Guia do produto do aplicativo CallTower para Zoom: a CallTower oferece uma experiência de chamadas Zoom unificada, simplificada e de alta qualidade, integrando os seus serviços de voz PSTN de nível de operadora com a plataforma Zoom.
Caraterísticas principais:
Ativar o seu próprio serviço de chamadas Zoom
- A CallTower integra-se com a API do Zoom atravésdo CallTower Connect, atuando como o «front end» da rede de um parceiro.
- Fornece encaminhamento ideal e entrega resiliente de serviços através do Zoom Calling.
Integração PSTN global
- Redirecione os circuitos/trunks de voz existentes para a nuvem Zoom, mantendo o seu provedor PSTN atual.
- Oferece uma rede de voz geo-redundante para serviços de voz geridos seguros, resilientes e económicos.
CallTower Connect
- Uma plataforma revolucionária de provisionamento para administradores e utilizadores personalizarem e controlarem os serviços da CallTower.
- Fornece acesso instantâneo para fazer e acompanhar encomendas.
Alcance global
- Serviços disponíveis emmais de 85 paísese6000 cidades.
- Rotas de identificação de chamada (CLI) de alta qualidade para chamadas globais de telefone fixo e móvel.
Funcionalidades do Zoom One:
- Colaboração por vídeo: funcionalidades inteligentes para uma comunicação por vídeo perfeita.
- Mensagens: mensagens em grupo e individuais com partilha de ficheiros e integrações.
- Chamadas: faça e receba chamadas de telefones fixos, celulares ou softphones, com SMS e gerenciamento de chamadas múltiplas.
- Quadro branco virtual: faça brainstorming e planeje em vários dispositivos e produtos.
Soluções adicionais:
Eventos Zoom
- Uma plataforma de vídeo confiável que oferece uma experiência simplificada e envolvente para a realização de eventos.
Centro de Contacto Zoom
- Um centro de contacto omnicanal na nuvem otimizado para vídeo.
- As funcionalidades incluem:
- Autoatendimento inteligente: chatbot com IA para resoluções instantâneas e redução do volume de chamadas.
- Comunicações unificadas: integração perfeita com especialistas administrativos.
- Interações otimizadas para vídeo: vídeo integrado, partilha de ecrã, partilha de ficheiros e chat para uma resolução mais rápida dos problemas.
A aplicação da CallTower para o Zoom oferece às empresas uma solução de chamadas globais, maior envolvimento do cliente e ferramentas de comunicação integradas. Descubra como a CallTower pode redefinir a sua estratégia de comunicação.
