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Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.

Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.

Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.

Escalado del soporte técnico para incidencias críticas

Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto

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Conflictos de facturación y gestión de cuentas

Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas

No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.

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En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.

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Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.

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El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.

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Kit de herramientas / MS Teams

Kit de herramientas para socios de CallTower para Microsoft Teams Direct Routing + Operator Connect

Guía de marketing para socios de Microsoft Teams: cómo lanzar un producto al mercado


Visión general

CallTower es un proveedor integral de soluciones globales de voz, UCaaS y colaboración para empresas. Esta guía proporciona herramientas de mensajería y marketing, así como estrategias de habilitación de ventas, para ayudar a los socios a comercializar Microsoft Teams Direct Routing y Operator Connect de manera eficaz.


Características principales

  1. Soluciones de CallTower para Microsoft Teams:
    • Primer proveedor de soluciones en ofrecer una experiencia totalmente integrada y global de Office 365 nativa de Microsoft Teams.
    • Ofrece planes de llamadas tanto de enrutamiento directo como de conexión con operador.
    • Con el respaldo de un equipo de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, para ofrecerle una implementación, adopción, formación y asistencia personalizadas.
  2. Tendencias del mercado:
    • Más de 270 millones de usuarios de Microsoft Teams, con 80 millones de usuarios de Teams Phone.
    • Los usuarios de Teams PSTN casi se han duplicado hasta alcanzar los 12 millones.
    • Aumento del 400 % en el uso mensual de Teams desde marzo de 2020.

Herramientas de marketing

  1. Kit de prensa:
    • Incluye detalles sobre el público objetivo, los componentes de la campaña (correos electrónicos, páginas de destino, publicaciones en redes sociales) y las directrices de implementación.
  2. Integración con HubSpot:
    • Lanza páginas de aterrizaje y correos electrónicos profesionales.
    • Realiza un seguimiento de las aperturas, los clics y las descargas de los correos electrónicos para realizar un seguimiento posterior.
  3. Redes sociales y páginas de destino:
    • Publicaciones atractivas para LinkedIn y Twitter.
    • Páginas de destino con formularios para recopilar información de contacto.

Habilitación de ventas

  1. Preguntas de calificación:
    • ¿Utilizas Office 365 y deseas habilitar la función de voz en Teams?
    • ¿Necesita habilitar la función de voz internacional de Microsoft Teams?
    • ¿Está migrando de comunicaciones locales a comunicaciones basadas en la nube?
    • ¿Necesita integraciones empresariales clave como mensajes de texto, eFax o notificaciones de emergencia?
    • ¿Necesita una red georedundante con opciones de conmutación por error con un solo clic?
  2. Objeciones y refutaciones:
    • Objeción:Gasto en múltiples proveedores.
      Réplica:Las soluciones basadas en la nube de CallTower consolidan los servicios en una sola plataforma.
    • Objeción:Problemas de tiempo de inactividad.
      Réplica:La arquitectura de red georedundante con conmutación por error con un solo clic garantiza la continuidad.
    • Objeción:Asistencia limitada.
      Réplica:CallTower ofrece asistencia personalizada con equipos dedicados y vías de escalamiento.

¿Por qué elegir CallTower para Microsoft Teams?

  • Experiencia de Microsoft Teams unificada, simplificada y de alta calidad.
  • Red georedundante para mayor resiliencia y fiabilidad.
  • Integración perfecta con Microsoft Teams para llamadas PSTN.
  • Reconocido por su innovación, seguridad y las mejores herramientas de colaboración de su clase.
Kit de herramientas "Go-to-Market" de MS Teams
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