- Microsoft Teams an der Spitze der Branche
- CallTower Teams Direct Routing verbessert die Anrufsteuerung von Teams, steigert die Effizienz des Netzwerks und verbessert die Leistungsqualität
"Wir haben unsere Native Teams Direct Routing-Lösung entwickelt, damit verteilte Mitarbeiter effektiv zusammenarbeiten können und unsere Kunden, ihre Lieferanten und Mitarbeiter in Verbindung bleiben", sagt William Rubio, Chief Revenue Officer von CallTower. "Wir sind begeistert von der Studie von Frost & Sullivan über unsere maßgeschneiderte Native Teams Komplettlösung. Unsere Partnerschaften mit Five9 Contact Center und Poly sowie wichtige Geschäftsintegrationen wie SMS, CRM und Teams Voice Enablement von GCC High (Government Contractors in Azure) ermöglichen es Unternehmen, im neuen hybriden Arbeitsplatz von heute und morgen erfolgreich zu sein und sich einfach zu verbinden."
Seit 60 Jahren arbeitet Frost & Sullivan mit Unternehmen, Städten, Regierungen und Investoren zusammen, um neue Geschäftschancen zu identifizieren, zu priorisieren und umzusetzen und so die Kunden in eine von Wachstum geprägte Zukunft zu führen.
Seit seiner Gründung im Jahr 2002 hat sich CallTower zu einem führenden Cloud-basierten, unternehmensgerechten Unified Communications as a Service (UCaaS) und Contact Center as a Service (CCaaS) Lösungen für wachsende Organisationen weltweit entwickelt. CallTower bietet, integriert und unterstützt branchenführende, cloudbasierte UCaaS- und CCaaS-Lösungen, darunter Native Microsoft® Teams Direct Routing, Microsoft® Office 365, Cisco® HCS, Cisco® Webex, Enterprise Hosted Skype for Business, CT Cloud Voice, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom und drei Cloud Contact Center-Lösungen, darunter Five9 für Geschäftskunden.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an marketing@calltower.com
