CallTower zählt zu den prominentesten UCaaS-Anbietern im UCaaS Market Frost Radar
SALT LAKE CITY, UT, BOSTON, MA, CHICAGO, IL - 6. Januar 2022 - CallTower, ein international führender Anbieter von Cloud-basierten Unified-Communications-, Contact-Center- und Collaboration-Lösungen für Unternehmen, wurde von Frost & Sullivan nach einer aktuellen Analyse in ihrem Frost Radar™-Bericht vom Dezember 2021 als Leader im UCaaS-Markt ausgezeichnet.
CallTower kombiniert leistungsstarke sprachgesteuerte Unified Communications as a Service (UCaaS)-Lösungen mit Contact Center as a Service (CCaaS)-Lösungen, Produktivitäts-Tools und Netzwerk-Support, um die volle Leistung einer modernen und unternehmensgerechten Komplettlösung zu entfalten. CallTower war der erste UCaaS-Lösungsanbieter, der ein integriertes Office 365 Native Microsoft Teams angeboten hat, wodurch die Notwendigkeit entfällt, unnötige E-Mails zu sichten und die Produktivität zu steigern. CallTower verbessert die strategischen und operativen Möglichkeiten seiner Kunden durch die Integration von VoIP-Diensten, mobilen Anwendungen, E-Mail-Hosting, Unified Messaging, Instant Messaging, Audio-, Web- und Videokonferenzen, Collaboration-Tools, Contact Center, Cloud-Services und globalen Netzwerklösungen in einer einzigen zuverlässigen Plattform.
"Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung von Frost & Sullivan für unser robustes UCaaS-Angebot", so William Rubio, Chief Revenue Officer von CallTower. "Unsere Lösungen bieten alles, was UCaaS und CCaaS ausmacht, mit höchster redundanter Sprachqualität und Kollaborationsdiensten - alles integriert mit Produktivitätstools und Netzwerkunterstützung, die es unseren Kunden ermöglichen, die Wahl zu haben, wie sie mit ihren Kunden und Lieferanten in einer globalen Geschäftslandschaft kommunizieren.
"Die durch die weltweite COVID-19-Pandemie ausgelösten Umwälzungen haben die Nachfrage nach digitalen Technologien, einschließlich Cloud-Kommunikations-, Collaboration- und Contact-Center-Lösungen, erheblich gesteigert", erklärt Elka Popova, VP of Connected Work Research bei Frost & Sullivan. "Die steigende Flut hebt alle Boote auf dem Cloud UCaaS-Markt, aber bestimmte Anbieter sind besser positioniert, um von der wachsenden Nachfrage nach flexiblem Zugang zu fortschrittlichen Kommunikationsdiensten zu profitieren. CallTower sticht mit Schlüsselelementen in seinem Portfolio hervor, die auf ein erhebliches Wachstum und Innovationen im UCaaS-Markt hindeuten."
Der Frost Radar™ von Frost & Sullivan zeichnet Unternehmen in verschiedenen regionalen und globalen Märkten für herausragende Leistungen in den Bereichen Führung, technologische Innovation, Kundenservice und strategische Produktentwicklung aus. Die Branchenanalysten vergleichen die Marktteilnehmer und messen die Leistung durch eingehende Interviews, Analysen und umfangreiche Sekundärforschung, um die besten Praktiken in der Branche zu ermitteln.
Seit sechs Jahrzehnten ist Frost & Sullivan weltweit bekannt dafür, dass es Investoren, Unternehmensführern und Regierungen hilft, wirtschaftliche Veränderungen zu navigieren und bahnbrechende Technologien, Megatrends, neue Geschäftsmodelle und Unternehmen zu identifizieren, was zu einem kontinuierlichen Fluss von Wachstumschancen führt, um den zukünftigen Erfolg zu fördern.
Über CallTower
Seit seiner Gründung im Jahr 2002 hat sich CallTower zu einem international führenden, cloudbasierten Anbieter von Unified Communications-, Contact Center- und Collaboration-Lösungen für wachsende Unternehmen in über 100 Ländern und 6.000 Städten weltweit mit Ortsgesprächen entwickelt. CallTower bietet, integriert und unterstützt branchenführende Lösungen, darunter Native Microsoft® Teams Direct Routing, Microsoft® Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Direct Routing, Cisco® Webex Calling, UCM, HCS, Webex Collab Suite, CT Cloud UC, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom und drei Contact Center Optionen, darunter Five9 für Geschäftskunden.
Weitere Informationen erhalten Sie unter marketing@calltower.com.
