Kit de ferramentas para parceiros do CallTower para Microsoft Teams Direct Routing + Operator Connect

Guia de marketing para parceiros do Microsoft Teams: entrada no mercado


Visão geral

A CallTower é um balcão único para soluções globais de voz empresarial, UCaaS e colaboração. Este guia fornece mensagens, ferramentas de marketing e estratégias de capacitação de vendas para ajudar os parceiros a comercializar o Microsoft Teams Direct Routing e o Operator Connect de forma eficaz.


Caraterísticas principais

  1. Soluções Microsoft Teams da CallTower:
    • Primeiro fornecedor de soluções a oferecer uma experiência totalmente integrada do Microsoft Teams nativo do Office 365 global.
    • Oferece planos de chamadas Direct Routing e Operator Connect.
    • Apoiado por uma equipa de atendimento ao cliente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, para implementação, adoção, formação e suporte personalizados.
  2. Tendências do mercado:
    • Mais de 270 milhões de utilizadores do Microsoft Teams, com 80 milhões de utilizadores do Teams Phone.
    • Os utilizadores do Teams PSTN quase duplicaram para 12 milhões.
    • Aumento de 400% na utilização mensal do Teams desde março de 2020.

Ferramentas de marketing

  1. Kit de mídia:
    • Inclui detalhes sobre o público-alvo, componentes da campanha (e-mails, páginas de destino, publicações nas redes sociais) e diretrizes de implementação.
  2. Integração com o HubSpot:
    • Lance páginas de destino e e-mails profissionais.
    • Acompanhe as aberturas, cliques e downloads de e-mails para acompanhamento.
  3. Redes sociais e páginas de destino:
    • Publicações envolventes para o LinkedIn e o Twitter.
    • Páginas de destino com formulários para recolher informações de contacto.

Capacitação de vendas

  1. Perguntas de qualificação:
    • Está a utilizar o Office 365 e deseja ativar o recurso de voz no Teams?
    • Precisa de ativação de voz internacional do Microsoft Teams?
    • Está a migrar de comunicações locais para comunicações baseadas na nuvem?
    • Precisa de integrações comerciais essenciais, como mensagens de texto, eFax ou notificações de emergência?
    • Precisa de uma rede geograficamente redundante com opções de failover com um clique?
  2. Objeções e refutações:
    • Objeção:Gastos com vários fornecedores.
      Refutação:As soluções baseadas na nuvem da CallTower consolidam os serviços numa única plataforma.
    • Objeção:Problemas de tempo de inatividade.
      Refutação:A arquitetura de rede geograficamente redundante com failover com um clique garante a continuidade.
    • Objeção:Suporte limitado.
      Refutação:A CallTower oferece suporte personalizado com equipas dedicadas e caminhos de escalonamento.

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