A CallTower revoluciona as Comunicações Unificadas (UC) com a interoperabilidade entre a Cisco e a Microsoft
27 de janeiro de 2017
| South Jordan, Utah - A CallTower, uma empresa líder no sector das comunicações unificadas (UC) e colaboração, orgulha-se de anunciar o Synergy, uma solução inovadora que proporciona interoperabilidade entre o Cisco CallManager e o Microsoft Skype for Business Unified Communications. |
O Synergy oferece opções ao permitir que as empresas utilizem o equipamento Cisco existente e tirem partido da tecnologia Microsoft Skype for Business da CallTower em harmonia.
Muitas empresas investiram uma quantidade significativa de recursos em hardware e formação da Cisco. As divisões dessas empresas estão a optar por uma solução Skype for Business. O maior problema tem sido a capacidade de estes dois sistemas de comunicação trabalharem em conjunto para maximizar a colaboração dentro da empresa como um todo. A CallTower é a primeira no mercado com esta inovadora solução híbrida alojada que permite listas partilhadas e marcação entre plataformas.
A Anka Behavioral Health, Inc., cliente de longa data da CallTower, testou a qualidade desta tecnologia. De acordo com o supervisor de suporte técnico da Anka, Eric Martin, "Com o nosso sistema telefónico Cisco e o ambiente de colaboração Skype for Business, estávamos muito interessados em testar esta ferramenta única. A nossa empresa tem uma presença dispersa muito especial, com muitos escritórios e instalações 24 horas por dia, 7 dias por semana. Atualmente, utilizamos o Skype for Business para colaboração, mensagens instantâneas e reuniões internas. A solução Synergy integrou perfeitamente os nossos dois sistemas dispersos, aumentando a funcionalidade sem alterar o paradigma da nossa cultura atual. A capacidade de alargar o nosso sistema telefónico aos trabalhadores em viagem e aos escritórios em casa tem sido um fator de mudança em termos de eficiência."
"Estamos incrivelmente entusiasmados com o lançamento da nossa solução Synergy. A CallTower é única no mercado, uma vez que aloja sistemas de comunicação Cisco e Skype for Business", afirma Shaun Chambers, Diretor de Produtos da CallTower. "A missão da CallTower é permitir que as pessoas se conectem e trabalhem. Com a nossa solução Synergy, temos mais opções para as empresas implementarem ou actualizarem com sucesso uma solução de comunicações unificadas para satisfazer as necessidades crescentes do local de trabalho."
Sobre o CallTower
A CallTower existe para permitir que as pessoas se conectem facilmente para transacionar comunicações empresariais. Desde a sua criação em 2002, a CallTower tornou-se um fornecedor líder de soluções de Comunicações Unificadas baseadas na nuvem e de classe empresarial para organizações em crescimento em todo o mundo. A CallTower fornece, integra e suporta soluções de Comunicações Unificadas e Colaboração líderes de mercado, baseadas na nuvem, incluindo os serviços Cisco® Unified Communications Manager, Microsoft® Skype for Business, Office 365 e Adobe Connect para clientes empresariais. A CallTower melhora as capacidades estratégicas e operacionais dos clientes, integrando o serviço VoIP, aplicações móveis, alojamento de e-mail, mensagens unificadas, mensagens instantâneas, áudio, web e videoconferência, ferramentas de colaboração, contact center, serviços em nuvem e soluções de redes globais numa plataforma fiável.
Para mais informações, contactar marketing@calltower.com.
